管理咨询案例分析大赛-XX集团的理想之路

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1、管理咨询案例分析大赛--XX集团的理想之路10/5/2021报告摘要经过理想集团战略分析，我们认为目前该集团不适合进入高端运动服装市场，应保持其中低端价位时尚运动服饰的定位。该公司主要面临的问题是：内部存在严重的组织职能及业务流程问题。我们据此提出了组织职能再定位与业务流程再设计方案。功能驱动业务研发生产市场目前状况流程驱动业务研发生产市场开发产品流程产生需求满足需求管理企业第二阶段认识流程但是功能支配程序A程序B程序C程序D第一阶段市场研发生产整体思路第二部分第三部分第一部分组织与业务流程诊断报告目录总结第四部分组

2、织与业务流程设计公司战略目录第一部分公司战略公司现有战略表述战略环境分析公司战略选择摘要公司现有战略表述产品定位与竞争策略产品定位理想集团的产品主要为中低端价位的时尚运动服饰。将自身的产品定位在年龄在13-25岁，时尚、叛逆的年轻一族。竞争策略通过在主流媒体投放大量广告、邀请当红明星代言等方式，不断将时尚运动的经营理念渗透到国内市场，农村包围城市的策略。战略环境分析品牌优势：公司的优势和品牌形象也是定位在买得起的中低端时尚品牌。质量价格优势：中低端市场定位，走性价比路线。市场份额优势：公司以农村包围城市的策略获得了相

3、应的市场份额。内部环境优势健康意识增强：全民健身计划的实施，人们健康意识的日益增强，对运动服装的需求增加。消费水平上升：全民收入水平提高，使得消费能力增强；与欧美人均体育消费＄300－500/年相比，中国人均不足￥100/年，上升空间巨大。行业环境良好：利润增长幅度超过收入增长幅度，较好的行业景气度；消费者趋于成熟和理性，行业环境改善。外部环境机遇申奥带动发展：申奥成功和奥运的临近激活了中国运动市场的活力，极大地激发了中国人的运动意识。战略环境分析定位问题：时尚运动的定位赢得了时尚年轻人的青睐，但也失去了专业运动市场

4、的份额，且难以抵御专业运动品牌进入时尚领域。渠道管理问题：终端促销费用难以控制；渠道压货；销售信息滞后导致市场反应缓慢。生产运作问题：研发周期过长，无法紧跟市场动向；存销比过大，资金积压。内部环境劣势广告问题：各运动品牌的广告策略，使广告成本增加、效果降低；传统促销方式边际收益降低。战略环境分析战略环境分析国外竞争者的打压：入世后贸易壁垒减少，跨国运动服饰品牌加大对中国市场的投入，并蚕食竞争激烈的中低端市场。国内竞争者的模仿：竞争对手模仿成熟产品和广告模式，抢占市场份额。行业竞争激烈：中低端市场价格战激烈；行业利润空

5、间缩小，投资回报率下降。外部环境威胁公司战略选择优势机会劣势威胁坚持中低端策略√√X√进军高端策略XX√X目录第二部分组织职能与业务流程诊断组织职能诊断业务流程诊断摘要组织结构图组织职能诊断归类核心问题问题表现最佳做法职能部门对业务部门的支持缺乏对职能部门的明确定位和要求，很难满足业务部门提出的需求缺乏专业能力和必要的流程保证人力资源部门缺乏对其他部门的沟通和服务，招聘需求迟迟不落实，对人才的薪酬和福利百般刁难信息部门工作主要是硬件维护、软件操作和安装；缺乏实现公司管理信息化的能力市场部门主要发放规定的促销费用给渠道

6、终端，缺乏制定有效的市场推广的能力各个职能部门有明确的责任划分和相应的授权，能够充分发挥辅助决策和运营管理的作用各个职能部门具备能够完成其职责要求所应有的技能水平组织部门较低的专业水平和不明确的定位妨碍公司运营效率及部门间合作组织职能诊断归类核心问题问题表现最佳做法部门职能部门间沟通没有清晰明确的部门职能，个别职能部门名不副实缺乏制度性的协调和信息共享机制和手段缺少必要的组织功能，如采购部门信息部门工作主要是硬件维护、软件操作和安装；缺乏实现公司管理信息化的能力财务部门主要从事简单的记帐工作，缺乏必要的财务分析和组织

7、职能。生产部门缺乏整体上协调生产的能力，无法为其他部门服务企业内部各相关部门之间的定位和权责界定及划分能够合理体现集中和分散的关系部门之间的工作协调均能实现制度化管理，明确需要协作和沟通事项，同时兼顾横向和纵向的沟通部门职能界定不清，部门间沟通缺乏制度和流程的保证研发部市场部生产部销售部没有来自市场部的销售状况分析，仅根据经销商反馈需求进行研发没有及时了解来自销售部门的销售及库存状况生产部无法提供生产进度信息没有对总单的时间和经销商分解，以及产品生产优先级别组织职能诊断部门职能诊断：市场部市场信息管理匮乏营销策划职能

8、被弱化缺乏企业销售信息协助营销手段有限在实际运行中，没有建立营销信息管理体系，市场控制能力弱，无法了解发放的促销费用的使用途径以及效果产品打折、定价职能都是由企业高层来决策，使得市场部的营销策划的权利被弱化无法实时了解产品的销售情况和库存情况，无法制定有针对性的产品推广计划市场拓展手段单一，只是按照经销商的年度销售额作为其广告费用的发放标准，缺