车险常见问题

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1、车险常见问题1.车牌是外地牌照，可以网上投保吗？答：投保城市通常为车辆上牌城市，但如果您的车长期在异地使用，也可在当地投保，保单配送到当地，这样更方便。例如车牌为“苏A12345”的车在上海使用，投保城市可以是上海，保单配送地址也是上海。注意：因各地政策和监管要求不同，不是所有的城市都支持异地投保。 2.为什么保单生效日期不能选择第二天？答：车险保单上门收费和配送时效为48小时，因车险监管要求，必须收费后才能送单，所以为了避免出现不能及时收费出单等问题，保险生效日期最早只能是今日后的第3天。如果您要第2天生效

2、，请拨打40060-95509进行投保。建议在车险到期日前一周购买最好。 3.我为什么要提供行驶证车主信息？答：按监管机关要求，报价需连接政府公共信息平台，获取报价需要校验行驶证车主姓名等信息。 4.网上投保是否可以单独投保交强险？答：可以的，填入车辆信息后，商业险报价页面所有险种选择不投保，点击页面下方交强险选项，即可单独投保交强险。 5.哪些车辆可在网上投保？答：目前网上支持9座以下（含9座）个人非营业客车的网上投保及报价。 6.我有事想离开一会儿，能保存我的报价信息吗？答：可以。您可以在页面下方点击保存

3、离开，注册成为网站会员。您可以在方便的时候，通过“找回车险报价”找回保存的报价记录来继续投保。 7.选择推荐方案与自由定制保障有什么区别？答：我们为您推荐的方案是根据每月的实际成交情况，以及不同客户的保障需求来设计的，“自由定制”为您提供了自由选择险别的功能，您可以根据自己的实际情况增加或减少险别。如有疑问请拨打我们的客服热线40060-95509咨询。 8.交强险保费是如何浮动的？答：交强险费率浮动因素及比率如下：上一个年度未发生有责任道路交通事故下浮10%；上两个年度未发生有责任道路交通事故下浮20%；上

4、三个及以上年度未发生有责任道路交通事故下浮30%。上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故费率不变；上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%；上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮30% 9.网上登记的信息会保密吗？答：华泰保险公司有非常严格的保密制度。网上登记的信息仅用于我公司为您提供投保优惠信息、理赔服务等售后服务。 10.车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？答：车辆损失险的保额按市场新车参考价确定,全车盗抢险的保额为市场新车参考价根据车龄乘以一定的折旧系数。 11.页面带出的车

5、主信息能修改吗？答：页面可以带出的是目前的车主信息，如您的车辆未过户，车主信息是不能更改的，您到车管所过户后车主信息即可更新。 12.只要一出事故保险公司的免赔率就是20%吗？答：这个概念是错误的。在机动车辆保险赔偿中，为了增强被保险人及驾驶人员的交通安全责任心，对造成交通事故的保险车辆实行绝对免赔比例，即免赔率，亦即被保险人自已承担责任的比例。我国交通管理部门对于交通事故肇事按全责、主责、半责、次责、无责来分别确定车祸双方的责任，相应地，保险公司也给予不同的免赔比例。根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆

6、损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。单方肇事事故的绝对免赔率为20%。免赔率规定了不同责任驾驶人员所获赔款的扣除比例。因此，只要一出事故保险公司的免赔率就是20%这个概念是错误的。 13.车辆是否可以重复投保？重复投保是否可以得到重复赔偿？答：重复投保是指为同一辆车的同一个险种，分别向两家或两家以上的保险公司投保。但重复保险只能得到一份赔偿。《保险法》规定：重复保险中，各保险公司的赔偿金额总和不

7、得超过新车购置价。所以，千万不要为同一辆汽车投保多份相同的汽车保险，因为有一份保费是得不到任何赔偿的。 14.投保车辆保险应注意什么问题？答：1．保险车辆须有合法的行驶证件及号牌，并经检验合格，否则保险单无效。2．投保人应将车险现状及所属权益如实告之保险公司。3．在办理完毕保险手续拿到保单正本后，应立即核对保险单上列明项目如车牌号发动机号，要求承保等案是否有错漏，如有错漏应立即提出并更正。4.保险卡应随车携带，在保险车辆发生保险事故后，被保险人应立即通知保险公司并向交通管理部门报案。5．被保险人索赔时不得有隐

8、瞒事实，伪造单证、制造假案等欺诈行为。6．记住保险的截止日期，提前办理续保可以使被保险人得到连续的保障。 15.如果汽车丢了，怎样向保险公司索赔?答：发现车辆被盗抢后，应在24小时内向公安部门报案，同时在48小时内通知保险公司，并登报声明。经县级以上刑侦部门立案、证实，若3个月内盗抢车辆未追回，被保险人即可向保险公司提出索赔。保险公司理赔后，如果被盗车辆又找回来，保险公司可将车辆折旧给用户，并收回相