青鱼金融线上推广方案

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1、P2P线上运营01020304CONTENTS平台层面用户分析营销推广运营误区平台层面第1章01平台搭建平台搭建的9脊梁010203040506070809资金安全客服态度技术口碑风控能力本息保障信息透明管理层实力收益高低010304050607080902P2P网贷逐渐被人们接受，但资金的安全性也成为了投资者最为担心的问题。资金不安全主要是平台跑路、逾期和提现困难。判断一个平台是否能保证资金安全最重要是看是否有资金池。近几年发生跑路现象的平台大多是资金池的模式。那平台营销人员需在平台网站上展示哪些内容增加投资人的信心呢？做法：1)展示资金托管（银行托管）：告知投资人资金不经过平台

2、，平台触碰不到资金，就不会有跑路的风险。如果没有资金托管或银行托管的平台。有背景、有干爹的平台，可以展示这些实力，出现预期或提现困难可以有人兜底。如果什么都没有的小平台，可以展示能兜底、或者有风险金、有垫付能力的实力情况。2)担保公司担保：告诉投资人借款项目均由融资性担保公司进行监督和独立审核，杜绝了虚假借款项目或平台自融的可能性。确保资金安全。资金安全1要保障投资人的资金安全，平台的风控能力是核心。一个平台的风控能力展现了其让投资者承担的风险。风控做的好是根本。这样才能确保项目的真实和优质，让投资人放心把钱放在平台投资。做法：展示平台有自己独有的、完善的风险控制体系，能结合了互联

3、网金融的特点，有贷前信审、贷中管理以及贷后管理等在内的风控管理体系，能高效控制各种信贷风险，有效的保障投资者的资金安全。风控能力2很多投资人选择P2P理财，是因为不用花费太多的时间去关注。因为投资工作都很忙，根本没多少时间去理财。这时候选择渠道和平台都会选择安全有保障，能保障本息的。做法：在首页就可以清晰地看到的“本息保障”的链接。然后跳转到本息保障的解释页面。让投资人了解到“100%本息保障”，即便借款人不还钱，也有担保公司能先行赔付，或者平台能先行赔付。本息保障3项目的透明度一定要高，平台企业的每一个标的，最好都能够让投资人了解到借款人具体是谁，所在地区，所处行业，融资投向，还

4、本付息能力，抵押物是否具备等等详细的信息，做到投资之前心里有数；要看平台企业是否给投资人提供能够被普通逻辑所反证的本息保障制度。这里面涉及到平台企业是否对每一个标的都进行过前期的实地审核，之后是否已经办妥了和借款有关的所有抵押手续，毕竟有抵押的贷款才是最安全的贷款，这些都和投资人的本息保障息息相关，不可不察。信息透明4一个平台的创始人决定了一个平台的基因。管理层的实力决定一个平台未来的发展与运营的规划是否能长久。总结如下：1）    创业团队的经验，有无金融行业从业经验？风控团队有无线下小贷从业经验？2）    创业团队的背景实力：有多少资产？包括房产与经营公司。3）    公司规

5、模：公司规模与业务是否匹配管理层实力5我国官方规定，民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，但最高不得超过银行贷款利率的4倍，超出部分的利息不予保护。不同系列网贷平台平均收益与所有网贷平台平均收益对比得出结论：保险系网贷平台平均收益为8%左右；国资系网贷平台平均收益为9%左右；民营系网贷平台平均收益为13%左右。民营系网贷平台年化收益率整体高于其他系列平台。平台的收益既要符合平台的发展需求，把更多的收益让利给投资者，又能让投资人觉得合理而安全。收益高低6互联网时代口碑的效应我不用多说，相信大家都知道。这里说几种具体的方法告诉大家如何快速传播口碑员工传播：公司自己人员都不认可的产品，不

6、要想让投资人能认可。投资人朋友推荐：投资人已经投过平台了，对平台有了一定的了解。跟朋友推荐时可信度大、转化高推荐奖励：用小恩小惠去吸引。面对屌丝用户要学会利用屌丝心理。口碑7网站本身的安全性。安全性包括：网站服务器的选择、网站空间的选择、网站系统的悬着等技术上的问题。之前就传出过网站被黑客攻击导致网站打不开。网站打不开会使用户恐慌。所以作为一个P2P平台，一定要做好技术上的准备。技术8客服承担着平台的转化和维护的重任。1）    网站完善的客服体系至关重要。包括QQ、微信、QQ群、电话等，让投资者能够找到。2）    在与投资者交流沟通中的准备：有良好的服务态度和高效的业务回复速度

7、，可以通过培训与案例讲解的方式让客服学习。营销处处不在，但一定要结合自己的真实业务和线上营销策略，从投资人的角度思考，投资人最看重的是什么，然后有针对性的在网站上展示和通过渠道宣传。互联网金融兼具互联网和金融的双重属性，如何把两者结合发挥到极致，才是营销人员值得深思的。客服态度902产品体验转化的过程体验优化专业分工服务完善转化整个转化的过程就是由无数的细节堆砌起来的，专业性体现出所有的细节，细节堆在一起就形成最终的转化。简而言之，转化不是干一件事就完全转化了，可能每