成功营销的六大方法

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1、共享成功营销的六大方法主讲：周红亮目录一、以顾客为中心，以市场为出发点二、准确定位，制定属于自己的营销计划和竞争策略三、制定品牌战略，建立良好的企业形象四、产品组合的调整与价格政策五、人员推销与销售六、优胜营销，超越对手送给同事们几句话共勉我没有直觉的天赋，我需要勤奋和经验才能去解决种种问题。为顾客提供世界上最好的服务。所谓效率，说来也非常简单，就是抛弃笨拙的方法，用我们已知的最好方法去工作。对业务不精通是一个经理最大的悲哀。哈佛经理要想成为自己的主人，必须精通于从产品、质量到项目开发，从营销到财务等各方面的管理技能。一个企业，如果它的产品和劳务不能销售出去，或

2、不能为人所消费，那么即使它的管理工作是世界上最出色的，也是白费力气。营销工作的实施，是指企业为实现其战略目标而致力于将营销战略和营销计划变为具体营销方案的过程。也就是要有效地调动企业的全部资源（人力、财力、物力）投入到日常业务活动中去。分析营销环境、制定营销战略和营销计划是解决企业营销活动应该“做什么”和“为什么要这样做”的问题；而营销工作的实施则是要解决“由谁去做”、“在什么地方做”、“在什么时候做”和“怎样做”的问题。营销战略和营销计划的实施是一个艰巨而复杂的过程一项研究表明，90％被调查的计划人员认为，他们制定的战略和策略之所以没有成功，是因为没有得到有效的

3、实施。管理人员常常难以诊断营销战略和策略实施中的问题。营销失败的原因可能是由于战略和策略本身有问题，也可能是由于战略和策略没有得到有效的实施。一、以顾客为中心，以市场为出发点1：顾客满意企业之本（超乎期望的满意）——关键是满足顾客需要顾客是否满意取决于与这位顾客的期望值有相关联系的供应品的功效。营销是帮客户买产品在顾客评价公司的时候，如：送货是否满意时，不同的顾客在定义满意度时有不同的标准，就意味着较早送到或准时送到等等。两个顾客在宣称“非常满意时”可能是出于不同的原因。在美国戴尔公司销售力量是根据他们各自服务的市场的不同而划分为不同的销售渠道：中小企业和家庭用户

4、、公司客户、政府、教育、医药单位。每一销售渠道都有自己的市场、客户服务和技术支持机构。这样确保了每一位客户最大的满意度。戴尔所有的系统软件都是为最大限度的满足消费者的需要而根据顾客的特殊要求定做的，这正是戴尔在个人计算机市场上站稳脚跟，快速成长的原因。2：亲情营销以情取胜——将人文关怀引入营销实践亲情营销是服务营销中情感极强的营销形式。实施亲情营销是企业取得长久竞争优势的必然选择。“亲情营销”的核心是“精确化服务”，精确地了解客户希望得到的商品或服务的个性，找准顾客真实的需求，精确地介入他购买和更新产品的决策过程，透过满意的服务来实现企业的营销目标。亲情服务离不开

5、企业的一般业务服务，它通过情感服务，讲求服务的艺术性。同时更注重对顾客的人格尊重、精神愉悦和美感享受的需要，把握服务时机，把情感服务贯穿于服务过程的始终。近年来旅行社大打亲情牌，像十月的老年旅游专列；春节长假的团园主题、家庭主题；还有母子团、蜜月团等等。二、准确定位，制定属于自己的营销计划和竞争策略企业的营销战略计划通常是由上层的管理人员计划制定的，而营销战略的实施则要依靠销售管理人员，由于这两类人员之间往往缺少必要的沟通和协调，导致下列问题的出现：（１）企业的专业计划人员只考虑总体战略而忽视实施中的细节，结果使计划过于笼统和流于形式。（２）专业计划人员往往不了

6、解计划实施中的具体问题，所以计划脱离实际。（３）专业计划人员和营销管理人员之间没有充分的交流和沟通，使营销管理人员在实施过程中经常遇到困难，因为他们并不完全理解需要他们去贯彻实施的战略。（４）脱离实际的战略导致计划人员和营销管理人员互相对立和互不信任。正确的做法应该是管理人员协助营销人员自己制定计划。因为营销人员比计划人员更了解实际，将他们纳入企业的计划管理过程，会更有利于营销战略的实施。1：与时俱进不断发展——学会利用动态深度的市场细分法则只有这样才能锁定自己的目标和市场群体，集中有限资源，运用差异化的深度沟通策略并辅以多种手段赢得其“芳心”，并不断培养其

7、忠诚度，从而达到最大限度阻隔竞争对手的目的。2：积极防御以攻为守——领先者如何保护市场份额第一，必须找到扩大总需求的方法；第二，必须通过积极的防御和主动进攻来保护现有的市场份额。三、制定品牌战略，建立良好的企业形象产品是船，品牌是帆，营销是风。有风没帆，船不动；虽有风但帆破，其船也难行千里。品牌的形成需要时间的沉淀和悉心的积累。一个新品牌的诞生，更多的是靠公共宣传，品牌是通过公共宣传建立起来的，是通过产品的质量和优质的服务来维护的。“品质铸就辉煌”也将征服消费者的心。品牌之所以被消费者所认同和追逐，其魅力就在于它使人能够享受品牌带来的实惠和放心，其魅力放射出来的光

8、芒是耀眼的