电子平台数据采集解决方案

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资源描述:

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1、一、传统数据采集解决方案基础数据采集方式:基础数据收集是信息平台电子数据采集的首要工作,是实现信息平台数据电子化管理的基础,是信息化统筹的必要条件。基础数据收集分为组织形式、收集渠道、实施方法、数据整理、数据变更几个环节,每一环节相辅相成,密切联系,关系到数据的真实性、准确性、科学性、可控性、适时性。居家养老服务信息平台用户群体均为老年人,其中含政府购买服务的特殊群体(困难家庭失能老人、独居老人和80周岁以上高龄老人),在数据收集的各环节各有不同,具体操作按对象类别的不同分为社会老人用户、特殊老人用户两类。1

2、、组织形式社会老人用户:通过信息平台宣传推广、服务案例项目宣导会、用户服务体验分享、企事业单位退休办推荐、社会保险事业管理局退休处引导等多种形式、多元化介入向社会老人进行入网会员老人招募。组织工作由信息平台业务管理部门为主,按发展规划、工作计划、推广进度组织完成。特殊老人用户:由各级民政主管部门为主,信息平台业务管理部门配合协助完成。根据当期政策要求对符合条件的老人进行对象摸底、筛查、本人申请、公示,确定当期各区域内加入平台的入网会员老人名单、数量。2、收集渠道社会老人用户:主要通过老年人个人、亲属代表、企事

3、业单位退休办等主动申请的渠道获取有效资料。特殊老人用户:由各级行政机构,如村社、乡镇、社区、街道社事办,区民政救助股或福利股对符合条件的老人进行筛查确认后,由老人本人或亲属代表申请,各级民政逐级审核的渠道获取有效资料。3、实施方法社会老人用户:由老人本人或亲属代表填写《老年人信息采集表》,提交身份证(户口薄)复印件、健康状况(健康报告)等原始资料。也可由信息平台工作人员上门为老人办理入网,收集以上资料。特殊老人用户:由市、区民政局向下级民政社事办发文确定当期补贴老人数量,各社事办按街道、乡镇进行指标具体分解,

4、确定各社区、村社补贴老人数量,由老人或亲属代表填写《老年人信息采集表》,提交身份证(户口薄)复印件、健康状况(健康报告)等原始资料。对于高龄独居、孤寡老人可由社事办工作人员入户代办。4、数据整理不论是社会老人用户还是特殊老人用户的数据整理遵循按同属地域管理、表格资料对应匹配的原则进行二次归类,由信息平台业务管理部门建立用户个人档案,分别按用户类别、项目分类、入网年度、所属地域汇总老人入网统计表,并将二次分类的全部资料归档独立打包,交由信息平台呼叫中心座席人员录入或扫描。5、数据变更因信息平台用户均是老人,数据

5、变更情况主要出现在老人健康状况的不确定性方面,如老人身体健康报告变更、老人生故、老人住址迁移等;其余数据变更情况较少,如子女亲属信息变更。平台支持多种数据采集方式,包括网上直报、离线填报、excel导入、外部数据文件导入、异构数据库导入、主动数据抽取等多种数据采集方式,能够满足不同层级,不同类型用户的数据采集需求。二、移动数据采集解决方案移动数据采集系统以移动终端为载体,结合3G/4G等移动通信网络,建立起一套可移动化的信息系统,通过将企业、政府的内部办公、业务系统扩展到移动终端的方式,帮助用户摆脱时间和空间

6、的限制,使用户随时随地关联内网系统,获取所需任务与信息,按照标准化的工作流程,快速执行采集任务的填报工作,完成对文字、表单、图像、声音和位置信息的采集和实时传递,保证采集任务的快速构建和及时传输、摆脱地域性和网络资源设备的限制,实现精确、快捷、高效、可视化的数据采集模式。通过整合移动数据采集、信息查询、第三方系统等,形成一套完备的移动应用平台,终端应用可完成数据录入、查询展示等功能,后台管理系统用于接收终端上报的采集数据、管理任务分类和派发、查看任务进展、信息反馈、数据统计、分析和展示以及工作监督等相关工作。

7、同时对所有移动终端设备进行分层次的集中式管理,遵循“分级建设、集中管理、全网服务、在线升级”的原则,为参与移动应用的终端设备提供状态监视、信息推送、文件推送、软件推送、终端控制等操作,支持相应的统计工作。1、设计原则基本原则如下:1.突出重点。以摸清采集对象基本情况,查实数据为主,辅之以其他必要的内容。2.优化方式。核对与登记一次完成,多种采集手段相结合,以提高效能,减轻中间环节与工作负担。3.统一组织。在集中管理下,统一设计方案、统一布置培训、统一实施调查、统一处理数据、统一发布数据。4.创新手段。充分运用

8、现代信息技术,全面采用手持电子终端设备和电子地图,实现数据的采集、报送、处理等手段的自动化、电子化,提高信息化水平。2、系统组成采用B/S架构组建后台的综合管理服务平台,通过政府或企业的信息专网与互联网之间安全认证以及协调工作,保证内外网之间信息交互的安全性、可靠性、及时性,为用户提供丰富、可靠的管理和数据支持;移动终端采用C/S架构组建前端数据采集系统,提供录入、拍照、定位等多种手段采集数据,通过

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