安全治安突发事件处理预案

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1、安全治安突发事件应急预案管网维护中心2012年3月15日71.0总则为切实加强治安管理，防止和减少突发火灾、危害等事故，确保门站、储配站、调压站、生产、物资、设施和人身安全，结合公司实际，特制定本预案，本预案适合于公司事故的防范和应急救援。72.0应急指挥机构及职能2.1.保安应急小组的构成公司的“保安应急小组”是事故应急救援的领导小组。该组织由分管风险管理部副总、风险管理部经理、分管保安经理及保安人组成，日常工作由风险管理部负责。下表为“保安应急小组及联系方式”成员姓名具体任务联系方式组长孙洪山应急组织指挥13500896333副组长刘少臣协助应急组织指挥工作1

2、3756565911成员张永明落实应急措施13756522046成员孙秀权落实应急措施139430876862.2治安应急领导小组的主要职责:2.2.1负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。2.2.2组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。2.2.3检查落实事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。2.2.4组织事故调查处理。2.2.5本《预案》在公司发生危害时启动。对于一般情况，公司保安在接报后，立即向110报警，同时迅速地组织处理。2.2.6重大事故应急指挥地点：风险管理部（或现场）。2.3.应急领导小组治安的主要职责:2.3.1负责公司门站的安

3、全治安工作；2.3.2认真做好门站、储配站内二十四小时的治安防范工作、并做好二十四小时巡检记录；2.3.3做好门站、储配站来访、办事人员的接待、登记工作、发访客证、并对来访人员进行安全告知；2.3.4对进出门站、储配站的外来机动车辆进行检查并进行登记；2.3.5负责门站、储配站办公区消防器材的检查和维护；2.3.6做好风险管理部交办的突击性安全治安工作；2.3.7当遇到群众骚乱或示威时，不得与群众发生正面冲突、稳定群众情绪并立即报告公司领导。73.0治安突发事件治安突发事件：包括公司范围内的火灾、社会骚乱/示威、员工怠工/罢工、员工打架/斗殴、盗窃等事件。3.1炸

4、弹恐吓处理程序通常炸弹恐吓会直接利用电话、匿名信件及包裹、间接通过报馆或警局转达该讯息给目标人物。根据统计显示，大部份的炸弹恐吓是利用电话来进行的，而少于百分之一是和真炸弹或爆炸装置有关。但无论真实的炸弹恐吓的机会低至什么程度，为了公司和雇员的利益着想，当收到炸弹恐吓时，便应采取下列步骤去处理：3.1.1收到炸弹及可疑物品恐吓时，必须保持冷静，立即报告上级领导或公安机关处理。3.1.2遇炸弹恐吓时必须保持镇静，应以开玩笑口吻不相信所言属实，使对方重复，从而多了解对之身份、意图、炸弹详细位置，因为多一份资料，则给警方多一份破案线索，将详情记下并立即通知上级领导及报告

5、公安机关。3.1.3如从对方所讲的位置发现可疑物体，切勿触摸及移动，应从安全距离监视，封锁现场，禁止任何人靠近，等候警方人员到场进行处理。3.1.4在接近可疑物体地点之前，要将所有可能产生静电的用品或设备完全关闭，如对讲机、手机、传呼机、电筒、火种等，因为这些物品可能触发爆炸，如有需要，安排在场人员疏散至安全地区。3.1.5全力协助公安机关侦破案件。3.2社会骚乱、示威处理程序当公司外围发生示威及民众骚乱事件时，公司负责人需及时通知公安部门，并关上所有公司出入闸口，紧闭门窗。任何未经授权人士不得进入公司范围，不可接收任何由非公司人士寄出的邮件或包裹，除非寄件者的身

6、份得到确认。此外，需停止所有货物卸运工作，并检查消防器材及设备，以确保操作正常。公司人士应避免与示威者发生任何冲突或介入骚乱事件。3.2.1应保持客观、克制的态度，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。3.2.2应急控制中心接报后视情况派适当的护卫队员立即到现场制止，如场面无法控制，应尽快报派出所。3.2.37事件中如财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者作详细调查。3.2.4如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。3.2.5事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。3.3盗窃等刑事案件处理程序3.3.1对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事

7、案件引致的伤亡事故，应立即报上级领导并协助调查处理。 3.3.2巡查发现或接报并确认有人盗窃，应拨打110电话，并到现场控制嫌疑人。3.3员工怠工/罢工事件处理程序3.3.1当获悉公司内部员工有怠工/罢工情况时，保安人员应及时向上级主管反映，以便公司领导层能及时采取相应措施，防止事件恶化。3.3.2发生员工怠工或罢工事件后，风险管理部应及时安排保安人员前往事件现场，并提醒员工破坏公司设备/财产是违法的，请保持冷静。3.3.3公司领导层应及时采取应对措施，防止员工进一步采取激进行动，减少损失；3.3.4公司处理此类事件时应发挥工会组织的力量，选出员工代表参加谈判并反

8、应员工的合