保安部、预案、规程

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1、火灾报警系统操作规程1.火灾报警系统由火灾探测器、火灾报警器、信号传输总线、信号处理器、火灾报警联动主机、电源等组成。2.火灾报警系统24小时不间断工作，无特殊原因任何人无权关闭火灾报警系统。3.每日检查火灾自动报警系统是否处在正常运行状态，如发现异常及时查明原因及时排除，并做详细的记录。4．如遇意外停电，恢复供电后，报警系统从新启动后，要对系统的时间从新校对，闰月、小月后校对日期。5.当系统主机故障报警时，经值班员确认后，按消音健消除系统主机警报音响后及时排除，因特殊原因不能及时排除的故障，及时通知维保厂家进行维修，并将当前故障信息填写进《监控中心值班记录》，6.当报警系统主机

2、显示火警信号时，值班员应及时按下“消音健”根据报警器发出的火警区域、部位应立即派一名值班员前往报警区域查看确认。7.当确认为误报后通知监控中心值班员，值班员按“火警复位”键，并了解误报原因后将情况记录于《监控中心值班记录》上。8.当确认是火情时，通知监控中心值班员，值班员立即将报警系统主机转到‘自动’位置。其它程序按《火灾应急行动操作规程》执行。9.详细、如实填写《监控中心值班记录》。10.按照设备维保计划，配合维保单位对消防系统进行检查，并将检验结果记录于《监控设备检测记录》中。11.每天打扫监控中心卫生、擦拭设备，保持地面、墙壁、设备无积尘、水渍、油渍。12..外来参观人员必

3、须由酒店总经理及副总经理的批准方可进入，并对来访人员的单位、姓名、事由进行登记，严禁无关人员的逗留。13.无监控员资格证，不得对火灾自动报警器进行操作。监控设备操作规程1.视频监控系统由前端设备﹙摄像机﹚、信号传输设备﹙视频线﹚、视频切换系统、显示、录像设备、电源等组成。2.视频监控系统的控制器、计算机24小时不间断工作，无特殊原因或主管领导批准不得关闭监控设备，3.视频监控系统在线情况下，将所有的视频信号及移动侦测事件全部通过数字硬盘主机进行录像和存储由主机和电脑管理数据记录。4.监控值班人员要正确操作监控设备，确保监视范围内情况得到及时处置、保证设备正常运行。5.如发现以下可

4、疑情况，应立即报告部门负责人前往现场确认和处理。1﹚.有人在控制中心及大厦内破坏设施、某部位有人在撬锁、摸锁、窥视房间内情况、在楼层走道堆放物品、作业、施工。2﹚某部位冒烟、起火、跑、冒水、光闪动。3﹚有人在挪用消防设施、器材，有人影响消防安全的运行。4﹚有人在禁止吸烟的场所吸烟、动用明火；5﹚电梯发生卡人关人或故障、使用客梯运送货物、支卡电梯门等违章使用电梯情况。6﹚无关人员进入办公区域、重要机房、停车场、大厦院内实施破坏；7﹚在大厦区域内推销物品、张贴标语、广告等物品。8﹚打架斗殴、抢劫、盗窃。6.外来参观人员或调阅录像资料必须由酒店总经理及副总经理的签批准方可进行，并对来访

5、人员的单位、姓名、事由进行登记，严禁无关人员的逗留。7.监控员严禁私自将监控设备及内存资料复制或外传，不得向外界透漏一切关于监控室任何情况。8.监控室禁止动用明火、吸烟、储存易燃易爆危险及可燃物品，必须动火时应经过严格的审批，并有防范措施。9室发生断电后应立即报告工程部门维修，并将各设备电源开关关闭，并报告部门负责人采取相关措施，确保设备安全。10.监控室电话的使用及接打，接入电话铃响不得超过2次，接听后应问候“你好，监控室”，接打时间不得超过2分钟，禁止接打私人电话；各种来电对方的询问、了解、通知等情况应耐心解答，对于不了解的情况应就近了解或由对方留下电话，待情况了解后电话告之

6、对方。龙唐大厦保安部上访事件应急预案 根据公司精神，建立和完善大厦遇下属公司、企业职工上访事件处置预案，保安部为确保遇到上访问题能反应迅速、措施得当、及时化解矛盾、缩小影响、维护大厦的稳定，根据大厦实际情况制定本预案。保安人员在日常执勤和巡逻时，要随时提高警惕，密切关注进入大厦的可疑人员，当确认是上访人员时，马上通知部门经理，同时保安人员要耐心对他们进行劝导，不要用过激的语言对他进行刺激，尽量安抚争取时间，部门经理接到通知后立即出动保安部所有警戒力量进行布控。1．通知监控室人员要把监控摄像头调到上访人员聚集的部位密切监控。2.迅速划定警戒区域，派专人坚守各楼梯入口和电梯，防止上访

7、人员进入办公区域，影响正常办公秩序。3.迅速通知公司总经办及酒店相关领导，说明上访人员人数及现场情况。4.迅速疏散围观群众，维护现场秩序，等待办领导的到来。5.在领导接待过程中，安保人员要密切注意观察来访人的一切变化，包括活动、情绪等所有动态情况。如有异常情况，及时提醒领导和及时加以防范，确保接访领导人身安全。6.在领导接访过程的同时保安人员还要对现场其他上访人员进行严密监控，防范和果断处置过激行为及意外事故，必要时经接访领导同意拨打110报警。7.通知大厦各部门加强安全防范，在