如何与家长有效的交流沟通

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时间:2019-06-10

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1、如何与家长有效的交流沟通学校的工作要顺利开展,必须要有家长的密切配合,而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的,所以,教师一定要注意与家长有效沟通。一、 把握好合适的时间地点。和家长的交流沟通不用非常刻意,可以根据具体情况分为几种处理方法:如果不是什么特别重大的情况,最方便的时间是利用家长接送孩子上学和放学的几分钟,可以简单描述下孩子近期的状况,让家长有个大致了解。如果情节严重,可以单独约到学校来,但也应该考虑家长的上下班时间,也可以提出来接孩子放学的时候,一般是家长下班之后的时候,请

2、特意来找一下老师。如果不是特别紧急的情况,最好不要太频繁的惊动家长到学校,反而容易造成家长的厌烦情绪,每学期最好不要超过两次。如果家长实在没有时间来,可以直接利用现代工具,可以通过“校信通”平台发送信息给家长通告,也可以直接电话或者消息家长手机,是最为便捷而且节省时间的。总之,不能抱有“呼之即来,挥之即去”的思想,要尊重和珍惜家长的时间。二、改善语气。有时会听到刚从孩子老师办公室出来的家长愤愤不平地抱怨:“一张条子或者一个电话就把我们叫到学校。站在老师面前家长就没有说话的机会、交流的权利,这让我们

3、做家长的感到不平等,尊严受到伤害。在你学校上学的是我的儿子,不是我。” “现在老师动不动就把家长请到学校去,也不管你有多重要的事,他让你去,你就得赶紧去,去了就那么点事。孩子学习成绩不好,是老师的事还是家长的事?孩子调皮我们不是不管,可管也不是一天两天能见效的……”校内几位家长不停地议论着。“年轻轻的老师,脸一绷,教育家长比教育孩子有招数,让你跟孩子往他跟前一站,劈头盖脸一通数落,我们做家长的就怕孩子说,老师请您去一趟,去学校见老师,那心情真是排除万难,不怕牺牲……”放学路上一群家长评论着。以上现

4、象并不是个别情况,在目前的学校教育中,已是一种较普遍,在每所中小学几乎天天都在发生的现象。从中不难看出:家长多么希望老师放下架子,走近家长平等交流。我们是教师,是为孩子和孩子的家长服务的,应该一切从学生着想。我们是和家长讨论问题而不是仅仅诉说问题,多从家长的角度出发,表示出对家长的理解,比如多说说“知道你们家长工作忙,还请你们到学校来,实在不好意思。不过您的孩子确实出现了比较让人操心的问题,我们希望可以共同解决”之类的客套词应该是必不可少的。如果家长表现出实际中的某些困难,可以试探的帮他想想办法,

5、看看是否可行,让家长感觉到老师是在帮自己的,是想帮自己为孩子好的,有着这样的思想基础,交流沟通起来就会比较轻松与方便的多。如果和家长的沟通交流是为了表扬孩子,当然话题开展的比较轻松。如果是需要家长配合做某件事情,最好先试探家长最近是否有时间。如果是反映孩子最近不太良好的表现,尽量先说孩子做的还不错的的事情,再探讨到孩子的问题,孩子犯的错误应该严厉指出,但是针对孩子,尽量不要牵扯到家长,否则家长会感到没有面子而产生抵触情绪,需要家长做什么的时候尽量用“希望家长……”或者“如果家长能这样,对他肯定有帮

6、助”这样的协调语气,不能是命令。俗话说“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳”,创造一个良好的语言氛围是进行有效交流沟通的重要平台,不可一味指责,也应该是错就说不隐瞒不夸大,让语气尽量柔和,让家长感觉到老师就像一位和他共同管理孩子的朋友,这样也许会起到比较好的谈话效果。三、仔细倾听家长说话。每个人都希望别人能尊重自己,而认真倾听家长的想法,就会让家长感觉到这种尊重,同时在这样的倾听中会让你更全面地了解家长,所以和家长交谈时,先不要急着表明你的观点,给家长足够的时间,让家长谈谈自己的想法和家庭教育情况

7、。而且这一点其实也非常适用于一些不太讲理、故意偏袒自己孩子、有溺爱倾向的家长,毕竟家长的素质参差不齐,在我们的教育教学过程中,一定也遇到一些蛮不讲理的家长,当教师意识到家长因为长期的思想习惯,完全无法接受自己的建议,或者根本完全不听自己说话的时候,不如干脆让家长自己来说,从中发现孩子潜在的优点或者缺点,从而尽量可以通过学校教育来解决孩子学校中的问题。这时候只需要保持客气的微笑,听家长说完话,简单说一点肯定与希望就可以了。家长反而会觉得老师比较尊重自己,说不定会对不满意的一些现状进行思考,或者尝试着

8、去接受老师的建议。四、给予家长希望。当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时,他的父母就只能接受来自各方面的“申讨”,老师为了引起家长的重视,会一次次将孩子的不良表现反馈给父母,其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教,同事、亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩子是多么调皮,甚至等孩子们稍大一点,他们也加入了告状队伍,这一次次看似简单的过程,其实都如一把利刃,一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍,到了最后他们也觉得自己的孩子是无药可求了。所以,这时作为老师就必须明确的表明自

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