授课讲师管理规定11

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1、授课讲师管理规定（试行）一、目的作为一家轻资产重人才的培训机构，讲师的授课技巧及能力直接关系到学员满意度及公司整体形象。为了更好的提升讲师队伍的能力并通过学员的反馈了解自身不足，现设定讲师授课评估系统，通过授课评估系统给予优秀的讲师以激励同时便于对于授课技巧不够专业的讲师发掘问题并提升自身能力。二、评估标准课程评估系统将由听课学员及百创教务部共同对讲师授课情况进行考评，考评结果直接与讲师授课绩效挂钩，绩效结果影响课时费。其中学员评分占比60%，百创教务部占比40%。考评时间节点为单次课程结束后，如：《会计基础》共48课时，分6次完

2、成，分别于6次课程结束后进行评估，最后汇总。评估内容包括学员版和教务版：详见：附件一：授课效果评估表（学员版）课程评估课程的专业性是否充足讲师评估讲师授课、答疑是否认真、耐心、易懂课程中对知识点的解答是否透彻为课程进行了备课，授课条理性强、自然流畅课程中提到的案例是否充足并能切合实际讲师的授课技巧好，与学员较好的互动，鼓励学员参与，善于引导学员课程内容对你进行的学科理解上是否有帮助讲师讲授技巧高明，能够深入浅出的阐述问题对课程的系统性、逻辑性、条理性是否满意讲师的仪容仪态良好，举止得体，尊重学员详见：附件二：授课效果评估表（教务版

3、）授课纪律授课期间是否出现过迟到现象授课期间是否有接听电话等破坏课堂纪律现象授课期间是否有拖堂现象授课期间是否出现过未经通知随意调课现象授课期间是否出现宣扬其它课程或公司的现象三、绩效兑现根据综合评分的结果进行授课绩效评定，8.5分以下，0.8系数。8.5至8.9分，1系数。9.0至9.4分,1.1系数。9.5至10分，1.2系数。绩效系数直接乘以授课课时费进行兑现。如下例：授课人讲师授课评估成绩授课绩效学员评分（占比70%）百创评分（30%）综合评分张三9.79.59.61.2李四9.39.09.21.1王五8.88.58.71

4、陈六8.38.58.40.8四、绩效奖惩连续5次授课绩效达到1.1以上，授课课时费上涨5%。连续10次授课绩效1.1以上且1.2评分超过5次，授课课时费上涨10%，并评为“百创优秀讲师—金话筒”称号，在百创官网进行宣传。课时费上涨封顶为20%，每出现1次0.8系数授课课时费下浮5%，连续出现3次0.8系数百创将剥夺其授课资格。附件一：授课效果评估表（学员版）附件二：授课效果评估表（教务版）附件三：讲师授课台账此管理管理规定为试行版本，所有绩效指标予以考核但不兑现。兑现日期自正式版本下发之日起执行。百创教育—人力资源部2014-11

5、-26