《人事测量》自考笔记(四)

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1、第四章人事测量的编制与实施第一节人事测量工具的编制一、目标设定确定测量目的编制测验的第一步。测量的目标不同，所设计的测量内容。测量工具的操作形式，采用题目的形式以及题目的范围和难度都会由差异。测量的目的应该是明确的，因为测量目的决定测量的内容，而测量内容有对测量工具的操作形式有所制约。二、题目的设计1、题目的来源心理测量题目的来源有很多，主要包括三个途径：一是，从现成的测验中选取所需的题目；二是，按照现有的理论进行设计；三是，请专家进行设计。2、题目的分类心理测验题目的种类很多，根据被试所做出的反应方式进行分类，可以将其分为提供

2、型题目和选择型题目。提供型题目要求被试提供答案。比如问答题、填空题。国家公务员考试中的申论等都可以堪称是提供型题目。选择型题目则要求被试提供的备选答案中选择正确答案，如是非判断题、匹配题、选择题。(1)问答题问答题的优点在于能够测量被试的组织材料能力、综合能力和文字表达能力，这些能力是其他客观题难以测量的。问答题的缺点比较明显。问答题的回答时间比较长，每道题占的分数比较多，因此题量不能太大，所以测量的内容也很有限，对行为的取样受到局限。问答题的评分标准不容易标准化。问答题的评分容易受到书写的整洁程度和个人成见等无关因素的影响。(

3、2)填空题(3)申论作为一种测量类型，申论具有的特点：①测试形式灵活多样；②测试背景材料涉及面广；③测试目的的针对性强；④测试标准具有先进性和国际性；⑤没有确定的标准答案；⑥测试具有前瞻性。(4)选择题任何一个选择题都包括两个部分：一是题干，另一部分为选项，即对问题的几种可能的回答，包括正确答案及若干个错误答案。错误答案也称为诱答。(5)是非判断题是非判断题只有两种可能的反应；一种是肯定的；另一种是否定的，因此可以把是非判断题看成是只有两个选项的选择题。是非判断题容易受到被试反应定势和猜测的影响，测验分数的可靠性不如选择题。反应

4、定势是指部分被试在回答问题时，其答案的选择是建立在题目的形式或位置上，如偏向正面回答或者偏向否定回答，而不是建立在题目内容的基础上。(6)匹配题匹配题是选择题的一种变式，匹配题一般包括多个反应项和多个刺激项，用反应项来匹配刺激项。匹配题有完全匹配和不完全匹配两种形式。通常，刺激项和反应分别排成两列。(7)操作性测量形式操作性测试题通常分为着重过程和着重结果两种形式。操作性测试按照测试情境的真实性程度来划分，可以分为纸笔的操作性测试、模拟操作性测试、工作样本操作测试。所谓作品量表，一般包括一系列按顺序排列的不同作业程度、水平、质量

5、的标准样本，评分时参照这些标准样本对被试结果进行评分。3、题目的编排与与测试(1)题目的编排①将测量相同因素的测试题排列在一起；②尽可能将同一类的测试题组合在一起，只需要对每一类型的试题作一次说明，方便被试的回答，也可以简化计分工作和对题目的统计分析；③难度测验的题目应按照由易到难排列；④对于人格测验，应该尽量避免将测量同一特质的题目编排在一起，防止被试猜测出所要测查的因素。(2)测试题的预测试这些测试题只是预备性的测试题，必须将这些预备测试题对一定规模的小样本被试进行施测获取被试对这些题目的反应后进行校验、修订，为进一步筛选题

6、目和编排测量工具提供客观依据，这个过程称为测试题的预测试。(3)测验使用手册的编制测验使用手册一般包括下面一些内容：①测验的一般信息：标题名称、作者、施测形式、记录形式；②测验的目的和作用；③测验编制的理论背景和题目的来源。④测验的实施方法、时间要求以及注意事项，包括对施测现场环境的要求、指示语和对主试的要求。⑤测验的标准答案和计分方法。⑥常模表、常模适用团体及测验计分系统、解释系统，以及样本的选择方法。⑦测验的信度效度资料，及这些资料取得的条件和情境，包括调查的样本和时间。第二节人事测量的实施一、心理测量实施的标准化程序1、标

7、准化的指导语；2、测验的时限；通常所用的时限是使大约90%的受训者能在规定时间内完成全部测验，题目由易到难排列，应使大多人在规定对间内完成他会回答的问题。3、测验的环境因素。二、心理测量中主试的职责1、测验前的准备工作(1)预告测验；(2)熟悉测验的指导语；(3)准备测验材料；(4)熟悉测验的具体程序；(5)确保舒适的测验环境。2、测验中主试的职责在测验中，主试的主要职责是按照指导语的要求实施测验，在被试询问指导语含义时，做进一步的澄清，但不要做任何暗示。另外，在测验时，主试还要注意不要讲与测验无关的话，并能够对测验中的特殊情况

8、作出灵活的解决。三、心理测量实施过程中误差的来源1、主试因素导致的测量误差主试者的年龄、性别、外表，施测时的言谈举止、表情动作等均能影响测验结果。主试的人格特点也是影响测验误差的重要原因之一。在有些情况下，主试所获得的资料及实验结果或受到其对被试期望的影响，这种