网站内容保障评分细则

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1、附件2：桓台县政务网内容保障考核评分细则一、各部门、各有关单位内容保障考核评分细则序号项目/栏目评分内容评分要求标准分值实际得分1领导重视本单位负责县政务网内容保障的负责人及工作人员落实情况负责人、工作人员已落实的得2分；未落实的得0分22机制健全本单位内部内容保障机制、信息发布机制建立和执行情况内容保障机制、信息发布机制已建立且运行良好的得2分；未落实的得0分23机构概况本部门、单位的基本信息情况，包括基本情况、机构名称、单位地址、邮政编码、公开电话、监督电话、单位网址、电子信箱、英文名称基本情况信息完整且更新及时的得1分；不完整、更新不及时的得0.5分;没有的得0分１

2、4单位职责本部门、单位所承担的政府工作职责工作职责信息完整且更新及时的得1分；不完整、更新不及时的得0.5分;没有的得0分１85领导分工本部门负责人的工作分工情况，包括姓名、职务、具体分工信息完整且更新及时的得1分；不完整、更新不及时的得0.5分;没有的得0分16机构设置本部门、单位设置的内设机构和所属单位情况信息完整且更新及时的得1分；不完整、更新不及时的得0.5分;没有的得0分17计划规划（计划总结）本部门、单位年度计划、五年规划、专项（行业）规划、公报、总结全年信息完整、更新及时、准确无误的得2分；不完整、更新不及时、有错误（包括内容管理系统软件使用错误，下同）的按

3、比例扣分;没有的得0分28政务公告（公示公告）本部门、单位按规定需要向社会发布的公告、公示、通知等内容全年信息（按本部门各类文件编号）完整、更新及时、准确无误的得5分；不完整、更新不及时、有错误的按比例扣分;没有的得0分59法规公文（部门文件）本部门、单位的规范性文件，以及办理本部门承担的行政审批和社会服务事项所依据的法律、法规、规章全年信息完整、更新及时、准确无误的得5分；不完整、更新不及时、有错误的按比例扣分;没有的得0分610政策解读（便民问答）本部门对出台的本系统（行业）法律、法规、规章、规范性文件等解读、便民问答以及新闻媒体政策解读报道出台的每一件法律、法规、规

4、章、规范性文件等都有解读或便民问答的得2分；否则按比例扣分2811部门动态本部门、单位政务活动过程产生的政务信息、工作动态和本行业重要信息等按要求（每隔一天1条）按时报送工作动态信息的得5分；未按要求报送的，按完成比例得分512办事指南本部门、单位所承担的行政审批（行政许可和非行政许可审批）事项办事指南和社会服务信息予以公开。办事指南包括：办事项目名称、受理单位、受理部门、受理地址、联系电话、受理对象、项目分类、受理时间、办理时限、受理程序、收费标准、收费依据、提交材料、权利义务、受理范围、受理依据等。社会服务信息必须提供本部门、单位所有的对外服务信息本部门、单位按规定承

5、担的每一个行政审批事项办事指南全面、完整、更新及时的得10分；不完整、更新不及时、有错误的按比例扣分;每缺一项扣1分（最多扣到10分）本部门、单位所提供的除行政审批事项以外的全部服务信息全面、完整、更新及时的得15分；不完整、更新不及时、有错误的按比例扣分;每缺一项扣1分（最多扣到15分）2513表格下载本部门、单位职责范围内各类办事项目提供相关表格下载，包括空表下载、样表下载、填写说明等，每一项目都要提供表格下载功能本部门、单位所有的办事项目及社会服务涉及的表格均提供下载，全面、完整、更新及时的得15分；每缺一项扣2分（缺空表下载扣0.5分、缺样表下载扣1分、缺填写说明

6、扣0.5分，最多扣到15分）15814在线查询本部门、单位网上办事状态、办事结果的查询，以及网上实用信息栏目内容的查询通过县政务网“在线查询(网上查询)”栏目链接本部门、单位网上办事状态、办事结果的查询，以及网上实用信息栏目内容的得4分；无网上办事状态、办事结果查询的扣2分；无网上实用信息栏目内容查询的扣2分；两者都没有的得0分415在线申报本部门、单位面向各类服务对象所具备的网上（在线）申报（审批）事项服务通过县政务网“在线申报(网上申报)”栏目链接本部门、单位网上（在线）申报（审批）事项服务全部事项的得4分；有部分链接内容的按比例得分；无内容的得0分416网上咨询通过

7、政务网的公开电话、电子信箱接受公众向本单位提出的咨询，按照相应程序及时办理，并提供查询和结果反馈本单位通过县政务网接受网上咨询，全部答复的得5分；否则按比例得分；答复不具体或对方不满意的每条扣0.5分，未答复的每条扣0.5分（最多扣到5分）5817监督投诉通过政务网的公开电话、电子信箱接受公众向本单位提出意见、建议、监督投诉，并按照相应程序，及时反馈办理过程和结果本单位通过县政务网接受投诉事项的答复，全部答复的得4分；否则按比例得分；答复不具体或对方不满意的每条扣0.5分；未答复的每条扣0.5分（最多扣到4分）418共建栏目桓