麦当劳培训之教程团队

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1、TeamGameRMB尽量赢得最多！规则不要和其他小组交流每组每次只能有一个选择同时出示卡片注意：请一直记住你的目标：尽量赢得最多！输赢标准游戏的启示此游戏最重要的启示就是：通过彼此合作获得的利益将远远大于冲突所带来的好处。谈判时，不要企图击败任何人。谈判中，不要企图比另一方最终得到更多实惠，否则你将事与愿违。在很多讨价还价的情形下，当你讨回了一个公道的价钱时，你和其他所有涉及的人，都将从中受益。询问对方的意图---人们总喜欢认为自己是前后一致的。合作“合作是共同创造的过程：两个或两个以上具有不同技能的个人相互影响，创造一个以前从未有过的或并非由单方

2、面产生的共同见解------这就是创造的价值。”------MichaelSchrage合作的驱动要点相信彼此拥有共同的基础学会信赖他人，并做一个可靠的人通过合作，达成结果建立信任并做到值得信赖纸是谁发明的?东汉蔡伦电灯是谁发明的?爱迪生电脑是谁发明?飞船?电视?……建立高效能的团队团队团队是一群(3人以上)通过共同目的而联合起来的人们.成员间相互信赖,对所属团队兴趣盎然及忠诚度高领导及成员具有充分的自信团队的价值及目标能满足成员的价值观和需求成员间互动帮助每个人发挥潜能成员了解建设性的遵从的价值,知道该遵从的时候相关讯息,能充分的获得及彼此坦诚的交

3、换.成员对决策过程感到放心互相学习,取长补短高效团队的特征规范团队的期望团员间的互助信息共享凝聚力团队的力量成员清楚地了解共同的目标情报共享成员在不同领域具有特殊专才具有容易沟通,互动的环境共同的价值观及遵守一定的规范成员对团队有归属感团队的构成条件明确订出团队的目的及目标给予团队一个特殊的命名选择适当的组员清楚界定每位成员扮演的角色/责任选择团队领导人定期检查进度建立工作团队带动团队的自尊建立良好的规范给予适当的奖励受权与支持关怀协助建立有效的管理流程带动高效的团队期待要最好的关怀,分享您的愿景,任务及目标写下您的梦想不断发现团队的力量充分了解团队

4、的力量授权与支持与高效团队沟通设立团队的绩效标准明确授权的程度尊重团队的决策建立良好的规范管理高效团队成员的荣誉心团队追求绩效合作与沟通正视问题成本/利润观念高效团队的规范