销售经理课程(江铃汽车)

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1、江铃汽车代理商销售升级目的与执行要点何谓销售升级计划?通过实施标准销售流程,提升顾客满意度及顾客忠诚度，以增进代理商效率及利益，进而提升品牌形象赢得市场先机。如何实践销售升级计划?落实标准销售流程，导入科学管理工具,完成训练.辅导及认证制度。销售升级目的一、提升代理商销售营运能力二、提升江铃品牌市场竞争力三、提升销售服务满意度销售升级目的一、提升代理商销售营运能力>建立一套标准的销售流程>改善经营管理的效率>实现企业经营的使命与愿景销售升级目的二、提升江铃品牌市场竞争力>掌握市场脉动>了解市场需求>对手望尘莫及销售升级目的三、提升销售.

2、服务.满意度>以客户为中心>以流程为导向>以优质为服务II、销售升级方案内容III、销售升级方案执行细则I、销售升级方案概述销售升级纲要I销售升级方案概述销售升级背景市场竞争日趋激烈销售人员素质有待提高销售管理能力有待加强销售管理效益较低方案特色以成功经验为基础以掌握必用知识和技巧为方案主轴导入销售管理工具以稳固销售绩效提升基础采用的销售流程及管理工具为国内最新标准销售升级方案效益强化经营管理能力提升业绩管理效益全面提升销售人员专业素养正确数据采集强弱项分析II销售升级方案内容一、销售流程标准化二、销售管理制度化销售升级内容三、业服共战

3、江铃汽车销售升级流程客源开发拜访接待建立关系需求分析产品介绍试车达成协议完美交车售后介绍售后关怀SalesUpgradeProgram销售管理制度化展厅管理客源管理销售流程管理晨夕会销售升级业务管理报表展厅活动管理类客源管理类销售流程类销售绩效评核类团队共战硬件共战流程共战业服共战顾客满意促销共战基盘共战信息共战业绩共战培训共战业服共战项目III销售升级执行方案细则日程时间跨度执行事项执行形式执行要点参与人目的一、现场辅导阶段(一)第一天上午8:30-9:301小时启动大会大会代理商致欢迎词总公司领导致词BEC顾问说明销售升级目及试点执

4、行要点总公司领导代理商全体市场代表BEC顾问群让全体人员了解销售升级的目的和做法鼓舞全体销售人员参与销售升级的士气9:30-10:000.5小时访谈现场访谈了解经营管理模式了解现存问题了解目前经营状况总经理市场代表BEC顾问了解代理商经营现状及问题所在为实施销售升级奠定基础10:00-12:002小时客源管理诊断(一)现场诊断检查客源管理报表的应用情况及存在问题检查报表使用周期及流程市场代表销售经理BEC顾问了解客源管理报表的应用情况及存在问题下午13:30-15:302小时展厅管理及5S诊断现场诊断展厅硬件设施诊断展厅5S诊断市场代表

5、销售经理BEC顾问了解展厅管理现状及存在问题15:30-17:302小时销售流程诊断现场诊断使用销售流程检核表逐项评核（接待-交车）现状原因分析市场代表销售人员BEC顾问了解销售流程现状及存在问题江铃汽车销售升级执行日程表(5天)江铃汽车销售升级执行日程表(5天)第二天上午8:30-9:301.小时诊断报告及行动计划落实会议撰写诊断报告并制定行动计划通报诊断报告并将行动计划落实到人市场代表总经理销售经理BEC顾问明确代理商重点改进项目及提升方向9:30-10:301小时销售绩效管理看板导入现场辅导讲解销售绩效看板的功能辅导如何有效使用市

6、场代表销售经理BEC顾问切实理解看板管理的重要性及给销售管理带来的好处掌握看板的使用10:30-12:001.5小时客源管理报表辅导(二)现场辅导客户分级管理客户追踪客户信息登录客源管理报表分析销售经理市场代表BEC顾问建立代理商客源管理报表系统并使销售经理具备对报表分析能力下午13:30-16:303小时销售流程报表辅导现场辅导导入来店登记表、试车表、客户资料卡等报表讲解各类报表功能讲解填写报表说明市场代表销售经理销售员BEC顾问充分理解销售报流程表作用和功能掌握报表填写的要领16:30-17:301小时小结小结报告强弱项分析现存问题

7、总结、产生原因分析落实改进行动计划市场代表销售经理BEC顾问找出现存问题的症结所在并明确下一步行动计划日程时间跨度执行事项执行形式执行要点参与人目的一、现场辅导阶段(一)江铃汽车销售升级执行日程表(5天)日程时间跨度执行事项执行形式执行要点参与人目的二、改进进度检查及现场辅导(二)第三天上午8:30-9:301小时晨会诊断现场诊断参加销售晨会了解晨会召开情况导入晨会议程及召开要点及技巧销售经理销售人员市场代表BEC顾问了解晨会中存在问题及应重点辅导事项9:30-10:301小时销售经理推进度报告书面报告及汇报检查行动计划执行情况明确辅导

8、的重点内容销售经理市场代表BEC顾问了解代理商第一阶段销售升级执行进度情况,增强本阶段现场辅导的针对性10:30-12:001.5小时报表应用复核现场检核检查报表报表使用执行情况重点检查销售员二表一卡使用针