13 主板、CPU 和内存的常见故障

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1、第十二课主板、CPU和内存的常见故障 第一节主板故障分析  微机出现故障，首先要根据现象进行分析，或者通过一些诊断方法来确定是否是系统的故障。譬如说一台微机“死机”了，无法启动，有可能是主机板的故障，也有可能是其他外部设备的故障。假如是主机板的故障，那么又如何确定是主机板的哪一个功能模块出了故障呢？  为了迅速地把故障判断出来，总的原则是由总体到局部，由局部到细节逐步进行确定。下面通过一个例子来说明整体上如何确定是否是系统的故障。  微机最常见的故障是开机之后黑屏，无任何显示，扬声器也没有声音，产生“死机”．造成该现象的可能性很多，如电源的故障

2、，各种控制卡的故障，各种外设及其插件的故障。  出现这类故障时，可打开主机机箱，先用万用表测量电源的输出电压(＋5V,－5，＋12V,－12V)是否正常？若正常，还要测试一下电源输出的POWERGOOD（电源好）信号（此信号是用来复位CPU，并启动运行BIOS中的程序的）。若电源好信号也正常，则可采用拔插法逐步减少1/O设备，使故障的范围逐步缩小。具体做法是：逐个从主机箱中取下I/O插槽中各种控制卡以及各1/O设备插头，各种控制卡取下的顺序可任意。每拔出一块控制卡后，将机器重新启动一次，观察故障现象是否消除或变化。若取下某一控制卡后故障现象消失

3、，则可初步确定是刚刚取下的控制卡有故障，可转而对其进行检查。控制卡全部拔出后，若故障仍未消失，则可拔下键盘和扬声器插头，若仍无任何反应，则可确定是主板有问题，最后着重检查主板。  主板上的绝大多数芯片都是焊死的，但也有一些芯片装在芯片插座上，可以拔下来。这些芯片通常是CPU,ROM,RAM等。一般维修人员可以通过静态或动态测试方法确认故障。更换这些芯片即可排除故障。  静态测试一般分目测、测电阻和测电压，下面分别讲述。①目测  当维修有故障的主板时，首先应反复仔细查看待修的板子，看插头是否松动，用手按压主板上的活动芯片，看是否芯片接触不良，还要

4、查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。遇到有疑问的地方，可以借助万用表测量一下，以证实自己的判断。  在整个维修过程中都不要忽略目测。当遇到疑难故障时，不妨停下来将板子反复仔细查看一下，琢磨开始维修时未注意到的一些情况．②电阻值的测量  目测没有发现疑点或已将疑点排除后，一般可以加电测试。为防止出现意外，在加电之前应测量一下主板上电源＋5V与地(GND)之间的电阻值。最简捷的方法是测芯片的电源引脚与地之间的电阻。  未插入电源插头时，该电阻一般应为300欧姆，

5、最低也不应低于100欧姆．如果电阻值很低甚至为0，就说明有短路发生。然后，再用小刀刻断某些引脚，逐步缩小范围，直到把短路的元件找出来。短路一般是芯片的电容被击穿所致。  当手头上有一块好的同样型号的主板时，也可以用测量电阻值的方法测板子上某些点或某些被怀疑芯片的引脚对地电阻，通过对比，可以较快地发现芯片故障所在。③测电压  当上述步骤均未见效时，就可以将电源插上加电测量。一般测电源的士5V和士12V。当发现某一电压值偏离标准值太远时，可以通过分隔法或刻断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当刻断某条引线或拔下某块芯片时，若电压变为正常，则这条引线引

6、出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。  测试一般分为静态测试和动态测试，静态测试就是前面所讨论的方法。动态侧试则需要了解主板的工作原理和若干电子线路的原理，故对维护人员的素质要求较高。下面通过例子介绍如何确定主板的一些常见故障。【例1】一台使用多年的386计算机，开机后随机性死机。  随机性死机在组装机器中较为多见。出现故障时，有时显示“内存错”或“内存校验错”，有时不做任何操作便死机，有时键盘输入或打印时死机。  这类死机现象一般死机的时间不定，所做操作性质不固定，而且故障发生时，显示的故障现象不统一，所以故障发生的部位不易确定。这类“随机

7、性死机”故障可能由如下原因引起：(1)接触性故障，主要出现在用接插件连结的芯片或设备中。(2)偶然发生的时序信号漂移，导致时序电路的控制时间混乱．(3）芯片之间的电平匹配不好，使传输信号有“振荡”或“反射”，造成信息干扰。(4)电路板的布线有问题，或由于其他原因使主板上芯片引脚之间形成电容或电感。打开机箱后发现灰尘很多，拔出各种接插件，清理灰尘后，重新插好后，故障排除。【例2】每次关机后，CMOS设置信息丢失。  关机后其硬件的各种设置参数是存放在CMOS中的，而关机后CMOS中信息的保存是由主板上的一块电池供电，故设置丢失可能是由于电池没有电

8、或已经变质，或者CMOS本身已损坏。更换电池后故障排除。如果自己更改了CMOS跳线位置，请注意参照主板说明书，要将跳线帽置于正确位置。【例3】在开机启