ARIS流程管理平台和培训资料

《ARIS流程管理平台和培训资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、产品手册ARIS流程管理平台www.ids-scheer.com.cn什么是业务流程管理？制定并落实企业战略是进行业务流程管理的前提条件。业务流程管理的目标是：完整一致地贯彻企业战略目标，并在日常运营活动中对战略加以各类企业，无论行业、规模，必然都有自己的业支持。在市场经济环境下，企业需要不断调整战务流程。一个企业的对内与对外业务流程就好比略、降低成本、满足客户日益提高的质量要求。一个人身体的神经中枢。对这些流程进行维护与在这种情况下，业务流程管理就是一个针对市场优化，就会确保企业的市场竞争力与生存力。优需求不断调整

2、流程、相关组织机构和信息系统的秀的业务流程确保一个企业比竞争对手更加快速过程。业务流程管理的过程是对流程进行全面追与有效地服务于客户，同时可以快速随着市场需踪的过程。业务流程管理以企业战略为基础，从求做出对应调整。在当今，企业通常面对削减成记录流程(含分析和优化)开始，到在信息系统中本与提供客户所希望的高水平的服务这种日益渐实施流程，再到自动监测和评估流程绩效以及考长的压力。为了管理新的与日益变化业务领域，核关键业绩指标，并结合市场和公司的需求不断企业也需要业务流程来很好的支持战略目标。调整，从而形成了业务流程管理的

3、完整闭环。«业务流程管理已成为确保企业前进发展的重要工具»业务流程是以产出产品和服务为目标的一系列连贯的、有序的企业活动的组合，业务流程增加输入的价值并创造出对接受者更为有效的输出，业务流程的输出结果是为企业内部或外部的“客户”所需的、并为“客户”所接受的产品或服务。业务流程管理(BusinessProcessManagement，简称BPM)是企业根据自身的战略重点，有选择地对支撑其战略实现的关键业务流程进行系统化的、持续改进的管理过程。ARIS流程管理平台-3为什么需要管理业务流程？如何管理业务流程？存在于企业内

4、部、企业间的业务流程类似贯穿于成功的业务流程管理(BPM)包括以下内容：在流人体的神经系统。对业务流程进行有效的管理、程战略的基础上，进行流程设计、流程实施(在维护和优化，可显著提高企业的竞争力和市场生信息系统中“落地”)和流程监控。流程管理取存能力，从而帮助企业在竞争中更快速地为客户得成效是有条件的：比如需要将其贯彻到企业的提供产品和服务，灵活地应对市场变化。组织结构中，比如需要将其贯彻到专业高效的管理流程中，比如需要相关业务部门的积极参与。业务流程管理是企业提高竞争力和创新能力的必要条件，因为业务流程管理可对产品

5、生产流然而，任何潜在的业务流程改进的过程不应该是程(关注点：快速投放市场、产品创新)，产品和片面的、孤立的，业务流程管理(BPM)不是一次服务提供流程(关注点：以客户为导向、利润分性的项目，而是循环反复、持续进行的一个过配、质量)、支持流程(关注点：减少开支、提高程。当业务流程改进过程构成真正的业务流程管员工满意度)、管理控制流程(关注点:变革管理、理生命周期时，企业可以从中获得长远的、立足战略管理)产生直接的效果。因此，业务流程管于市场的竞争力。当然，以上实现自然还是需要理有助于企业快速灵活地应对不断变化的客户需流

6、程为导向的企业实施业务流程管理并持之以求和市场发展趋势。企业信息化建设是一个复杂恒。这种方法既可以应用在企业的运营流程管的过程。以流程为导向实施信息系统的方法对于理，同时也适用于企业的业务流程管理本身。作企业的成功运营具有十分重要的作用：如在实为管理业务流程的操作工具，ARIS流程管理平台施ERP、CRM或SCM等信息系统时，这种实施方法支持整个这个流程，同时也为公司内部受到影响不仅仅能帮助改善业务和系统中的流程，同时还的所有部门提供支持：组织人员、管理、运营与能借助各种关键绩效指标来对业务流程的实效进IT部门以及财

7、务控制部门。这些是业务流程管理行监控，保证信息系统实施的投资回报(ROI)。的关键成功要素。4-ARIS流程管理平台业务管理流程(BPM)如何来应对现实所有使用的成员－组织人员、管理、运营与IT部世界的挑战?门以及财务控制部门－都在一个集成的平台上工作，整个企业的集成化业务流程管理得以实现。ARIS业务管理平台提供了一系列的工具，企业可以用来处理在业务流程管理生命周期中所面临的持续不断的挑战。IDSScheer公司所提供的ARIS解决方案可带来更多的收益：ARIS解决方案由ARIS业务流程管理平台软件产品组成，专为解

8、决特定任务而设计，例如建立IT蓝图(企业架构)和基于流程的SAP系统的实施与管理。一个成功实施的项目需要的不仅仅是软件，高效使用软件产品的能力也日益成为一个关键的因素。ARIS解决方案包含了专为特定需求设计的ARIS价值工程(AVE)程序模型。所有的AVE模型都经过大量项目的实践验证并且积累了IDSScheer公司流程顾问的丰富经验。通过将平台