酒店前期营销方案Microsoft Word 文档

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1、酒店前期市场营销方案河南阳光华泰酒店有限公司酒店前期市场营销方案结合当地的酒店市场实际现状，本着本地及周边酒店经营发展趋势为基准，参照区域居民消费需求及潜在消费能力，力求酒店经营初期经济效益与社会效益取得双丰收，开扩客源市场的同时酒店的知名度得到开拓，在同行业内树立榜样。酒店的经营需经历初期的不成熟、中期的发展直至发展成熟、完善循序渐进的过程，而客户对我们的第一印象便是酒店的试营业，试营业成功与否直接影响酒店营收，在试营业之前酒店需制定完善、详细的营销方案，在面对经营过程中复杂多变的问题能迎刃而解，试营业时间三个月较为适宜，在经营过程中可参考以下营销方案：一、市

2、场开拓1、本地市场对港区企事业单位、政府机关进行调查统计，潜在的客户约350家左右，其中政府机关（含管委会）50家，公司企业（含金融和保险业）300家，计划10个工作日内走访完成，其中台湾统一、富士康、花花牛、好想你等作为重点走访对象，先从政府机关进行走访，后走访公司企业。2、周边市场周边市场消费以公司企业消费为主，因此郑州、新郑两地的公司企业作为走访对象，计划10个工作日内完成，其中郑州港区市场为重点开发对象，对消费能力较强的单位和企业作为重中之重。以上两地政府机关消费的机率相比公司企业较弱，但通过政府机关人员庞大的人脉关系开拓酒店的客户。本地市场和周边市场开

3、拓需在酒店试营业前完成，酒店宣传册、酒店名片等作为对客户宣传酒店的媒介，在销售人员直面介绍酒店的基础上，以上文字及图片资料作为存档加深客户对酒店的了解、认知。二、营销活动1、客房、餐饮联动营销⑴试营业期间，预定客房一次消费在1000元以上的可赠送餐饮代金券100元（含两张早餐券），以此类推，消费2000元赠200元，提高入住率和用餐客人的消费力度，刺激客户的消费欲望，用客房和餐饮券体验后并可免费入住客房，对客户有相当大的吸引力。⑵新春大礼包抓住春节销售良好契机，推出2000元大礼包（含1000元年夜饭1桌，标间5间，KTV包厢免费4小时，和当地KTV合作），对春

4、节期间家庭、朋友聚会较为适宜，能满足假期人们放松身心的需求。2、折扣优惠试营业期间，凡餐饮消费9折（酒水、香烟除外），客房每天10间特惠房，特惠房房价待酒店执行房价制定以后可确定，建议158元或168元。3、节日活动销售在节日到来之际，按不同节日推出相应的营销活动，如2.14日和农历七夕，可推出情人套餐、情侣房，春节年夜饭，年货礼包，中秋赏月家宴、升学宴、谢师宴、圣诞狂欢等活动，突出酒店浓厚的节日销售气围和特色。4、会员制推出会员卡，以充值形式办理，按充值金额进行分类，暂定白金卡、翡翠卡和钻石卡，白金卡为内部赠送卡，翡翠卡充值底限为5000元，钻石卡充值底限80

5、00元。会员卡既可消费也享受打折，钻石卡折扣最大，餐饮（香烟、酒水）消费8折，翡翠卡餐饮消费9折，客房折扣待执行价确定以后才能确定，钻石卡比翡翠房价低20元至30元。为了体现会员的尊贵身份，凡钻石卡客人入住，房间赠送水果一份。卡内金额消费完毕后可进行续充，续充金额不进行限制。5、全员销售奖励为了更好打开酒店市场，推出全员销售奖励，凡是酒店员工介绍入住客房间奖励10元，餐饮每桌消费500元以上（含500元）奖励10元，每桌消费满1000元奖励15元，以此类推。提高全体员工的销售意识，增加酒店营收的同时，也提高员工的收入，对员工有一定的吸引力。具体操作流程由财务部负

6、责制定，每月的销售奖励发放于员工当月工资中。6、出租车司机销售奖励由于酒店近临郑州新郑港区机场大道2公里国，这一特殊的地理位置，不妨依靠出租车司机队伍进行酒店销售宣传，凡是出租车司机载客至酒店消费均进行相应现金奖励，入住客房每间奖励10元，来用餐饮的每餐奖励5元，凡服务人员和现场管理人员确定客人实为出租车司机带来的客源，待安排客人消费后需当场对出租车司机进行现金奖励。具体操作流程需由财务部制定。据目前对出租车司机进行调查，此奖励措施有较强的吸引力和可行性。7、内部消费提倡针对本店员工消费，可享受员工内部价格，餐饮消费均享受钻石卡折扣，客房享受特别优惠价168元（

7、只限单、标间），必须为员工本人消费，各消费场所管理人员进行把关审核。此措施一定程度上增加酒店的营业收入，又可作为对员工的一项福利，让员工感受在此工作的特殊优待，提高员工的满意度和忠诚度。三、协议签订在筹备或试营业运行期间，对各政府机关、公司企业消费进行数据汇总、分析，按照分析结果进行协议签订，签订分为现金协议、签单挂账协议和旅行社合作协议三类，现金协议客户可享受协议价，但必须是现金结账，适用于个人、公司消费较多。签单挂账协议以政府机关和公司企业为主，签单账款回收期限原则上不得超过三个月，而且各单位的挂账信用额度不等，酒店需对签单挂账单位信用额度进行评估。旅行社合

8、作协议主要涉及到房价及房