网点抢劫应急预案

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1、××网点抢劫应急预案为增强本网点员工安全防范意识，提高应对应对暴力抢劫的能力，确保金融秩序正常，根据有关规定和上级指示精神，结合本网点实际，特制定本预案。一、组织指挥营业网点成立反抢劫应急领导小组，下设反抢劫联络小组、款证保护小组、反抢劫处置小组、反抢劫现场保护小组。领导小组组长：××（主任）副组长：××（副主任）成员：（主管会计）、（库管员）、（大堂经理）、（男柜员）二、处置编成反抢劫处置联络小组：现金保护小组：反抢劫处置小组：反抢劫保护小组：三、主要任务（一）启动应急预案。准确判明反抢劫情况，及时启动反抢劫应急预案；

2、（二）报警。运用各种方式，如使用有线和无线报警电话。5（三）锁钞。在报警的同时，立即将营业款项放入保险柜并上锁，并损坏钥匙和开锁系统，使抢劫分子无钱可抢，有钱难抢，犯罪阴谋无法得逞。（四）抓捕抢劫犯。设法与抢劫分子周旋，等待外部求援力量增援，利用营业网点防抢劫设施和反抢劫器材与抢劫分子展开搏斗，在保证自身安全的前提下，保护群众，配合公安和其它增援力量，抓获抢劫歹徒。（五）抢救伤员。（六）做好善后工作。恢复办公及营业秩序，做好营业网点善后工作。四、共同应急处置（一）反抢劫报警1.发生抢劫。第一发现人或离报警装置最近的人要首

3、先报警，报警时可采用手按报警、脚勾报警、电话报警、蜂鸣报警、大声呼喊等多种方式公开或隐蔽地迅速报警，确保警讯传出。电话报警时要讲明社名、网点地址、歹徒人数、施害手段等基本情况，报警过程中如遇特殊情况要灵活处置，其它柜员也要利用一切××2.社领导及保卫科和监控中心接到报警后快速与公安“110”和其它友邻取得联系，进一步督促反抢劫处置联防单位快速出警、出医，同时赶赴现场，协助公安机关抓获抢劫分子。（二）保护现金5现金保护小组果断停止营业，关闭计算机营业系统，各柜员迅速将营业现金、有效证件等就近放进自己保管的保险柜并锁好，并蹲

4、下身体检查督促其它柜员做好上述应急处置措施；库管员和后台所有柜员要迅速毁坏钥匙并弃之，防止抢劫分子搜身，使其抢劫阴谋无法得逞。（三）保护群众1.反抢劫处置小组在保证自身安全的前提下，一方面要设法与抢劫分子周旋，尽可能拖延时间；另一方面要紧急疏散现场群众，防止被抢劫分子劫为人质，不利于公安机关和武警部队2.在保证自身安全下制服抢劫人3.配合公安抓获抢劫歹徒。（四）抓捕罪犯如果将犯罪分子抓获，应捆绑结实并防止逃跑，如犯罪分子逃窜，一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯，另一部分人员应立即抢救伤员，保护现金安全，并防止无关

5、人员进入或破坏现场；同时，要迅速向公安机关、安全保卫部门和上级有关部门报告案情，协助破案。（五）善后处理在上级的领导下，组织人员恢复办公秩序和营业秩序，做好宣传，稳定人心，分析反抢劫经验和教训，制定整改措施，追究有关责任人的责任，奖励和表彰先进单位和个人；拟制营业网点反抢劫处置详报并报上级有关部门。5五、特殊应急处置（一）遇歹徒持枪闯入营业大厅抢劫的处置1.第一个与持枪歹徒遭遇的员工不要惊慌，稳控自己情绪的同时，以提高音量或其它方式将“遭遇持枪抢劫”的信息迅速传递给其他同事，并尽量与劫匪周旋，拖延时间，同时2.现场人员要

6、保证镇静。3.库管员要立即锁好保险柜和金库门，拨乱密码，藏好钥匙，逃离金库隐蔽，若来不及转移则就近隐藏。4.其他人员发现现场情况或得到报告后，要迅速报警并通知上报。5.大堂经理或大厅保安要择机与歹徒展开搏斗，并有效制服歹徒。6.网点负责人接到报警后，迅速赶赴现场，配合现场人员与歹徒周旋，力争将损失将至最低，择机制服歹徒。（二）遇歹徒持枪并劫持人质抢劫的处置保护人质安全与保护资金安全同样重要，其应急处置要求与“遇歹徒持枪闯入营业大厅抢劫处置”基本相同，所不同的是，现场所有人员在公安机关或网点领导未到达之前，（三）遇歹徒使用

7、催泪毒体抢劫的处置。（四）网点接送款时的抢劫的处置。1.52.3.不论钞箱处于什么位置或情况多么紧急，护卫人员要尽全力保护钞箱安全，直到钞箱脱离危险地带。4.网点负责人应根据异常情况果断选择报告报警方式。六、有关要求（一）凡遇抢劫，均要立即向公安机关、信用社监控中心友邻单位报警。（二）在反抢劫战斗中，全体员要都要利用营业网点设施隐蔽身体，保护自身安全，都要使用反抢劫器材进行反击，严禁贪生怕死，对临阵脱逃造成后果者要追究责任。5