旅游协议条款

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1、更新日期：16/03/2012温馨提示：中文翻译和摘录的条款是为了方便顾客理解，任何争议以英文条款为准。请认真阅读如下旅游协议条款的全部内容，在您付款之后我们将默认您已经阅读并认可此协议规定的条款。*该旅游协议只适用于以下团号的旅游团次：一日游直通车：DE英国境内团（国语讲解）：SC，LS，SK，WE，NI，LN，IW，VSC，VLS，NE_1，NE_2，NS，GE，GL，YL欧洲和埃及团（国语讲解）：SS，SN，EG8，EG10，ED，EA，SP，IT，GR，TH_APT，TH_BTC，R228，G229，B227欧洲和埃及团（英语讲解）：TWW

2、R8，TWFD22，TCER9，TEFV10，TEDB7，TG10，TDEB7，TLR15，TPAR9，TGER14，TDLR11，TEF22，TEDA21，TDE26，TED36，TSH10，TEF22，TSC15，TEEG8，TEEP9，TNID8，TCCH101.团次的确认支付全款并及时发书面邮件通知我们是您报名参团的前提条件，公司在收到您的团款和报名通知邮件后，方确认您的预订。您收到我们的确认文件时，条款自动生效。若您对此条款的任何一部分没有充分了解，或对我们的条款存在质疑，请您在第一时间联系我们公司。我们在收到您的团款报名时，将默认您已阅

3、读并接受该协议的全部条款。在您报名后出现任何问题，均遵照此协议条款处理。2.迟到和离团2.1在任何理由及情况下，团员逾时未能按我们网站或电子票所示的集合时间到达，赶不上团次车辆出发，本公司恕不负责及概不退还任何费用。2.2出团过程中，团员未能按导游（或领队）要求的时间返回指定的集合地点，导游（或领队）和司机无法等待，恕不能为您接送。由此产生的其他费用自理。导游对于行程中的时间安排拥有决定和调整的权利。2.3一旦您中途离开团队，请您携带旅店清单，雇用的士，尽快返回团队，由此产生的费用自理。导游和司机若已超过服务时间，恕不能为您接送。当然您也可以和导游

4、联系，获取归队方案建议。2.4团友在任何情况或私人理由下，要求自行出发，个别返回或途中离团，请务必提前与我们旅行社和导游沟通确认，我们会尽量协助安排。但本公司将不负责一切由于交通或任何事上之延误而导致未能赶上预先安排的行程或住宿上间接或直接的费用损失。3.不可抗力因素3.1路线行程在实际操作中如遇不可抗拒之力或其他因素，导游有权就酒店安排或路线行程酌情调整，以便确保参观游览尽可能多的旅游景点。除非有证据表明该延误是因为我公司的疏忽，否则我们将不予负责因延误导致的损失等。请您放心，我们将以最大的努力来确保行程顺利。3.2在您旅行之前，请您务必给我们留

5、下您的有效的联系电话或E-mail地址，如我们的团队因其他原因而改变行程，我们会及时通知您；如因您没有留下您的有效的联系方式，而造成我们未能及时通知到您，由此而产生的后果，我们概不负责。4.住宿酒店提供的标准住宿方式是，双人标准房间(TwinRoom，Twosinglebeds)。旅行团费的价格是按照两人共用一个双人标准房间为依据的。如若有任何我们无法预料的情况发生，我们将为您提供行程中所涉及的类似规模或更好的住宿。我们将以最大的努力来为您提供良好的住宿环境。如果您是独自一个人旅行或是存在单数报名的情况，我们会为您安排一位同性别游客/导游/领队/司

6、机共享一个双人标准就间，或是三人间。如若我公司找不到适合您的同住者，那么您将被安排独自享用一个单人房，此项费用由我们公司负担的，不会产生您的额外费用。（以下团次需要收取单间附加差，例如：团号为R228，G229，B227的欧洲团。单间差费用的规定请以网站上各线路的对应说明或咨询客服得到的回复为准）我们只保证合住同伴是同性别，不能保证合住同伴的年龄、性格和睡眠习惯。如果担心不能跟陌生同伴同房间相处的顾客，不愿意服从分配或是一定要求使用单人间的顾客，请在报名时主动支付单间差。如果因为您临时不服从安排，导致更换或增加房间产生的费用，由您个人承担。如需其他

7、特殊房型，请在报名前与客服联系沟通，我们不保证可以提供，但是会尽量为您争取。出团之前，我们会根据您在顾客信息表中填写的合住要求来分房。未填写合住信息的顾客，我们会按您填写的性别来为您安排同性别团员合住。如因您填写合住信息或性别信息错误，导致房间无法分配，需要为您单独预定单人间，由此产生的单间差需要由您个人承担。5.交通5.1根据行程以及团次报名人数，我们通常会使用5-17座小巴或是20-60座大巴。我们保留在特殊情况下为团次安排替代交通工具的权利。5.2为了您的安全，我们所有的大巴都配备了安全带。根据欧洲交通法规规定，您必须确保在大巴上系好安全带。

8、如若您因为没有遵循这项条款而产生以外，对您造成的伤害，我们公司以及大巴司机和车公司都将不负任何责任。6.儿童和老人6.12