停电和设备故障应急预案

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1、信息系统、停电、停水和设备故障应急预案一.突然停电应急预案1.发生各种意外停电,立即告知当前正在接受检查的患者,使用应急灯等应急设施,保证当前正在接受检查的患者安全与撤离。2.立即电话咨询当班电工,了解停电原因。3.根据可能停电时间长短,妥善做好等待检查患者的安置工作。4.及时向科室负人汇报,并做好相关交接班工作。5.确认供电恢复正常后,按照操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。6.发现因突然停电引起的设备故障,及时通知电工、设备科人员,并向科室负责人汇报。二.突然停水应急预案1.遇突然停水立即通

2、知科室领导、医院行政值班,请求查找原因。2.通知还未开始的择期手术暂缓手术时间,待维修恢复正常后开始手术。3.如遇紧急情况需要抢救患者时,可使用科室内纯净水或无菌生理盐水替代普通用水。三.设备故障1.发生各种故障时,立即告知正在接受检查的患者,保证患者安全。2.立即向班组长或/和维修工程师汇报、电话咨询,了解并协助排除故障原因。3.根据排除故障所需时间长短,妥善安置等待检查的患者。4.及时向科室负责人汇报,并做好相关交接班工作。5.故障排除后,按照操作规程恢复设备正常运转并做好相关记录。6.故障排

3、除后,及时通知科室负责人、相关工作人员和等待检查患者4,做好工作安排。7.设备故障无法排除时,及时向院办、设备科和科室负责人汇报,及时抢修,排除故障,保证设备正常运转。四.PACS/RIS信息运行安全保障措施PACS/RIS网络与信息的安全不仅关系到医院正常业务的开展,还可能影响社会稳定。我科参照相关网络与信息安全要求,建立如下管理制度,落实技术防范措施,保证必要的经费和条件,对有害的信息进行过滤、对用户信息进行保密,确保网络与信息安全。1.PACS/RIS信息运行设置公认的防火墙,并与专业网络安

4、全公司合作,做好安全策略,拒绝外来的恶意攻击,保证信息平台正常运行。2.安装了防病毒软件,对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止干扰和破坏。3.做好生产日志的留存,系统运行日志和用户使用日志记录功能。4.系统建立双机热备份机制,一旦主系统发生故障或受到攻击导致不能正常运行,保证备用系统能及时替换主系统提供服务。5.工作站设置医生自由锁定状态,并保管好登录密码,后台管理界面设置超级用户名及密码,并绑定IP,以防其他人登入。6.提供集中式权限管理,针对不同的应用系统、终端、操作人员。设置共享

5、数据库信息和不同的访问权限,并设置相应的密码及口令。不同的操作人员设定不同的用户名,本人可定期更换,严禁操作人员泄漏自己的口令。对操作人员的权限严格按照岗位职责设定,并由系统管理员定期检查操作人员权限。7.4机房按照电信机房标准建设,内有必备的独立UPS不间断电源、高灵敏度的烟雾探测系统和消防系统,定期进行电力、防火、防潮、防磁和防鼠检查。五.PACS/RIS信息安全保密管理制度1.严格按照“谁主管、谁负责、谁主办、谁负责”的原则,落实责任制,明确责任人和职责,细化工作措施和流程,建立完善管理制度

6、和实施办法,确保使用网络和提供信息服务的安全。2.PACS/RIS信息发布之前都经相关责任人员审核。工作人员采集信息将严格遵守国家的有关法律、法规和相关规定。严禁通过医院PACS/RIS平台存储或发布相关法律法规明令禁止的信息,一经发现,立即删除。3.严格遵守对PACS/RIS信息监视,保存、清除和备份的制度。开展对网络有害信息的清理整治工作,对违法犯罪案件,报告并协助公安机关查处。4.所有信息都及时做备份,按照国家有关规定,保存PACS/RIS系统的信息记录。5.制定并遵守安全教育和培训制度。加

7、大宣传教育力度,增强用户网络安全意识,自觉遵守信息安全管理有关法律、法规,不泄漏、不制作和传播有害信息。六.病人信息安全管理制度1.尊重并保护病人的个人隐私,除了在与病人签署的陷私政策以及其他公布的准则规定的情况下,不随意公布与病人个人身份有关的资料,除非有法律或程序要求。2.所有检查信息将得到PACS/RIS系统的安全保存,并保证在和国家规定的时间内不会丢失。43.严格遵守用户帐号使用登记和操作权限管理制度,对用户信息专人管理,严格保密,未经允许不得向其他人泄露。4.医院信息部门定期对相关人员进

8、行网络信息安全培训并进行考核,使员工能够充分认识到网络安全的重要性,严格遵守相应规章制度。5.严格执行本规章制度,并形成规范化管理,建立健全信息网络安全小组。安全小组由单位领导负责,网络技术、客户服务等部门参加,并确定两名安全负责人作为突发事件处理的联系人钦州市第一人民医院4

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