7607告警处理完全手册

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时间:2019-06-01

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1、7607告警处理完全手册提案背景随着网络维护工作的不断深入和用户对通话质量要求的不断提高,处理各种感知类告警已经成为提高用户感知的重要手段之一。省公司也在09-10年不断要求分公司加大对感知类告警的处理,切实提高用户感知度。而引发感知类告警的因素很多,对于一些隐性因素难以发现,这些给处理感知类告警带来了较大的难度。南阳分公司在汲取各分公司现有经验的基础上,经过反复的理论研究、不断的实践论证,寻找出了一套切实可行、行之有效的处理7607告警措施。实施步骤:一、告警信息分析经过对现网中存在的7607告警的总结,发现7607告警主要有以下几种:1、7607TRXO

2、PERATIONDEGRADEDTRXtestresultantennaconnectionfaulty.注解:载频检测到天线连接失败2、7607TRXOPERATIONDEGRADEDRxlevelsdiffertoomuchbetweenmainanddiversityantennas.注解:主分级接收差异过大3、7607TRXOPERATIONDEGRADEDEXxxTRXmodulecoolingfan(s)reportnorotation注解:载频风扇不转4、7607TRXOPERATIONDEGRADEDCommissioningfiledima

3、tecontrolprofilemismatch,Onfansdetected注解:风扇配置与实际不符5、7607TRXOPERATIONDEGRADEDECxxRTCmodulehasdetectedVSWRaboveminorlimitatantenna注解:RTC模块检测到天线驻波比值超出门限6、7607TRXOPERATIONDEGRADEDEXxxTRXmoduledetectedonlyoneRxaignalduringRFCableautodetection注解:射频电缆检测到只有一路接收7、7607TRXOPERATIONDEGRADEDRS

4、SIdetectedRxsignaldifferenceexceedingthreshold注解:RSSI检测两路接收信号差值超出门限二、告警处理思路:(一)告警1-2处理这两种7607告警大多出现在NOKIAMETROSITE中。目前在网的NOKIAMETROSITE大多作为室分信源使用。其天馈连接一般如下图所示:室分设备或室分系统trx3trx4trx1trx2电桥电桥电桥由示意图可以看到:METROSITE的每块载频均有天馈线连接并最终合成一路进入室分系统;载频1、2互为分集接收,载频3、4互为分集接收。当载频出现故障、连接载频的馈线出现故障、电桥出现

5、故障或室分设备出现故障都可能天线连接失败,导致设备出现第一种告警;由于两两载频的互为分集接收,当连线出现错误、互为分集接收的某一块载频出现故障或某一载频馈线出现故障都可能导致另一块载频主分集接收差异大,导致设备出现第二种告警。检查及处理建议:1)检查设备硬件是否正常,及时更换故障载频;2)检查馈线工艺是否良好,对驻波值不符合要求的故障点及时处理;3)检查载频连线配置是否正确,及时纠正错误连接;4)检查室分元器件及室分设备是否正常,及时维修或更换故障单元。5)对于奇数配置的METROSITE站点,未开通载频的馈线和连线要求配置齐全。案例:下面为市区公路局微蜂窝

6、因射频线连接错误出现的7607告警。由上图可以看出,由于载频射频连线错误,造成告警(7607:载频检测到天线连接失败)由上图可以看出,经过维护人员进行调整后,告警消除,基站正常工作。(二)告警3-7处理这五种7607告警多出现在NOKIAFLEXI中。目前在网的FLEXI设备既做有室分信源也有做宏站。因为FLEXI基站在集成度和设备自检上的改进,告警指向较为明显;但同时由于FLEXI设备可能存在有待完善的地方,也给告警处理造成了一定的困难。1、对于第三种告警和第四种告警,主要是针对风扇产生的告警。检查及处理建议:1)检查风扇电缆是否连接到载频。2)检查风扇有

7、无阻挡。3)清除风扇灰尘及赃物。4)更换风扇。(部分基站曾发现风扇转依然出告警现象,主要是由风扇转速低引起)5)更换载频。(风扇更换后依然出现风扇告警)2、对于第五种告警主要是由于VSWR(驻波)过高引起的,类似该类告警相对较多,在此不一一指出。检查及处理建议:1)检测天馈线驻波值是否过高,使用DDU模块时经常出现单口(A口或者B口)驻波比高的告警,及时处理天馈故障或天线故障;2)检查连接天线口的射频线有无问题,及时更换射频连线;3)检查合路单元是否存在故障,及时更换DDU或者RTC。3、对于第六种告警主要是由于实际连线与软件连线不统一造成。检查及处理建议:

8、1)检查载频连线及RX连线接头,及时紧固连线或更换损

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