前期物业管理

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1、入伙前工作准备物业管理前期准备人力资源《人事操作指南》品质管理部体系文件和法律法规财务管理部《财务制度汇编》和《出纳操作手册》总经理办公室《行政制度汇编》《入住指引》、《入伙流程》《业户手册》《常规服务项目表》防盗门、窗花、阳台推拉门、遮阳棚款式需填写的入伙资料房屋设计平面图、水真走向图入伙现场宣传展板及其他标识入伙现场的布置和模拟演练指定专人办理各种证照接管验收指定专人负责记录入伙前后发生的由地产公司支付的各项费用建立对外公共关系各类物资的采购编制管理处组织架构和职务说明书拟定入伙工作计划时间表从职能部门

2、接收各类资料★物业前期介入★入伙前工作计划表工作项目主要内容负责人完成时间完成情况备注与发展商沟通对接管理用房和保安住房经理对接小区公共洗手间的设置经理对接保安宿舍水、电和排水污问题设备主管对接垃圾收集点设备主管对接装修款式设备主管跟踪前期工程遗留问题的处理情况设备主管设备交接设备主管住宅交接设备主管公用设施交接设备主管再次递交整改、返修清单设备主管签定返修合同经理列出所有分包方的联系电话设备主管管理处食堂和员工宿舍的租用经理技术员值班室装修设备主管食堂和员工宿舍的装修设备主管管理处的装修经理会议室的装修经

3、理购置办公设备及用品行政后勤办公场所的布置行政后勤保洁外包人员到位经理入伙前1个月绿化人员、会所人员到位经理入伙前1个月购买绿化工具行政后勤管理人员到位经理入伙前1个月维修人员到位经理入伙前2个月安全管理人员到位经理入伙前1个月刻制近利处公章行政后勤办理管理处营业执照、收费许可证、税务登记证行政后勤办理停车场营业执照行政后勤制作备用钥匙柜（办公室宿舍等）设备主管制作员工宿舍床50床行政后勤购买文件柜经理建立与政府部门联系行政后勤购买证件悬挂镜框经理确定管理制度、岗位职责及工作管理流程设备主管编写各类设备操作

4、作业指导书及规章制度设备主管购置管理处办公设备（保险柜、电脑、打印机、白板）、用品、值班室办公桌椅、培训椅及电视机行政后勤购置保安用品行政后勤购置维修工具行政后勤购买维修材料行政后勤制作培训室隔离展板、培训桌设备主管管理处领取公司《人事操作指南》《行政制度汇编》《财务制度、规定汇编》CI手册客户主办领取体系部分常用表格（如值班本、物资领用单）客户主办安装人事、设备、财务软件电脑室跟总办对接安全员、保洁员服装款式行政后勤领取各岗位人员服装客户主办负一层建消防消池设备主管员工岗前培训、在职培训客户主办为施工人员

5、办理临时出入证客户主办电话安装设备主管消防电梯桥箱临时装修设备主管制作公布栏行政后勤交通及设备房等各类标识的悬挂设备主管控制中心控制中心布置装修工程部会所经营确定会所经营方案经理拟订会所酒吧水价表经理确定会所规章制度、公约及会员章程经理宿舍购衣柜行政后勤购宿舍木桌子行政后勤购排气扇、挂衣架行政后勤购热水器行政后勤联系饮水机行政后勤操作间制作操作台、工具架设备主管停车场制作停车场标识工程部车位划分及制作倒车架工程部停车场卫生清扫行政后勤控制中心跟踪控制台的制作设备主管整理备用钥匙并列清单设备主管中心各系统的安

6、装调试工程部中心各系统使用方法培训工程部购置消防器材及工具行政后勤门禁系统的启用工程部仓库仓库现场布置行政后勤制作货架设备主管仓库货架分类标识制作仓管员宿舍宿舍卫生打扫行政后勤制作上下铺床设备主管制作鞋架设备主管安装宿舍窗帘架及窗帘行政后勤安排排气扇、挂衣架设备主管安装宿舍热水器及冲凉管道设备主管标识办公室、培训室各类标识的制作及张贴设计室设备房各类标识的制作及张贴设计室公共设施各类标识的制作及张贴设计室楼道内各类标识的制作及张贴设计室地下车库各类标识的制作及张贴设计室购买各类临时挂牌、警告标识行政后勤入住

7、入伙手续培训品质部领取公司各类入住表格资料员办理水电抄表到户、水电气及电放、电线等申请表领取行政后勤入住现场宣传展板设计设计室入住现场资料的分放设计室准备住户入伙装修手续的各类表格资料资料员住户入伙资料袋资料员房屋验收设备主管递交整改、返修清单设备主管入伙前房屋的清洁行政后勤入住手续的办理资料员业主资料的归档资料员发放入伙通知书及入伙须知★入伙管理业主准备资料家庭户：1、入伙通知书；2、业主身份证原件和复印件4份及家庭成员身份证复印件1份；3、《购房合同》复印件1份；4、业主及家庭成员一寸照片1张/人；5、

8、业主委托书（如非业主本人办理）等资料公司户：1、入伙通知书；2、公司营业执照复印件（加盖公章）；3、公司法人身份证原件及复印件2份、联系电话；4、委托人身份证复印件2份及一寸照片1张；5、《购房合同》复印件1份等资料引导业主到现场办理核对业主资料，确认身份签定《业主临时规定规约》、《前期物业服务协议》、《区域防火责任书》等资料交纳费用，办理委托银行代扣物业相关费用业务管理处、客服中心和销售部三方陪同验房，抄录水.