准主任及主任晋升培训操作作业指导书

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时间:2019-05-25

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1、文件编码:MS-准主任及主任晋升培训操作流程及作业指导书受控标识:批准/日期:田向红审核/日期:唐晓峰编制/日期:张目批准/修改码修改理由/内容修改/日期批准/日期修改码修改理由/内容修改/日期日期01修订状态文件编码:MS-准主任及主任晋升培训的目的、范围及职责目的强化增员和辅导技能,帮助新晋升的业务主任更好的提升团队经营能力。范围适用于各分公司有发展意愿的人员和新晋升的业务主任参加主任系列相应晋升培训分公司总经理职责1.审批月度培训计划。分公司培训部职责责任部门及1.按照培训计划按时开班;职责2.按时报送培训班各项资料;3.评估结训学员训后状态,推动晋升;4.建立培训档案。文件编码:M

2、S-文件编码:MS-主任(准)培训管理作业指导书作业作业生成作业步骤作业要求作业时间责任人支持文件程序编号文件分公司根据营销节奏制定月度培训计划,报送总公司1制定培训计划每月28日前分公司培训部审核。审核反馈分公司向总公司报送岗前月度培训计划,总公司审核2每月28日前总公司培训部培训计划计划制定的可行性并及时反馈至分公司。培训项目负责人根据培训计划时间下发培训通知(含3下发培训通知培训班班主任训前作业)。1.教室布置:讲台桌椅布置、张贴《课程表》、悬挂训前横幅与展板、环境设施的检查等;准备2.教学设备安装与调试:投影仪、笔记本电脑、投影教学器材、教学幕布、VCD机、麦克风、电视机、音响设备

3、等;4设备、教材准3.教学用具:激光笔、活动白板、白板笔、白板擦等;培训班班主任备;教室布置4.学员资料:学员培训教材和随堂讲义;5.辅助教学材料:训前测试试卷、教学评估表、教学视听资料;6.会务用品:水杯、茶包、饮用水、活动奖品等。根据培训时间通知报到时间、地点、着装、训前作业、培训要求等三级机构5通知学员参训事项。培训岗一、报到与训前会1.学员按时参训,培训项目负责人核对未参训学员名训中开训、授课、单,并及时与营业单位反映和沟通;6培训班班主任操作考试、结训2.组织训前会及开训仪式,培训项目负责人介绍培训目的、目标、培训内容、培训日程安排;宣导培训纪律与注意事项;组织班级团队建设。文件

4、编码:MS-二、训中操作1.按照公司统一培训内容安排进行教学活动。2.班主任提前一天提醒第二天授课的讲师,与讲师反馈学员情况和当天授课情况,第二天课前介绍授课讲师。3.班主任做好每日考勤记录,严格执行培训纪律,协助讲师完成示范、演练等教学工作。4.班主任主持晨会,课间播放轻松音乐,为活跃课堂气氛、提升培训效果,每天下午课前可组织小活动(如学习手语舞等)。5.班主任随机旁听,掌控培训纪律及授课效果,与学员沟通了解学员的状况。6.当日课程结束后,班主任操作每日课程重点回顾、解答疑问。7.整体培训课程结束后,对学员学习效果进行评估、考试或通关。8.学员填写培训评估表,评估学员对整体培训的满意度。

5、三、结训仪式1.班主任邀请领导结训,鼓励学员;或自己对整个培训作总结。2.邀请优秀学员代表发言(提前就内容进行沟通,以对行业的认同和自我期许为主)。培训结束后,培训项目负责人及时清点各种教学器清理教室,回收训后材,逐件收回;贵重物品如投影机、投影幕、照相机7设备,与供应商培训班班主任总结等小心清点,盘点无误后交专管人员保管;与供应商结账结账,完成费用报销。文件编码:MS-通过ETS系统班主任须在培训班结束后5个自然日内,在ETS系统培训班结束后58录入培训班开内录入学员信息,并及时录入其他班级信息资料(课培训班班主任个工作日内班信息程讲师、出勤、考试、讲师评估和上传资料等)。汇总班级信息总

6、公司培训部通过ETS系统汇总统计各机构新兵战斗9总公司培训部并进行分析营举办情况,并根据统计资料进行相应分析。追踪参训学员中支培训岗、组训、服务部经理追踪参训学员后续团10中支培训岗训后情况队经营情况,并给与及时指导。

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