现发清华大学邹广文教授：企业文化与团队建设

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1、企业文化与团队建设（专题讲座）主讲：邹广文博士清华大学人文学院教授、博士生导师E-mail:zougw@263.net讲座提纲专题一：企业文化的要素与功能专题二：企业文化的分类与测评专题三：如何建设高绩效企业团队专题四：企业文化与企业家的成长适合对象●对企业文化建设负有重要责任的企业高中层经理。●企业文化推广的专职人员。●各级党政管理干部。专题一：企业文化的要素与功能1:1现代企业为什么要加强企业文化建设？1:2企业文化的基本构成要素。1:3企业文化的主要功能、意义。1:1现代企业为什么要加强企业文化建设1:1-1企业文化产生

2、的背景1:1-2企业管理模式的演化轨迹1:1-3企业文化产生的心理学根据1:1-4文化在经济生活中的重要意义1:1-5当代企业在市场经济中面临的挑战1:1-1企业文化产生的背景●时间：20世纪80年代初期的美国、日本●代表与著作：威廉大内：《Z理论－美国如何迎接日本的挑战》1981年迪尔&肯尼迪：《公司文化－现代企业的精神支柱》1982年彼德斯&沃特曼：《追求卓越－美国优秀公司管理经验》1982年米勒：《美国企业精神》1984年德鲁克(P.Druker)：《创新与企业家精神》1985年●90年代初期传入中国1:1-2企业管理模式

3、的演化轨迹经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。制度管理阶段：有为管理、机械人假设。文化管理阶段：无为管理、文化人假设。1:1－3企业文化产生的心理学根据●代表人物:马斯洛(AbrahamH.Maslow1908-1970年)学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。1:1－4文化在经济生活中的重要意义●经济发展需要精神文化支持。●文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。●文化产业的兴起。●文化是明天的经济。1:1－5当代企业在市场经济中面临的挑战●对策：建构企业文化（1）追求经济目标与文化目标的统一（2）造求人的成长环境和成就

4、感（3）增强员工对企业价值观的认同（4）增加企业管理者的文化素质（5）营造企业团队精神（6）对外展示良好的企业形象1:2企业文化的基本构成要素1:2-1企业文化的概念1:2-2企业文化的结构1:2-3企业精神与企业价值观1:2－1企业文化的概念●定义：企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念和企业精神）是企业文化的核

5、心内容。企业文化所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。1:2－2企业文化的结构●企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志●企业行为文化:人际关系、文体活动、员工行为●企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制●企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学1:2－3企业精神与企业价值观●何谓“企业精神”：企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。●企业精神的意义：（1）企业性格、形

6、象的凝缩。（2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。1:2－3企业精神与企业价值观●企业价值观：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。1:2－3企业精神与企业价值观●企业价值观的追求尺度：（1）人的价值高于一切。（2）为人民服务的价值高于利润价值。（3）集体（团队）价值高于个人价值。（4）用户价值高于技术价值。（5）保证质量价值高于推出新产品的价值。1:3企业文化的主要功能、意义1:3-1企业文化的主要功能1:3-2企业文化建设的意义1:3－

7、1企业文化的主要功能●内部功能：（1）奋斗目标的导向功能（2）共同意识的凝聚功能（3）主体意识的激励功能●外部功能：（1）推动企业形象优化（2）传播人类精神文明（3）营造人文社会环境1:3－1企业文化的主要功能●企业文化产生的一般模式企业高级管理人员新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想或一种经营策略企业经营行为实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想/经营策略指导的行为方式，进行实际操作企业经营成果企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一段时期企业文化企业出现企业文化；它包含

8、了企业创意思想和经营策略，同时也反映了人们实施这些策略的经验体会1:3－2企业文化建设的意义（1）是建设市场经济的需要。（2）是建立现代企业制度的需要。（3）是管理现代化的要求。（4）是提高企业知名度的要求。（5）有助于企业思想政治工作的开展（6）有助于“企业人