加强医德医风教育促进医院建设和发展

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1、加强医德医风教育促进医院建设和发展【关键词】医德医风医德医风历来是医疗行业管理的重点，也是社会关注的焦点。在医疗行业不断改革的今天，如何解决好这一问题，是摆在我们面前的首要任务。近几年来我院采取多种形式，学习、宣传、贯彻、强化医德医风，有力地促进了医院的建设和发展，医务人员树立了良好的自身形象。1在卫生改革的大潮中必须重视加强医德医风教育市场经济影响着人们的价值观，人生观，医院也不例外，由于经济的多源化的影响，部分医务人员受利益驱动，收受红包、回扣，不顾惜损害病人的利益开大处方、药品提成等现象一

2、时期社会反响强烈，扰乱了医疗秩序，败坏了白衣天使在人们心中的形象。因此加强思想政治工作强化医德医风教育是十分必要的，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。是纠正卫生行业不正之风的重要前提，是塑造医务人员良好道德品质的必修课，是促进医院健康发展的内在要求。2搞好医德医风，领导重视是关键领导对医德医风的重视程度，直接关系到医院的健康发展，几年来我院党委始终将医德医风建设作为医院正党风、树形象的要务来抓，列入重要的议事日程，作为服务形象的头等大事。(1)主要领导亲自抓，党、政、工、团群众组织齐抓共管，

3、医院成立了医德医风领导小组，下设办公室，由党办、院办、医务科、护理部、总务科、门诊部组成考核组，并建立了临床、医技、护理、行政后勤四个工作委员会，各负其责，定期召开会议讨论分析行风状况，针对不同时期，不同特点，不同表现形式开展工作。(2)制定教育计划，按计划对全员进行医德医风学习培训、请教授讲道德教育课，院长和副院长分别针对当前形式讲课，并围绕行风建设制定了“医德医风实施方案”，开展了“创文明岗位”、“文明服务窗口”活动，并在全院评选“名医生”、“名护士”，“最佳后勤兵”活动，激励大家做病人的知

4、心朋友，为病人送温暖，拒绝红包、回扣，对病人因病施治，今年我院针对抵制商业贿赂，制定了加强医德医风建设条例，与药品经销部门签订廉政合约，建立了药品材料招标委员会，在保证质量的基础上压低药品、材料进价，还开展了单病种现价收费，降低了43种药品价格，让利于病人。在医疗系统树立了良好的白衣天使形象，全市行风评议中名列前茅。(3)为保证良好的医德形象，完善监督机制。我院采取对医务人员实行挂牌服务，建立病人举报箱、举报电话，坚持院长接待日，聘请社会监督员，定期召开医患座谈会，发放门诊、病房病人满意度调查表

5、，广泛听取群众意见，并将以上工作纳入科室考核指标，并量化到个人。这些措施对医务人员的行为起到了有效的约束作用，经过长期的潜移默化，创立良好的医德形象成为职工的自觉行动。3适应形势开展卓有成效的医德医风教育要把医德医风教育同当前的形式有机的结合起来。针对医务人员存在的各种思想意识形态，有目的的开展活动，有组织有计划地进行系统的医德医风教育，如，举办职业道德讲座、组织职工收听收看职业道德系列讲座录象，认真贯彻“医德规范”并进行考试考核，对入院新职工进行上岗前培训，从而推动医德医风建设在医疗服务中发挥

6、更好的作用。在开展医德医风教育的同时，我院提出了待病人像熟人一样，增加人性化服务，在为病人治疗期间多一些交谈和沟通，取得病人的理解和配合，以利于取得更好的治疗效果，医院与病人是相互依存关系，医院没有了病人就失去了存在的意义，也就失去了医护人员的价值，因此维护患者的利益就是保护我们自己，全院职工提高了认识和道德意识，自觉维护医院形象，医德医风自然好转。加强医德医风建设，就要抓教育、树典型，加强正面宣传、引导。我们将一些科主任、护士长以及职工拒绝病人宴请、拒收红包作为典型进行宣传，如：小儿科党支部书

7、记蔡洪贞废寝忘食抢救患儿，病儿家属感激不尽，多次送红包，蔡书记在拒绝不下的情况下，为病人交了住院押金。这样的事情经常发生，我们及时登入医院简报公开宣传，让大家学有榜样。几年来良好的医德医风在医院弘扬光大，好人好事不断涌现，医院办公室经常收到病人送的锦旗、表扬信，社会调查满意度98%以上。由于医院重视抓医德医风建设，社会对我们也给予了好的回报，近几年我院先后荣获“全省优质服务先进单位”、“全国百姓放心示范医院”、“优秀院长单位”、“国家级爱婴医院”、“省级绿化先进单位”、“全国工会模范职工之家”等

8、荣誉称号。医疗卫生改革不断深化，医德医风更要长抓不懈，医院管理医德是基础，只有加强医德医风建设，才能保持医院不断创新，健康发展。作者单位：250200　山东章丘，章丘市人民医院作者：卢焕玉