公共突发事件应急预案-1

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1、公共突发事件应急预案　版本号：3修订号：0文件名称：公共突发事件应急预案版本号：3修订号：0编制：物业管理部批准：执行日期：2005年元月1日45公共突发事件应急预案　版本号：3修订号：045公共突发事件应急预案　版本号：3修订号：0目录一、公共突发事件应急处理机制和预案1二、公共突发事件组织机构图7三、公共突发事件应急预案流程图8四、公共突发事件(卫生)处置方案9五、公共突发事件紧急集合预案10六、地震应急预案11七、公共突发事件（抗震救灾）流程图12八、防风、防汛应急预案13九、公共突发事件（防风、防汛）处置流程图14十、

2、火灾应急预案15十一、公共突发事件(火灾)处置流程图18十二、煤气管道泄漏应急预案19十三、公共突发事件(煤气泄漏)处置流程图20十四、跑水、水浸应急预案21十五、公共突发事件(跑水、水浸)处理流程图22十六、停水应急预案23十七、公共突发事件(停水)处理流程图24十八、停电应急预案25十九、公共突发事件(停电)处理流程图26二十、电梯困人救援应急预案27二十一、电梯困人救援流程图28二十二、治安事件应急预案29二十三、公共突发事件(治安、刑事案件)处理流程图30二十四、发生滋事的应急预案31二十五、公共突发事件（人员滋事）处

3、置流程图32二十六、交通事故应急预案33二十七、公共突发事件(交通事故)处置预案3445公共突发事件应急预案　版本号：3修订号：0二十八、人员行为异常、伤病应急预案35二十九、公共突发事件（人员行为异常、伤病）处置流程图36三十、发现可疑物品应急预案37三十一、公共突发事件（发现可疑物品）处置流程图38三十二、高空抛物应急预案39三十三、公共突发事件（高空抛物）处置流程图40三十四、恐吓事件应急预案41三十五、公共突发事件（恐吓）处置流程图42三十六、发现遗弃车辆应急预案43三十七、公共突发事件（遗弃车辆）处置流程图4445公

4、共突发事件应急预案　版本号：3修订号：0一、公共突发事件应急处理机制和预案第一章总则第一条为有效预防、控制和消除突发事件对物业管理区域的危害和影响，保证业主、客户的正常工作生活和生命财产安全，维护物业管理区域良好的环境和秩序，建立健全“信息畅通、反应快捷、指挥有力、责任明确”的公共突发事件预警和应急工作机制，根据北京市政府的有关规定和要求，制定本预案。第二条公共突发事件，指突然袭来的严重自然灾害、公共卫生事件、战争、社会动乱、恐怖袭击等不可抗力事件，或在物业管理区内域发生的火灾、跑水、停水、停电、停气、水管爆裂、水源污染、煤气

5、泄漏、电梯困人、治安案件、人群滋事、交通肇事、人员意外（中毒、生病、受伤、死亡）、出现可疑物品、高空抛物、恐吓威胁等对公众福祉、生活环境及安全造成严重威胁或损害的事件和状况。第三条根据突发事件的范围、强度、发展趋势和对所辖物业管理区域造成的影响，为便于组织实施应急行动，本预案针对突发事件的性质，划分三个级别的应急状态。（一）、三级应急状态。针对影响部分业主、客户正常工作和生活，但事态没有扩大征兆的紧急事件。如火灾征兆，局部跑水，短时停水、停电、停气，水管爆裂，电梯困人，较轻的交通肇事等。（二）、二级应急状态。针对严重影响业主、

6、客户正常工作和生活，对人身安全造成威胁、伤害，或事态有扩大征兆的紧急事件。如大面积或长时间的停水、停电、停气，火灾，煤气泄漏，治安刑事案件，群体滋事，食物中毒，人员发生意外，严重交通肇事，高空抛物，恐吓威胁，发现可疑物品等事件。（三）、一级应急状态。针对波及各个物业管理区，社会影响广泛，对公司正常运作产生严重影响的突发事件。如严重自然灾害、突发公共卫生事件、战争、恐怖袭击、社会动乱等。第四条　针对突发事件的性质，各物业管理区域采取相应等级的应急状态措施。为有效遏制突发事件的发生，针对某一物业管理区域有可能发生的安全问题，在其尚

7、未发生时，公司可以决定该辖区进入某一等级应急状态，以便有效防范。第二章领导机构和职责第五条　公司设立公共突发事件应急工作领导小组，由总经理任组长，副总经理担任副组长，成员包括各物业服务中心（处）主任、公司本部部门经理等有关负责人。办公室设在物业管理部，负责日常应急事件下情上报、上情下达和应急工作的组织协调。45公共突发事件应急预案　版本号：3修订号：0各物业服务中心（处）设立突发事件应急指挥组。由中心（处）主任担任组长，管家部（物业部）、工程部、安保部（保安部）的部长（经理）任副组长，各部门（专业）主管和保安队长为小组成员。第

8、六条　公司突发事件应急工作领导小组职责（一）、每季度分析一次安全工作形势，学习掌握政府关于安全工作的政策规定，研究应对突发事件的措施，指导改进安全防范工作。（二）、督导、协助各中心建立、健全应急预案，帮助基层总结应急工作中的经验教训，认真落实日常应急准备工作。（三）、组织领导