考勤系统维护

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1、出现问题 MF1脱机餐饮进入其界面发卡时提示“通讯失败”或退出程序解决方法1、如果是退出程序是因为此软件只能在WIN98下运行；2、如果提示“通讯失败”有可能软件中设置发卡机的串口号有误，可以将其设为0值，让其自动检测，或可能发卡机与电脑相连的COM口线接触不好；或是电脑的COM口有故障，叫客户换COM口或换电脑试一下，或是发卡机出故障了出现问题 实时餐饮感应不灵敏解决方法1、其中感应线圈脱落，不在原来的感应区内，将其打开固定好上胶即可。叫客户不要重整餐饮机等；2、餐饮系统网络中某个接头的水晶头掉到水中或短路造成，将其擦干，用电工胶布包好置空即可；3、其中的489/485通

2、信芯片扣坏造成，换一个即可出现问题 无法开门，其它正常解决方法客户处使用的是订做的2220灰色门控，对其进行“发卡重整”即可。（做此步操作前需先采集门禁的打卡数据，否则其打卡开门数据将丢失）出现问题 打卡考勤机不响，其它正常解决方法1、考勤机的蜂鸣器有可能损坏，因为蜂鸣器在考勤机的背面，其与考勤机后盖相离很近，也有可能考勤机压得很紧造成蜂鸣器不响，告之不用压太紧即可；2、有时客户处为考勤机做一个有机玻璃包装盒，忘记其蜂鸣器在机北面，又对机盒密封，促使声音传不出来也有可能"出现问题 门锁锁不了门，感应器有电源,门锁开不了门解决方法1、其为下插式电锁，但其门框上的电锁与门上的附

3、件在纵向的距离太开，而造成其磁力不足，从而使门锁不上，经过调整门距后完成；2、另一中原因是控制器死机造成门锁开不了门，打卡无反应，或反应微弱，将门禁控制器的电源断开，过会儿再开再接上即可，最好做一次数据采集后，再发卡名单重整一次。其造成的原因一般由于静电干扰造成，所以做好良好接地屏蔽操作为好。出现问题 其610A考勤机的地址号变为“FF”解决方法1、考勤机的地址号变为字母后，可将其视为“99”号机，并且将修改地址号为原地址号即可；2、如果其中打卡数据有误，则进本公司网站下载一个动态库数据采集程序，来对考勤机进行数据采集，其会生成一文本文件：SourceRecordset.t

4、xt，在网站上下载一个文本文件导入KQ6.6库中打卡记录的小程序，将此打卡记录导入到数据库中，此种方法，只适合错误数据不多的情况出现问题 考勤机的数据采集不到解决方法1、软件中将考勤机的机号设置错了；2、用户将通过通讯卡的信号线接在考勤机的233口上了；3、网络通信故障造成，应尽量采用总线型布网，且分支不可超出5米；4、在KQ6.6系统中，同时安装了“考勤数据动态库采集程序”其动态库Kqconnet.dll注册冲突造成，将KQ6.6下的动态库执行regsvr32注册一下即可出现问题 无法采集数据解决方法此考勤机内的MAX489EPD通信芯片被雷击损坏，换一个此芯片即可如果用

5、户处雷击或漏电严重，都有可能造成此芯片损坏，所以要求用户注意防雷与接地保护工作出现问题 考勤机无法通讯解决方法其中，网络通讯卡的电源线被拔了，从而导致网络不通出现问题 三型考勤机无显示，不能打卡解决方法其供电源变压器坏了，更换即可。一般打到电池处可用，而用外置电源不行时，一般是电源问题。出现问题 考勤机感应距离近解决方法更换感应头1.2V电容即可出现问题 三型考勤机显示乱码、无法采集数据解决方法检测发现时钟损坏，更换DS12C887时钟芯片即可；更换网络通讯卡中的MAX489EPD通讯芯片即可。出现问题 考勤6.6软件其修改考勤机日期时间成功，但采集不到数据。解决方法进入考

6、勤6.6软件的安装目录下，显示kqconnet.dll文件，打开系统的“运行……”对话框，输入“regsvr32”，将kqconnet.dll文件拖到此对话框中，即产生文件路径，按“确定”即可。当提示测试成功后，即再进入考勤6.6软件中，进行数据采集即可。出现问题 考勤6.6软件的加班无法在考勤分析中显示出来解决方法其加班登记中，打卡时间不可设为0点，应设为0：01或23：59即可，否则其考勤加班数据计算不出来。出现问题 考勤6.6软件在运行过程中，出现多处运行时错误解决方法其软件或其系统共享文件有丢失与损坏现象，将此软件重新安装一遍即可，但在做此步骤前，先应该对数据库进行

7、备份，安装完成后将备份数据库拷贝过来替换即可。出现问题 MF1系统在发卡时，提示此卡已存在；进入发卡操作时，提示“通讯失败”解决方法进入数据库中，对于库表中相关此卡的所有资料删除，再重新发卡即可；如果此系统使用在非WIN98下时，则会出现此错误提示。出现问题 MF1餐饮软件找不到发卡机，能找到收款机解决方法光盘打包时，忘记将mdal_typ.exe文件未自动运行，后通过查找到此文件，并手动双击它让其执行后，即可找到串口号与发卡机通讯了出现问题 其餐饮机无显示解决方法其变压器的输入电压无，后检查到为其电源线内接触不良