2011管理咨询师模拟试题及答案!

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1、2011管理咨询师模拟试题及答案为了帮助考生系统的复习管理咨询师课程全面的了解2011年最新管理咨询师考试教材的相关重点，小编特编辑汇总了2011年管理咨询师考试各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！一、单选择题1.在部门权限的分配中，()可以用来澄清职责关系，避免混乱。A.功能分明原则B.层次原则C.指挥统一原则D.责权相等原则2.招聘的根本目的和要求是()。A.公开原则B.平等原则C.全面原则D.择优原则E.级能原则3.在信息的沟通方式中，()是可以被广泛采用的沟通方式。A.文件沟通方式B.会议沟通C.谈话

2、沟通D.其他媒体沟通4.在财务管理的内容中()是企业内部理财工作的一个重点。A.资金筹集B.资金投放C.收益分配D.日常资金管理。5.()是一个管理者的基本功。A.技术技能B.人事技能C.思想技能D.业务能力E.管理能力6.()是管理的特定对象。A.管理主体B.管理客体C.组织目的D.组织环境7.()是应用最广泛的一种部门划分方法。A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.按地域、区域划分部门D.按技术或设备划分部门8.在现代管理理论中，行为科学学派的代表人物是()。A.孔茨和奥唐奈B.马斯洛和赫兹伯格C.西蒙D.卡斯特E.

3、伍德沃德二、多选9.每一个工作岗位都由()构成。A.职务B.责任C.权力D.利益10.在企业管理师的管理职能中，指挥工作的内容主要包括()。A.先行B.沟通C.指导D.浇灌E.奖惩三、判断题1.一个管理者的部分工作内容是与人打交道。()2.管理客体的作用表现为对组织环境的掌握和适应，使环境有利于管理工作的进行。()3.在管理的客体中，人是管理客体系统中最重要的要素。()4.工作计划从层次上来说，计划属于高层次的，目标属于中层次的，而作业是属于低层次的。()5.在管理层次的设计中，有效的管理幅度是决定组织层次的基本因素之一，

4、也是唯一因素。()6.权力是组织对职务完成状况的约束，体现为相应的组织约束手段。()7.职组划分的主要功能，在于根据业务性质的相似性找到管理的相通办法，提高管理的效率。()8.在招聘的途径中，内部选拔是员工招聘的一种特殊形式，属于人力资源吸收的范畴。()9.战略计划是组织的具体部门或职能在未来较短时期内如何实现总体目标的细节的计划。()10.前馈控制既要控制组织内部的因素，也要控制组织外部的因素。()四、简答题1.有效的激励方式有哪几种？2.在演绎设计程序中，为确保组合的合理，应注意哪几个方面？3.如果一个组织中，主管职位

5、太多，可能出现哪些不当的结果？4.成本控制纠正偏差的措施有哪些？5.计划的层次体系有哪些？五、实际操作及分析题1.以下是关于爱立信公司的培训体系的说明，请在阅读以后，进行简短的点评。爱立信公司是生产通讯产品及相关设备的跨国公司，在全世界130多个国家设有分公司，占通讯行业市场份额的40%以上，居全球领导者地位。爱立信于20世纪90年代初期进入中国，发展异常迅速。正像很多的跨国公司一样，爱立信也十分重视在中国的发展。随着爱立信产品在中国市场的推广和畅销，培训客户及本公司员工变得越来越重要。因为通讯产品是高技术产品，我们平时见

6、到的手机只是其中一个终端产品，与之相配套的有一系列型、小型交换机及计算机管理设备等。每开通一种设备，都要有相应的技术维护人员，客户对爱立信培训的要求也越来越迫切，爱立信北京培训中心正是在这种情况下于1994年成立的。参考答案：一、选择题1.D2.D3.D4.B5.D6.B7.A8.C二、多选9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、简答题1.有效的激励方式有：金钱激励、目标激励、尊重激励、参与激励、工作激励、培训和发展机会激励、荣誉和提升激励，以及负激励。2.为

7、确保组合的合理，应注意下列三个方面：(1)性质相同的作业活动尽可能组合为一个职位，以配合业务专业分工的发展，以及便于选用专业人才任职。(2)程度相当的作业活动尽可能组合为一个职位，以便选用某种资格水准的人员任职以及使人力在职位上获得充分的运用。(3)使职位保持适当的工作量，以免产生闲员或冗员。3.如果一个组织中，主管职位太多，可能出现下列不当的结果：(1)组织结构不合理，管理控制幅度太狭窄，而且部门与层次太多。(2)显示工作程序繁杂，增加沟通协调的次数，浪费很多的时间，并容易导致误会和曲解。(3)由于本位主义，造成相互牵制

8、，势必降低工作效率。(4)出现官僚作风，形成官样文章。4.纠正偏差的措施有：(1)重订和修改目标计划。(2)重新委派任务或明确职责。(3)增加人员，选拔和培训主管人员或者撤换主管人员。(4)改进指导和领导工作，给下属具体的指导和有效的领导。5.计划层次的体系有：宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、规章、