理财十字架-家庭财务分析找出客户需求

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时间:2019-06-11

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1、传承我们的财富——重温100堂行销专业课程第29堂课程导读:现在就让我们一起回顾经典课程《理财十字架——家庭财务分析找出客户需求》辽宁贾昌勇通过对客户家庭财务状况的扫描,聚焦客户家庭财务问题,精准把握客户家庭财务需求,量身定做匹配的保障计划,用专业赢得客户在认同与尊重,轻松实现高绩效。家庭基本状况姓名:张弘强/先生年龄:38岁(1968/3/15)职业:IT工程师职务:董事长公司:智胜科技电话:13300033333配偶:刘阳/女士年龄:35岁(1971/5/18)职业:全职太太职务:公司:电话:024-22972297儿子:张

2、一夫年龄:12岁(1995/1/16)学校:实验学校住址:河畔花园案例家庭基本状况工作方面:张先生在国企工作了近十年,4年前创业至今,公司发展迅猛,已成为业内领先者。财务方面:张先生公司的产值最新一年迈上3000万平台,净利润约200-300万,每月家用3万。保障方面:夫妻俩只有社会保障,不太了解商业保险。生活习惯:张先生不吸烟,大部分时间用于工作,太太天天晚上上网,夫妻俩睡觉很晚,休息不是很好,精力没有过去充沛,近2年来没有安排过旅游计划。健康状况:张先生和太太目前处在亚健康状态,没有大毛病,缺少锻炼。理财十字架三部曲第一步:

3、扫描家庭财务状况第二步:聚焦家庭财务问题第三步:锁定家庭财务需求第一步:扫描家庭财务状况关键点:信任、概括、熟练、关联流程:1、建立良好的客情关系和信赖度—客户在左/你在右2、用纸和笔做基本工具—也可用事先打印好的财务表3、画出十字架,分4个区域—收入/支出/资产/负债4、引导客户填写相关数值—数字要概括5、关注4个区域的关联性—内在联系6、不断认同、赞美客户,坚持完成—结果比过程更重要收入:元/月/年支出:元/月/年余额:元/月/年资产:元负债:元净值:元工资收入:/月/年理财收入:/月/年其他收入:/月/年家庭开销:/月/年

4、孩子开销:/月/年房屋按揭:/月/年汽车按揭:/月/年理财支出:/月/年保险支出:/月/年生命资产:元房屋资产:元汽车资产:元银行储蓄:元保险资产:元其他资产:元生活成本:元房屋贷款:元汽车贷款:元其他负债:元张总、张太太您们好:在一个成熟的家庭收入中基本上有3部分构成(工资收入/理财收入/其他收入),请问在您的家庭收入中,哪一项比重最高,大概是多少?其次呢?还有吗?收入:30,000元/月/年支出:元/月/年余额:元/月/年资产:元负债:元净值:元工资收入:30,000元/月/年理财收入:/月/年其他收入:/月/年家庭开销:/

5、月/年孩子开销:/月/年房屋按揭:/月/年汽车按揭:/月/年理财支出:/月/年保险支出:/月/年生命资产:元房屋资产:元汽车资产:元银行储蓄:元保险资产:元其他资产:元生活成本:元房屋贷款:元汽车贷款:元其他负债:元张总、张太太:在一个家庭的合理支出中基本上包括5部分(生活开销/信贷支出理财支出/保险支出/其他支出),那么在这5项支出中,哪一项比重最大呢?分别是什么?支出多少?这项支出能给我们带来的是资产还是负债呢?收入:30,000元/月/年支出:元/月/年余额:元/月/年资产:元负债:元净值:元工资收入:30,000元/月/

6、年理财收入:/月/年其他收入:/月/年家庭开销:/月/年孩子开销:/月/年房屋按揭:8,000元/月/年汽车按揭:5,000元/月/年理财支出:/月/年保险支出:/月/年生命资产:元房屋资产:500,000元汽车资产:100,000元银行储蓄:元保险资产:元其他资产:元生活成本:元房屋贷款:800,000元汽车贷款:200,000元其他负债:元张总、张太太:除了这一项重要支出外,还有哪些支出?分别是什么?支出多少?在这种情况下每个月能有多少余额呢?那一定存了很多钱呀?(赞美储蓄的习惯)收入:30,000元/月/年支出:25,00

7、0元/月/年余额:5,000元/月/年资产:元负债:元净值:元工资收入:30,000元/月/年理财收入:/月/年其他收入:/月/年家庭开销:9,000元/月/年孩子开销:3,000元/月/年房屋按揭:8,000元/月/年汽车按揭:5,000元/月/年理财支出:/月/年保险支出:/月/年生命资产:元房屋资产:500,000元汽车资产:100,000元银行储蓄:100,000元保险资产:元其他资产:元生活成本:元房屋贷款:800,000元汽车贷款:200,000元其他负债:元张总、张太太:从我们的沟通和填写中,显示您家庭资产是这么多

8、,负债是这么多。这里有一个问题还想请问张总、张太太,家庭收入来源于张总的工作所得也就是“生命资产”,这应该填写多少呢?还有,面对一生的生活成本您估计填写多少合适呢?(作铺垫)收入:30,000元/月/年支出:25,000元/月/年余额:5,000元/月/年资产:

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