物业管理中心岗位职责

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1、总经理岗位工作职责1．总经理在市场经营中处于中心地位，要全面负责市场的经营管理工作；2．在组织经营活动中，必须执行国家的方针、政策，遵守国家的法律、法规，执行企业主管单位的决定；3．在运用价值规律和各种经济杠杆调节作用的同时，必须接受审计、财务、税务工商行政管理等部门和国家银行监督；4．本着勤俭办企业的精神，增强企业自身改造、自我发展的能力；5．保障市场信守商业道德、提高服务质量，全面实行服务规范化，提高商城的经济效益；6．保证市场的安全，教育员工树立法制观念，增强安全意识，采取有效的防范措施，确保市场财产、人

2、员安全；7．加强员工思想、文化、业务技术教育，提高员工整体素质；8．关心员工生活，不断改善员工的工作条件和生活条件；9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系；10．严格控管各项成本支出及费用。副总经理岗位工作职责1．维持市场良好的服务水平，保障市场的正常运营；2．做好日常管理工作；3．完善服务体制，做好督导工作；4．做好员工管理工作，提高员工服务意识和水准；5．严格控管各项成本支出及费用；6．激励部门士气，提高工作效率；7．传达公司政策并落实执行；8．负责与其各部门的沟通协调工作；9．接洽政府有关职能部门

3、，协调各种对外公共关系；10．协调各部门人力调度。人事行政经理岗位工作职责1．负责公司员工招聘规划管理，建立在职员工档案管理；1．审批员工招聘、录用、辞退、在职管理等工作；2．收集及存档相应的劳动、人事法规，向管理人员提供人事规范咨询，确保公司有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规；3．负责监督检查各部门、员工执行规范的情况；4．负责整个市场公共卫生环境管理，确保良好经营环境；5．负责公司饭堂全面管理工作；6．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；7．控制公司用预算和支出，加强成本观念和效益观念；

4、8．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，与政府有关职能部门保持联系，保证市城良好的外部形象；9．公司用品的计划、订制、采购、发放和库存监管；10．各项基建维修，设备维保监管；11．检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律，合理配备人力，控制人事成本；12．为各部门提供良好的工作秩序和工作环境；13．依据公司规范，合理安排员工福利，做好后勤保障工作；14．负责公司各项管理制度的制定和统一管理，指导各职能部门将各项规章制度纳入到标准化、规范化的管理轨道；15．及时向总经办反馈公

5、司管理情况及对策。16．传达公司政策及总经办的各项指示，落实执行情况；文员岗位工作职责1．负责员工招聘、入职、离职相关手续办理工作，发放招聘启示、收集和汇总应聘资料、安排面试人员；2．统计每月考勤并交财务做帐，留底；3．管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理；4．负责行政部日常行政管理工作，受理投诉、日常接待、公务联系等工作；5．负责各类办公用品仓库保管、清点、统计，按标准定额，做好添购公司用品的计划编制和申购、采购工作；1．负责公司保洁人员的管理、环境卫生的检查监督；2．负责公司食堂费用支出、流

6、水帐登记，并对餐费做统计；3．负责公司各部门用品发放领取管理工作；4．负责公司员工出勤排班工作；5．负责协助组织、开展公司活动；6．完成上级交办的其它任务。营运部经理岗位工作职责1．熟知公司各项管理规定及工作要求；2．熟悉市场整体运作流程；3．规范市场商户物品陈列；4．有较高的管理水平和较强的业务素质；5．组织、计划、协调、调配等综合能力强；6．掌握与商业有关的法规及行规要求；7．了解市场安全设施并掌握有关安全知识；8．指导贯彻执行公司有关政策；9．向公司领导反馈市场经营管理情况；10．协调营运部与各职能部门的

7、工作关系；11．制定营业管理规范性工作制度；12．定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质；13．市场商户租金催缴工作；14．市场内商铺出租统计管理，商户日常规范经营管理，根据市场变化提出经营对策；15．负责日常的商铺、仓库租赁业务，根据客户的需要，办理租赁手续。16．负责的商铺装修手续审批。17．根据市场经营管理和客户的需要,制订全面的综合服务计划和流程，落实服务措施。18．受理客户的投诉、根据客户的要求和需要,协调其它部门为客户处理投诉、解决问题,并提供各种咨询、帮助和维修或其它服务,满足客

8、户的需求。1．配合政府其他职能部门，在市场开展的各种工作。2．市场内突发事件处理。营运部管理人员岗位工作职责1．熟悉公司对市场的各项管理；2．保持与租户的联系，了解客户的经营状况和对公司管理服务工作的意见，处理租户对管理服务工作的投诉，重大问题及时报请公司上级部门或公司领导处理解决。3．熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；4．组织、沟通、协调能力强；5．掌握本区域所售商品的商