程序来自火星,美术来自水星,游戏策划如何沟通?

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1、【导读】以本人的自身经历为基础,讲述一下作为一个游戏策划,在日常工作中的一些基本沟通技巧。主要涉及以下几个方面:1:信任在沟通中的重要性。2:聆听的意义。3:表达的技巧。4:与程序和美术沟通的方式。作为一个游戏策划,在日常工作中,沟通可能占你整个工作时间的1/3,甚至更多。开会,讨论,头脑风暴,文档评审,无一不是在沟通。而团队协作的根本就是团队各成员之间是否能产生有效的沟通,所以沟通的效率往往在很大程度上决定了这个开发团队的效率。一个团队人员越多,沟通成本越大,沟通效率越低,而对策划的沟通技巧的要

2、求也就越高。特别是策划团队作为整个团队的信息传送中心,不仅需要面对项目经理,更需要将工作任务和工作目标直接传达给程序团队和美术团队。如何保证信息的完整传递及创造性地完成工作,很大程度上由策划人员的沟通能力决定。一、一切有效沟通的前提是“信任”如果你已经入行,相信你会听到不少以下类似问题:“这样设计就好玩了么?”“XX游戏就是那样做的呀,我们为什么要不一样呢?”“为什么要这么设计呢?”每天面对无数这样的问题,无论它们来自你的领导,同事,还是玩家,都说明至少在这个提问者面前,你的沟通已经产生了或多或少

3、的障碍。每天你会对着许多人传递很多信息,而如何判断这些信息是否能准确传达的人,不完全是你,而是那个接受者。这取决于这个接受者对你的信任感。举一个最简单的例子,孩子听父母的话而不是陌生人的话,是因为孩子信任他的父母。1、信任需要验证---每一次都出色完成任务如何让一个陌生人信任你,特别是当你新进入一个游戏开发团队的时候,如何让一群陌生的新同事信任你,最简单也是最有效的方法就是通过一次一次的工作任务进行验证。当你每一次都能按时出色地完成工作,信任感就与日俱增。很少有人去质疑宫本茂的设计不是因为他大牌,

4、而是经过验证他设计成功的次数太多了。2、信任需要诚实---别不懂装懂也许你会说,我是个新人,我还没有太多机会去验证我的设计成功与否,我该如何取得信任呢?你不需要因为害怕而掩盖一些什么,或去假装一些什么。虚伪是信任的天敌。当有人质疑你的时候,你所需要做的,就是一五一十地告诉对方你的设计思想,你的担忧,你的期望。3、信任需要实做---充足的准备和勤奋的工作充足的准备和勤奋的工作永远是别人不得不尊重你的理由。一通天花乱坠的说辞比不上一份逻辑严谨,描述详细的文档。当你去和程序员提一个需求的时候,配合一个准

5、备充分考虑周全的文档,会让对方对你的信任感增加许多。至少说明你对这个需求这个设计是深思熟虑,好好准备过的。4、信任需要目标---共同的游戏设计目标团队合作最可怕的情况就是目标不一致。在确认目标一致的前提下,才有可能建立可靠的信任关系,从而才能继续良好的沟通。所以明确目标且双方进行确认这件事情在任何时候都不会显得多余。二、“听”是一种极其重要的能力。《TheartofGameDesign》一书中,开篇就明确指出,作为一个游戏策划,必须聆听来自5个方面的声音:团队,玩家,游戏,客户,自己。1、开发讨论

6、会议中适当闭嘴在日常游戏开发会议或讨论中,经常发现几种比较常见的情况:1.某策划比较健谈,于是滔滔不绝地阐述自己的观点,然后比较内向的程序员也没有机会插嘴,会议时间被拖得很长且变成了个人演讲说明。2.某几位同事对某观点争执不下,各有各的道理,且没有人可以在短时间内做出决断,于是会议的时间也变得很长且争执越来越激烈。其实上述两种情况都是因为当事者没有选择合适的时间闭嘴。其实此时如果能立刻停下来,学会聆听,而不是立马予以反驳或继续强调自己的观点,将各种方案在脑海中进行沉淀和思考。这将会大大提高沟通的效

7、率,也有利于更棒的创意产生。2、别过滤来自团队的声音其实很多情况下,不是没有去听,而是不懂得聆听的技巧。由于各种原因,我们常常会过滤掉很多我们听到的有效信息。比如:你比较容易听进表扬,奖励,正面的信息,而会自动过滤掉一些批评,惩罚,负面的信息;你比较容易听进和你亲近的人的话,而不是一个陌生人;你比较容易听上级领导的,却容易忽视下属和同级同事的。这些都是正常的,所有人几乎都是这样。但是在面对游戏设计的时候,你需要尽可能多的去除这些声音的背景信息,直接分析这些声音的本身含义。比如面对程序员和美术的时候

8、,你可能会自动过滤掉一些他们对于游戏设计的看法,认为他们是不专业的,而这恰恰是最致命的。因为他们的意见往往是你所得到的来自团队内部最重要的第一声音。3、聆听自己的声音---设计师的自我意识记得以前有一个前辈这么对我说过,作为一个策划,你应该有两个自我。一个是作为设计师的自己,一个是作为玩家的自己。你经常需要在这两个角色之间反复切换,并且时时刻刻都不能有一点点的角色混乱。当你通过聆听,收集到了足够多的不同的声音之后,就需要将这些声音和两个自我发出的声音进行碰撞,最终才能做出最好的决定

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