销售部门员工绩效考核参考

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1、深圳市阿威普网络有限公司ShenzhenAVPNetworkCO.,LTD销售部门员工年月绩效考核表员工姓名工号直接上级姓名部门岗位/职务职务填表日期第一部分：岗位职责A（仅限考核销售主管）A．关键考核项考核标准权重分值自我评分审核评分备注1．设定销售渠道，拟定整体销售目标20%202．监督销售业务员进行销售推广，协助业务员进行难度客户的洽谈20%203．销售业绩20%204．积极拓展新的客户渠道20%205．汇总部门日、周、月、年销售成果10%106．负责客户资料的保管及客户的维护10%10总分值100

2、%100分A.岗位职责总评分=审核总评分×设定比例（销售主管40%）（）=（）第二部分：工作目标BB.关键考核项起止时间预期效果/考核标准完成情况权重分值自我评分审核评分备注1．销售数额20%202．新客户数量15%153．目标达成率25%254．客户满意度15%155．销售回笼率25%25总分值100%100分B.工作目标总评分=审核总评分×设定比例（销售主管40%或销售员80%）（）=（）第三部分：行为规范CC.关键考核项具体行为标准权重分值自我评分审核评分备注1.客户开拓能力开拓能力极佳，说服能力极

3、强，积极而有冲劲20%202.调查能力机警谨慎，深入调查，能掌握客户多方面信息20%203.协调能力善于协调，能自动，自发与人合作20%204.分析判断能力有高度的分析能力，能正确判断处理20%205.工作态度对工作甚感兴趣，认真积极并充满热情20%20总分值100%100分C.行为表现总评分=审核总评分×设定比例（销售主管20%或销售员20%）（）=（）1.绩效考核总分=岗位职责总分+工作目标总分+行为表现总分=（A+B+C）=()，其中未考核项计0分，满分额100分。2.考核评分(X)等级（），A.优

4、90≤X≤100；B.良80≤X＜90；C.中70≤X＜80；D.待改进60≤X＜70；E.不合格X＜60。3.销售业绩超额完成率为（），C=（S-M）÷M×100%，C-当月销售超额完成率，S-实际销售额（当月回款），M-当月目标销售额。附：《销售部门员工月度绩效考核说明》、《员工绩效面谈表》、《员工绩效改进/发展计划》。被考核员工签名：日期：考核员工签名：日期：深圳市阿威普网络有限公司ShenzhenAVPNetworkCO.,LTD销售部门员工月度绩效考核说明一、考核项目要点说明1、岗位职责（A）考

5、核指标说明------销售主管考核项（1）“设定部门销售渠道和拟定销售目标”，指部门经理制定的当月工作计划、任务和目标是否完成。【考评依据】部门销售主管提交的《当月部门销售计划》。（2）“监督销售员销售推广和协助销售员与难度客户洽谈”，指部门经理监督、指导、协助销售员开展销售工作是否有成效。【考评依据】部门销售主管提交的《协助业务员开发客户、解决问题的案例》。（3）“部门销售业绩”，指部门完成当月销售业绩是否达到标准。【考评依据】部门销售主管在“月度业绩质询会议”上提交的《月度部门销售业绩目标和销售业绩额

6、》。（4）“拓展新客户渠道”，指部门当月开发新客户以及签订的省代、市代数量是否达到目标。【考评依据】部门销售主管在“月度业绩质询会议”上提交的《月度部门开发新客户签订省代和市代的数量》。（5）“汇总部门日、周、月销售成果”，指部门主管向上级汇报工作提供的部门业绩总表是否符合要求。【考评依据】部门销售主管提供的《部门日、周、月、年销售表》（6）“客户资料保管和维护”，指部门销售主管对部门的客户资料管理是否符合要求。【考评依据】部门销售主管将部门客户资料整理，提供给上级查询。2、工作目标（B）考核指标说明--

7、----销售主管、销售员考核项（1）“销售数额”，指个人销售额（评分以当月出货为准）是否达到标准。【考评依据】经财务审核过的《个人当月销售表》。（2）“新客户数量”，指个人开发新客户量是否达到标准。【考评依据】部门各成员《当月新客户开发目标量和实际量》。（3）“目标达成率”，指个人目标任务是否完成。【考评依据】部门安排给个人当月的工作任务目标和工作汇报。（4）“客户满意度”，指客户对个人是否投诉，满意程度。【考评依据】部门所有个人《当月客户投诉或客户表扬统计表》。（5）“销售回笼率”，指个人销售当月是否及

8、时回款。【考评依据】部门各成员《当月回款情况统计表》。3、行为规范（C）考核指标说明-------销售主管、销售员考核项（1）“客户开拓能力”，指员工个人客户开发能力、与客户沟通能力、说服能力、积极有冲劲。（2）“调查能力”，指员工个人调查、收集、整理客户信息资料能力。（3）“协调能力”，指员工在工作中与部门内部、外部工作团结协作，善于协调。（4）“分析判断能力”，指员工个人遇到问题能够自主深入分析，并做出正确判断，提供合适的