海尔波轮洗衣机售后维修电话

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1、海尔波轮洗衣机常见故障详解海尔洗衣机售后服务中心主讲咨询热线：010-56423738项目咨询角度反映位置或现象电话咨询角度正确的指导方式是否咨询噪音脱水打桶响声衣物偏是请检查是否衣物偏心导致脱水桶启动时左右摆动较大，撞桶壁造成声音若衣物偏心则打开上盖重新调整衣物,并向用户讲明衣服一定要放置均匀；咨询机器底部传出振动声音包装底衬嵌件是否卡在U型护罩上是请检查机器包装底衬嵌件是否卡在U型护罩上，如果卡上，机器脱水过程会传出噪音。将卡在U型护罩上的嵌件取下。咨询桶内传来内盖或脱水桶透明盖是否卡装到位否内盖或脱水桶透明盖卡爪未卡进卡槽内，导致机器

2、运转中，发生共振噪音。请将内盖或脱水桶透明盖卡爪卡进卡槽内咨询波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738项目咨询角度反映位置或现象电话咨询角度正确的指导方法是否咨询漏水请问漏水在那个位置顶部关水龙头是否漏是1.请问是否水龙头本身漏水1.如果水龙头本身漏水，请到市场或商店购买水龙头解决咨询否2.请问是否水龙头和注水接头相连接的地方漏水2.如果连接处漏水，请按照说明书的要求重新紧固水龙头咨询否3.请问是否进水管和洗衣机进水阀连接处漏水3.如果连接处漏水，请顺时针拧紧进水管的螺母咨询机器底部运行时

3、漏是4.请问是否机器底部处漏水4.如果用高水位洗涤少量衣物，有可能会形成溅水，沿箱体内侧或外桶流到地面上，请您将水位适当降低一些，以避免形成溅水。咨询否5.请问是否排水时机器底部处漏水5.1如果机器下部排水管、溢水管磨破漏水，找网点处理。维修否5.2如果机器下部排水管、溢水管接口漏水，请重新涂胶并安装咨询波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738项目位置/现象咨询是否咨询咨询角度正确指导方法快速接头漏水漏水检查水龙头1.检查安装时注水接头内橡胶圈的中心孔与水龙头的出水口不对应（孔偏位））检查在用的水龙头出口端面是否平整，不能勉强去安装，

4、那样会导致漏水。以及出水垂直长度要大于10mm。；2.检查安装时注水接头内橡胶圈的中心孔与水龙头的出水口不对应（孔偏位），正确安装时水龙头出水口与注水接头的中心位置,中心孔垂直对正；3.检查水龙头与注水接头安装后是否忘记旋紧塑料螺母,造成注水接头内的密封圈不能压紧水龙头而出现漏水现象，正确安装是水接头与水龙头安装后水龙头的出水口端面与注水接头内的黑色橡胶圈端面紧密配合；4.检查套在进水阀螺纹外的吸水垫掉失或破损，那样的话会造成进水关漏水。告知用户洗衣机购买后,不要取下套在进水阀上的吸水垫,此白色垫圈有防漏水的作用，进水管螺母必需要与进水阀

5、装配到位；5.检查注水接头与进水管快速接头连接不紧密，造成连接处漏水或进水管脱落，正确安装是安装完毕确认锁紧杆的卡扣完全扣在塑料螺母的档筋上；6.如果机器使用了几个月后，进水管还会出现漏水现象，那就把注水接头内的黑色橡胶圈反过一面安装。咨询指导编制：周华编号：NO.20100603版本号：SDBL001波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738波轮洗衣机：咨询热线：010-56423738项目咨询角度反映位置或现象电话咨询角度正确的指导方法是否咨询中途停机洗涤电脑板显示E1排水管未放下是1.

6、请检查是否下排水的洗衣机排水管一直挂着未放下（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E1”）1.放下排水管咨询电脑板显示E2上盖未盖好是2.请检查是否未盖上盖（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E2”）2.盖好上盖咨询上盖已盖好是3.请问上盖磁铁脱落（使用干簧管的洗衣机）或微动开关接触不良3.将磁铁正确安装到洗衣机上盖上或调整微动开关。维修双桶机或全自动不工作是4.请问是否电压不稳或连续洗涤导致电机过热保护4.咨询用户是否电压过高或过低或洗涤的衣物超负载，向用户讲明原理建议用户配备稳压器,如果衣物超过额定容量应减少衣物咨询带浸泡功能的双桶机中途

7、停机洗涤程序时中途停机是为增强洗涤效果，15-45分钟为运动浸泡，运动浸泡时，停7.5分钟，波轮运转2.5分钟，并重复三次，所以会出现停机的现象。让用户可以放心使用，如果用户不喜欢用浸泡功能，用户可以直接调在15分钟位置，此时机器会持续洗涤，直到洗涤程序结束。咨询脱水电脑板显示E3是5.请检查是否衣物偏心导致外桶碰撞了机器的安全开关（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E3”）5.若衣物偏心则打开上盖重新调整衣物,并向用户讲明原理不要洗涤单件吸水量过大的衣物,单件衣物尽量配合其它衣物一块洗涤咨询是6.请问机器是否平衡导致桶碰撞了机器的安全开关

8、（带数码管的洗衣机电脑板数码管显示“E3”）6.若机器不平衡请将调整调整脚，达到机器平衡。咨询是7.是否机器排水管换向后桶体偏，导致桶碰撞了机器的安全开关（带数码管的洗衣机电脑板