2019.01.28 税务局专项1 陈夕 （讲义+笔记）（面试班）

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1、税务局专项1主讲教师：陈夕授课时间：2019.01.28粉笔公考·官方微信税务局专项1（讲义）1.今年是建党97周年，现在国税局要举行关于党员的系列活动，让你组织，你怎么办？2.你们单位要开展一次税法宣传活动，由你组织，你怎么办？3.小张是税务局新录用人员，领导安排老李带着小张去参加行业协会组织的纳税人座谈会，会上需要老李做税收政策优惠解答。到会场后，老李突然身体不适无法参加座谈会，如果你是小张，你该怎么办？4.你是新来的工作人员小王，领导让你帮他起草一个公文，你不会，该怎么办？5.小王以前是办公

2、室的，现在在业务科，办公室很忙叫他去帮忙，他去了以后业务科领导却很不高兴，小王很难过，你是小王朋友，你会怎样安慰他？请现场模拟。6.你单位办税服务厅人满为患,而此时群众情绪很不好，你怎么办？7.你是税务局的工作人员，你们现在推出便民办税春风行动，在办税大厅引进自助办税设备，但是利用率不高，人们仍在柜台排队办理业务，你会怎么解决这个问题？8.你和小王是同学，后都进入税务局工作，你被分到县办公室工作，而小王被分到了条件艰苦的地区工作。小王和你又同在一个宿舍住，他对你冷嘲热讽，宿舍气氛很压抑。请问你该如

3、何跟他沟通？请进行现场模拟。1税务局专项1（笔记）【说在课前】1.本节课开始（今天、明天、后天）的三节课主要讲解税务专项，介绍面试答题中遇到的税务系统专项知识。税务系统采取结构化或者结构化小组面试的形式，意味着在面试中不会考查特别的专业题目，因此不用担心如果不是税收、财会专业的学生会受到影响，不会直接考查发票开售业务、代收发票、企业查账等。2.之前同学们已经练习了一些题目，税务局面试涉及到的基础题型大家应该都学过，有的一期的小班课应该已经开始了。了解了部分专业知识，用三节课介绍专业知识是因为一些应

4、急、人际题目虽然没有直接地考查税务专业知识，但是题目背景会设置为税务系统，例如“办税服务厅如何，你会怎么做”。或者你来自业务科、他来自分局，将你分配到税务分局的岗位，你会怎么办（人际题）。如果具有税务专业的知识，答题就能够有亮点细节和特色。3.答疑：漫画题目统称为综合分析，包括社会现象、态度观点和漫画题，不会考查“2018年对于国地税合并你怎么办”这样的题目。论证漫画的时候，例如团结、诚信、战胜困难的时候，可以举一些税务系统的例子进行论证，那么2018年国地税合并就是一个非常好的例证。因此，可以多

5、了解一些税务系统的热点事件，在作答综合分析题的时候可以有分析细节和举例论证的例子，故本节课“串一串”税务系统的知识，答题的时候能够有话可说，体现专业素养和职业素养。2【解读】1.三节课的讲课内容主要是分为四个部分：第一部分是岗位介绍，老师会详细为同学们介绍国地税合并后税务局的岗位，每个岗位分别负责的工作。如果题目将你定义为某个岗位的工作人员，就能够更加清楚自己的职责和权限，能够更好地贴合实际、解决矛盾。2.第二部分是热点解读，梳理2018在税务系统中发生的新闻热点、大事件，需要同学们关注。此部分内

6、容在作答社会现象、态度观点和漫画题的时候可以作为例子使用。同时，也可以作为人际、组织、应急题目的答题细节。此部分内容较多，老师整理了6个热点话题，之后会详细解读。3.第三部分是活动案例，准备的内容不多，主要是开一个好头。课上会分享几个税务局在2018年举办的典型活动，了解在实际工作中他们如何调研和宣传，如何学习和积累，如何迁移到答题之中。课后可以去图书、税务总局的网站看一看，积累组织活动的小细节。4.第四部分也是为了开头，由于时间有限，不可能讲解所有的典型人物和事件。因此，会选择典型人物，分析人物

7、事迹，重在强调在备考的时候，应该如何学习和积累名人名言和事例，遇到题目的时候如何迁移使用。5.希望大家不要辜负早起的清晨，在专项课上可以有所收获。3【解读】1.对于同学们而言，大家可能只知道国税局、地税局的概念，具体的岗位划分许多同学并不清楚。岗位分为纵向和横向，纵向是税务局到北京有总句、各省有省局、各市有市局、县区有县区局，这是从上到下税务系统的层级划分，同学们应该知道基本的工作是什么。接着会介绍单位内部的横向的职能分工，即岗位职责是什么。2.纵向层级划分：（1）总局：涉及较少，税务总局的面试和

8、部委的面试一起进行，没有纳入4到全国税务系统统一面试的时间里，大多数同学也没有报考总局，因此简单了解即可。总局是顶层的税务系统岗位，不能是直接收税、直接讲解税务宣传政策等。它主要是进行制度、政策的设计，例如统筹顶层设计。如果有关注新闻的习惯，就会知道这段时间许多税收优惠政策密集出台，都是税务和财政联合发文，例如2019国税发XX号，其中有具体的税收政策。（2）省局：①是夹在中间的层级，上有总局进行制度设计，下有市局和县区局做具体的事情，主要是负责将工作计划、政策、制度结合具体的省情