百万高清摄像机

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1、摄像机接入局域网后无图像显示是何原因？答：（1）检查摄像机的通电是否正常，如果通电正常枪机后面板上电源指示红灯“power”常亮，红外机遮掩光敏电阻时红外灯会开启，且能听到IRcut切换的声音；（2）ping摄像机的IP地址，看是否能ping通，如果不能则检查网络连接，比如线路、网卡、水晶头等有无故障；（3）检查摄像机的IP地址是否和局域网内的其他IP设备有冲突，主机的IP地址和摄像机的IP地址是否在同一个网段内；（4）所用的软件是否和摄像机匹配（因之前公司摄像机有动态IP和固定IP之分，软件也有所不同）；（5）换一台主机测试，看之前的主机是否显卡不支持。 在软

2、件中能搜索到摄像机的IP地址，但是添加到摄像机列表重启DVR软件后无图像显示是何原因？答：（1）摄像机IP地址和主机的IP地址不在同一个网段，例如摄像机的IP地址是192.168.1.200，而主机的IP地址是192.168.0.18，这样就会出现能搜索到IP但是没图像的情况；（2）摄像机的IP地址和局域网内的其他设网络备有IP冲突，检查局域网内是否存在和摄像机IP地址相同的网络设备；（3）局域网内已经有另外的主机开启DVR监控软件。 摄像机会时常出现图像丢失，重启摄像机后恢复正常时何原因？答：（1）检查网络的布线结构是否合理，例如单级网线距离过长（一般不超过1

3、00米），交换机级联次数过多（一般不超过4次）；（2）检查摄像机的版本号，把摄像机升级到最新的版本。 摄像机图像偏暗是何原因？答：进入设置界面，百万高清摄像机——调整色彩，调节摄像机的亮度和曝光模式，使摄像机色彩趋于正常。 红外摄像机白天色彩整体偏红，晚上一片漆黑是何原因？答：造成此现象的原因主要是摄像机内的IRCut装置切换错误，可通过以下方法纠正：（1）使用IR校正工具对摄像机进行校正，使用方法可致电客服电话咨询；（2）调整摄像机安装环境：尽量使摄像机的光敏电阻和摄像机本身所监控区域的亮度接近，如果光敏电阻被光线所照，当周围亮度下降时，光敏电阻还判定此时为白

4、天，即会出现IRCut切换错误的现象。如果安装的环境较为复杂，可以让摄像机的光敏电阻朝下安装，避开摄像机上罩对光敏电阻进光亮的影响。备份文件播放后为什么不显示图像？有用户反映，波粒的摄像机软件在使用过程中，出现监控录像备份成EXE文件后，点击播放后不显示图像，需点击控制条上的放大按钮才能出图像，现象如下图所示： 我们的技术人员现提出如下两种解决方案：1． 将软件关闭，把附件（点击下载）里的“foo“和“dvrplayer”直接复制，然后放到C盘DVR目录下，将原有文件直接覆盖掉，然后重启软件；2． 把原来的软件卸载掉，把附件里的“foo"和“dvrplayer”

5、替换掉安装文件里的里的“foo”和“dvrplayer”，重新安装一次。为什么接了摄像机后，看不到图像?答：请检查视频线是否有接好，确定线是好的，摄像机是好的。请在软件设置－＞视频参数里把显示模式更改为D3D，目前新显卡都只提供D3D驱动。也有可能是板卡有损坏，请换一张卡测试。DVR软件版本8.4.3.10：1.通过IE访问DVR主机，没有图像显示2.用DVP访问前端DVR主机，DVP上显示的图像效果比前端DVR主机显示的图像偏暗，白天差别不是很明显，在傍晚时分特变的明显。答：1.V8.4.3.10版本IE浏览可以通过安装控件(特定的插件)实现；2.DVR比DV

6、P亮一些的原因是：DVR端摄像机打开了“自动调节亮度”设置，DVR通过解码增亮来提高图像的亮度，而DVP连接的图像是没有增亮的；只需关闭DVR的“自动调节亮度”，DVR和DVP的亮度就一样了前端DVR采用8.4.3.7版本，用户使用DVP无法控制18倍高速球答：将后端软件DVP使用8.7版本问题结解决；或者前端DVR使用8.4.3.10，用户端使用DVP版本为8.8同样可以控制高速球。红外机，夜晚红外灯开启后，图像画面有明显的光圈。答：出现这种问题的原因为摄像机上端罩子过于推向前端，导致夜晚开启红外灯时反光；然后就出现明显的光圈现象，只需将遮光罩向后推。客户反映

7、5系列红外机聚焦后，中心图像画质清晰，边缘部分发虚答:出现该情况是因为内部安装的芯片出现了偏移不够正，导致前端镜头和饮片不在同一个面上，存在一定的角度；这个是工程出厂安装时出现的情况。需要求工程严格把关。在路由器不带虚拟服务器功能，远程一直不能访问答：修改路由器为桥接模式8.4.3.10：该版本的软件不能配合v2.1.1.1高清解码盒上电视。答：更换成8.4.3.7的软件高清系统卡没有中性软件，如何手动修改？答:使用TBI浏览器将TBI备份中的opt/dvr.tar.gz包提取出来并解压(解压出来就是一个dvr文件夹)，找到res中的logotime.png，修

8、改logo（该步骤是在x