企业与员工的关系及其发展

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2、员工关系图企业是舞台：提供这个平台给你，你能好好表演吗员工是演员：这个舞台真大，我得好好表演才行欢迎欢迎9/9/20217征锋休闲沙龙企业发展因果图制度管理战略团队执行力技术资金市场人才利益政策环境品牌9/9/20218征锋休闲沙龙管理流程图启动计划检查控制落实执行考核总结9/9/20219征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式五架马车管理体系组织管理人事管理店务管理营销管理财务管理管理体系9/9/202110征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式组织管理组织架构总经理店务经理行政人事经理美容三楼面经理二楼面经理美发行政后勤人事洗头沐足保健董事长财务经

3、理9/9/202111征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式组织管理组织管理制度分工明确职责清晰部门负责的工作范围和责任岗位实际的工作目标和责任工作职能工作职责工作流程确立责任人实行首问制9/9/202112征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式人事管理人事管理制度人事档案人员甄选员工考勤员工激励人事考核人事调整人员培训管理过程中有章可循、有法可依。9/9/202113征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式店务管理主要是项目产品服务与技术操作流程的确立，各道环节建立相应服务和质量标准（由培训部门对各个环节的各项指标的内控过程），增强各个环节的服务意识、责任意识，

4、实现逐级负责制，个人利益与量化指标挂钩，降低成本消耗和工作流程失误，降低客户投诉的发生率。同时制定各级操作规程的岗位职责（员工劳动纪律、工序纪律、服务质量标准等处理（评分制）店务管理制度9/9/202114征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式店务管理流程：计划与目标落实与执行检查与控制考核与总结9/9/202115征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式管理制度流程店务管理制度服务流程技术流程标准化标准化岗位职责员工劳动纪律、工序纪律、服务质量标准9/9/202116征锋休闲沙龙征峰沙龙管理模式店务管理各部门主管负责制。对员工的劳动纪律、工作能力、工作

5、业绩有评价。完成工作计划。对产品服务质量、安全、绩效考核等情况监管、安排工作和涉及情况做总结（早会）。强化各个流程和产品服务质量的有效实施和控制。部门主管负责制店务经理楼面经理楼面经理部门主管部门主管9/9/202117征锋休闲沙龙9/9/202118征锋休闲沙龙9/9/202119征锋休闲沙龙