家属院安全管理规定

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1、聊城市城市水务集团家属院来访人员管理规定为加强集团家属区的的安全管理，维护集团良好的生产工作秩序，特制定本规定：第一条来访的是一般性的来访人员，值班人员应严格按照以下流程做好来访登记工作。1、值班人员请来访客人出示有效证件（如居民身份证、学生证、退伍军人证等），并仔细核查证件的真伪。2、来访人或值班人员电话联系受访者，征得受访者同意后，如实填写《外来人员来访登记表》，方可允许来访客人进入家属区。如受访者不在家，则探亲访友人员一律不得进入家属区。在来访者离开时核对受访人填写的登记表是否填写完整、属实。第二条因工作关系到家属院来访的，值班人员确认是否有集团相关单位带领（如：计划生育检查的要有

2、集团综合部管理中心计生管理人员陪同；安全检查的要有集团综合部管理中心安全管理人员陪同），无集团工作人员陪同的，一律谢绝进入。第三条若特殊人员来访（包括销售人员、宗教集会人员、无端生事等闲杂人员），值班人员应当做好解释工作，劝说其离开。对劝说无效，仍强行入内滋事者，值班人员可拨打报警电话（110），请公安机关出面帮助处理，同时向主管领导报告情况。第四条值班人员的职责（一）值班人员言行举止要礼貌大方，不得做出有损集团3形象的行为。不管是哪类来访客人，都应微笑点头示意。当客人有疑问时，应耐心回答客人的问题。（二）值班人员应严格核查来访人员的身份，并做好来访登记工作。对于集团领导的客人及来访客户

3、可灵活处理。（三）值班人员扣押一般性来访客人的证件时，须妥善保管，不得损坏、丢失，并在客人离开时主动归还。（四）对着装怪异、不填写或不如实填写《外来人员来访登记表》的一般性来访客人，值班人员有权禁止其进入。对不听劝阻，擅自强行进入者，值班人员可按特殊来访人员处理。第五条受访者的职责（一）在接待来访人员时，必须要求来访人员遵守集团家属院的规章制度。当来访人员在未知的情况下违反家属院的相关规定时，值班人员须及时说明并予以制止。（二）当来访人员离开时，受访者须告知值班室人员来访人员已离开，并填写客人离开时间，签名确认。第六条值班人员违规的处罚规定（一）对一般性来访人员，值班人员未做记录或记录不

4、完整的，每次罚款20元；值班人员未征得受访者同意便允许一般性来访人员进入的，每次罚款10元；值班人员损坏或丢失来访客人的证件，责任由值班人员承担，并处或单处以罚款50元。（二）对于特殊的来访人员，值班人员未加劝阻，并造成损失的，集团3可视情节轻重，对值班人员处以警告、通报批评、降薪、待岗，并处或单处以罚款50—200元。（三）值班人员举止粗鲁、言语无礼，或者有其他损坏集团形象行为，罚款50元。第七条受访者违规的处罚规定（一）来访人员进行打闹、大声喧哗等影响影响住户生活以及其它违反集团规章制度的活动，受访者未加以制止的，罚款20—50元。（二）来访人员离开后，受访者拒绝填写来访人员离开时间

5、，及签名确认的，罚款20元。第八条凡是有违反本规定及集团其它相关的规章制度，且有辱骂或使用暴力等粗鲁行为拒绝处罚的家属院值班人员的，值班人员要及时报告，以便处理。本规定自下发之日起生效。聊城市城市水务集团有限公司二〇一一年四月二十八日3