保险教学大纲

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1、《人身保险》实验教学大纲（兼实验指导书）一、课程代码二、课程名称1、中文名：人身保险实验2、英文名：Lifeinsurance三、课程管理院（系）及教研室财政金融学院保险教研室四、关于本教学大纲的说明1、适用专业（层次）：保险或金融专业全日制本科2、总学时与总学分：总学时48，其中实验学时8学时总学分33、课程的性质、目的与任务：《人身保险》是保险专业的必修课程。本课程实践教学着重培养运用所学知识分析和解决实际问题的能力，尤其是保险业务处理能力，包括人身保险承保、续保、保全、理赔、给付、查询统计、打印等业务处理操作能力。实验课程教学中应在

2、老师指导下，以学生为主体，充分调动学生的积极性和能动性，重视学生动手能力的培养。本实验共开设5个实验项目。4、先行、后续课程：先行课程：保险学后续课程：保险经营管理5、考核方式与成绩构成比例：按学生实验操作水平及实验结果确定考核成绩。6、制订本教学大纲的依据：依据相关人身保险教材和本校学生实际情况制定本教学大纲。五、指导教师原则上由人身保险课程讲授教师负责。该课程由年轻教师担任主要实验指导教师，实验室人员配合指导。在每次实验前指导教师应讲清实验目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关课程实验。六、考核与报告１．学生在网

3、上学习人身保险实务流程并在网上提交实验作业。２．指导教师对每个学生提交的作业进行审阅、评分。３．该实验课程内容是对理论教学内容的应用与验证，实验课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20%。4实验一人身保险的承保操作一、实验题目　人身保险的承保二、实验课时　　3课时三、实验目的让学生对保险公司的承保有一个感性的认识，知道承保的步骤，流程，掌握一些承保的技巧，包括保单信息录入、保单信息甄别、信息复核等。四、实验内容和要求1.熟悉人身保险业务流程中的承保处理过程。2.分角色（客户、保险公司、经纪公司）学习承保流程。客户和经纪公司均可查看保险公司

4、审核状况，保险公司针对投保单进行审查，确定是否可以接受承保以及以什么条件进行承保。3.及时作出承保决定。4.独立完成上述内容，并在网上提交作业。五、实验步骤步骤1分角色登录模拟教学系统步骤2首先登陆团体人身保险的界面，熟悉保险模拟系统菜单及基本功能含义，输入投保人基本信息，并在输入时利用所学人身保险知识确定其合理性。在录入时尤其注意基本险、附加险的保险金额。作为客户或经纪公司登录时，查看保险公司审核状况。作为保险公司登录时，查看投保单，审核风险大小步骤3登陆长期寿险录入界面，注意缴费标准、健康状况、各类保险金领取方式的确认。保险公司作出承

5、保与否或以什么条件接受承保的决定客户根据保险公司决定采取相应决策，或者重新投保，或者缴费。实验二人身保险的保单保全与售后服务一、实验题目人身保险的保单保全与变更二、实验课时　　2课时三、实验目的4通过实验，让学生对保险公司的客户有关资料的变更有一个直观的了解，熟悉如何变更保险的一些事项。四、实验内容和要求1.熟悉人身保险业务流程中的保全事项及在线处理。2.分角色（客户、保险公司保全人员）学习保全与批改流程。熟悉审核单证及流程，包括团体保险和个人长期保险业务3.独立完成上述内容，并在网上提交作业。五、实验步骤步骤1分角色登录模拟教学系统步骤

6、2在前次已建数据库的基础上，进行各类保全处理，包括变更投保人姓名及身份证号码，变更受益人、变更投保人、被保险人地址、联系电话等事项步骤3进行批单复核，包括新批单、修改批单、复核批单、打印批单，包括退保处理的批单等。实验三人身保险理赔及查询统计一、 实验题目人身保险理赔及给付处理二、实验课时　　2课时三、实验目的让学生对人身保险欺诈的理赔有一个感性的认识，熟悉理赔的处理过程，熟悉查询有关信息四、实验内容和要求1.了解人身保险欺理赔的处理过程。2.在审查投保单、录入并审查给付申请的基础上，制作案件报告单，并处理到期给付，同时处理有关查询业务。

7、熟悉如何查找相关信息。3.独立完成上述内容，并在网上提交作业。五、实验步骤步骤1登录模拟教学系统步骤2审核给付申请单是否存在可疑之处，录入相关内容，对于出险原因加以核实并输入相应代码。步骤3填写制作出现案件报告单，重点注意出险时间、地点、原因及结案情况的审核。步骤4对有关事项进行查询统计实验四养老保险业务处理4一、 实验题目养老保险业务处理二、实验课时　　2课时三、实验目的让学生熟悉养老保险业务的操作流程，并能对整个处理系统进行熟练操作。四、实验内容和要求1.熟悉系统主菜单及表达的主要内容。2.对从承保到批改、再到理赔及有关查询统计、打印

8、等各个环节都要熟悉，能够处理一张保险单的全流程环节。3.独立完成上述内容，并在网上提交作业。五、实验步骤步骤1登录养老金业务处理系统教学系统步骤2进行承保处理，首先选择企业年金进行处理，模拟录