现代人的压力与情绪管理-医生角度

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1、現代人的壓力與情緒管理「正常」與「異常」的情緒高興焦慮生氣悲傷重大打擊之後的情緒表現我有重度憂鬱症嗎？憂鬱情緒，對諸多事情缺乏興趣達2週以上。1.失眠（或嗜眠）2.無食慾、體重減輕（或食慾大增，體重增加）3.無精力4.動作、思考緩慢（或煩躁不安、無法平靜）5.無法決定事情。6.自己沒有價值、罪惡感。7.無助無望感、自殺意念或行為。情緒自何處來？事件→（認知、解釋）→情緒反應→行為例子：新聞局風波、鄭姓立委風波、高中生跳樓事件、張國榮事件、情侶分手以致分屍等認知扭曲的種類（1）全有或全無：「不是朋友，就是敵人」過度類化：「天下烏鴉一般黑」心靈的過濾器：選擇事情不好的一面，並且老是想著這一

2、面否定正面的事實：「你是在安慰我」遽下結論：（1）讀心術：「你應該懂得我的心」（2）算命：「事情一定會....」認知扭曲的種類（2）誇大（災難化）或貶低：誇大自己的失誤或別人的成就情緒化的推理：「我感到焦慮，快要大難臨頭」「應該」的陳述標籤化：「混蛋」、「白癡」個人化：「如果不是因為我，事情或許....」認知扭曲的例子認知重整的模式（第一部份）◎A（觸發事件）→C（結果：非理性的情緒、生理或行為反應）◎A（觸發事件）→B（信念／認知／自動想法）→C（結果－－非理性的情緒、生理或行為反應）認知重整的模式（第二部分）◎A→B→C→D（駁斥、正向內言）→E（結果－－理性的想法、情緒、生理或行

3、為反應）★駁斥：問自己三個問題---(1)有什麼證據支持原來的想法（想法的合理性與真實性）？(2)有沒有其他不同的想法（正向思考）？(3)就算原來的想法合理與真實，那又如何（結果因應）？情緒的干擾源？外在壓力：工作、生活、婚姻、交友、學業等個性：正常---A型、B型異常----邊緣型、歇斯底里型、自戀型、依賴型、畏懼型、強迫型等疾病：精神方面---焦慮症、憂鬱症、躁鬱症、妄想症等身體方面如何提高EQ？提高自己的抗壓性瞭解自己的個性預防勝與治療：勤於「保養頭腦，免除煩惱」人格特質與壓力的關係1.積極、侵略型的人格特質(A型性格)2.消極、平和型的人格特質（B型性格）A型性格的特徵（1）

4、⊙競爭性強⊙個性倔強⊙辦事速度快⊙在工作環境及社會地位上努力，欲獲得升遷⊙希望大眾對自已的努力加以肯定⊙易被人與事激怒⊙被迫沈靜時會感到心定不下來⊙說話快A型性格的特徵（2）⊙一次做好幾件事，以力求成長⊙走路、行動及進食速度快⊙對於任何遲緩都不耐煩⊙對時間很有概念，做事趕在期限以前完成⊙幾乎每次都準時⊙經常繃著臉握拳頭B型性格的特徵（1）⊙工作及遊戲時都不具兢爭性⊙態度從容，隨遇而安⊙做事慢但有方法⊙對於目前工作上及社會上的地位深感滿意⊙不追求大眾對自己的肯定⊙不容易被激怒⊙喜愛悠哉的感覺⊙說話慢⊙一次只做一件事，但心覺滿意B型性格的特徵（2）⊙走路、行動及進食之態度從容不迫⊙對於遲緩

5、有耐心且不生氣⊙對時間沒概念，不在乎期限⊙經常遲到⊙臉部表情輕鬆且不握拳壓力多可怕！每天超過25萬人因為壓力生病必須請假。1995年英國：冠狀動脈疾病：800萬英鎊心臟病6100萬英鎊精神疾病9100萬英鎊酒精所致的疾病17億英鎊壓力反應生活事件與壓力指數（1）配偶死亡（100）離婚（73）夫妻分居（65）入獄（63）親近家屬死亡（63）本人受傷或生病（53）結婚（47）失業（45）夫妻復合（45）退休(45)家人的行為或健康產生重大變化(44)懷孕(40)性行為障礙(39)家庭增加新成員（生產、收養、長輩遷入）(39)生意上重大變化（併購、組織重整、破產）(39)生活事件與壓力指數（

6、2）財務狀況重大變化（比平常更拮据或富裕）(38)親密的朋友去世(37)變換工作(36)與配偶爭執的次數產生變化（不管增加或減少）(35)貸款超過30萬元（買房子、做生意）(31)解讀壓力指數ThomasHolmes&RichardRahe:未來兩年內得到壓力相關的疾病的機會0-149分：有10％的機會150-199分：有40％的機會200-299分：有50％的機會大於300分：有80％的機會壓力來自何處？（1）社會環境因素經濟景氣社會變遷的速度。噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間。工作環境因素任務方面：資源條件不佳、任務過重、任務多樣化。角色方面：角色負擔過重，角色混淆。人際關係：

7、同僚的支持與否。組織結構：呆板、管道不通。壓力來自何處？（2）個人能力與期待解決問題的能力處理人際關係的技巧個人的抱負與理想：對他人或自己的期待與看法。重大生活事件壓力反應-生理反應壹、生理反應---一、內分泌系統二、自主神經系統三、心臟血管系統四、消化系統五、肌肉六、皮膚壓力反應-心理反應貳、心理反應(一)認知功能:可能降低或提高注意力、工作能力和邏輯思考能力。(二)情緒反應:包括焦慮、不安、恐懼、易怒、攻擊、無助、工作成就感降低。(三)行為