利用社会网络分析促进隐性知识管理pdf

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1、!""#$%%%&%%’(清华大学学报-自然科学版.*%%>年第(>卷第"$期$$,(C)#$$&***+,#/012345678329-":2;0<:5.=*%%>=?@AB(>=#@B"$D>(&D>D利用社会网络分析促进隐性知识管理殷国鹏=莫云生=陈禹-中国人民大学经济科学实验室=北京$%%CE*.摘要F由于隐性知识是在人与人的协作!交流中传播和创新的"因此以#$为基础的知识管理系统难以对其有效管理%以中国人民大学经济科学实验室为案例进行了如下研究&通过问卷调查收集数据’绘制组织内部信息沟通!咨询!知识传播等

2、社会关系网络’定量分析网络结构以发现阻碍知识传播及创新的问题%上述研究表明&社会网络分析可以为组织制定隐形知识管理的措施提供定量分析的依据和手段%关键词F知识管理’隐性知识’社会网络分析中图分类号F)D+O#D(D文献标识码FP文章编号F$%%%&%%’(-*%%>."$&%D>(&%>QRSTSUVWXUYZVU[WS]^_X^TYWYX^T^WU‘aVWXaSZVY]W^USR[YWY]baVacdefghijkl=mncgkopjkl=qrsecg-tZSWSTVZuZV^WZ^vYwSRYUSRb=x^

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9、段=而不能本末倒置G理来实现知识管理G从事这方面工作的人大都是具有信息技术与计算机专业背景的=他们致力于知识"B"显性知识及隐性知识库4协作通信技术4知识门户技术等方面的研究G行所谓知识=除了我们日常自觉感受到它存在的为学派把重点放在人的管理上=研究者大都是具有可编码的显性知识-或称言传性知识.外=还有由个社会科学与人文科学专业背景的人=他们着重研究人的经验4技能和洞察力构成的4无法用语言表达的人的行为4技巧和思维方式5$6G收稿日期F*%%>&%*&*C知识管理著名学者斯威比对基于泰勒主义作者简介F殷国鹏-$DE

10、D&.=男-汉.=河南=博士研究生G-07JA@(21I.的知识管理方法和实践-以!0为主导的通讯联系人F陈禹=教授=H&I72AFJ6:5<3KL6MA2:BMN7B3