开箱验货、货物管理及移交指导书

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1、文件名称Document【开箱验货、货物管理及移交指导书】文件编码ReferenceNo:【STS/EM03/02】版本Version:【V7.0】业务类别BusinessCategory:【工程安装】◆生效日期EffectiveDate：【2013-08-21】模块属性AttributesofModule：【工程管理】◆拟制责任人Preparedby:【孙茂录】业务小类SubCategoryofBusiness【】◆文件审核人Reviewer:【张栓林】TypeofFunctionalSyst

2、em：【跨系统】◆角色Role【工程督导】◆流程责任人ProcessOwner：【庾红卫】◆Warning:thelastedeffectiveversionofthisdocumentissavedatDocumentCenter.PleaseinquiredirectlyfromDocumentCenterwhenyouusethisdocument.Nocopiesareallowedtobemade!0.定义Definition开箱验货：合同货物到达工程施工现场后，由公司工程责任人或委托

3、责任人和客户根据装箱单共同对货物进行验证及货物管理移交的过程。1.目的Objective对安装现场的货物进行有效的移交和管理。2.范围流程起点工程责任人和客户双方共同开始开箱验货流程终点客户签字后的装箱单，货物移交客户管理业务范围适用于工程管理、备件管理、电信设计、工程设计、合同评审、合同成套、计划调度、采购、生产、货运、等部门和岗位的工作员工。适用范围适用于安装我司设备时工程督导与客户之间对我司所发货物的开箱验货、货物保管和移交过程。3.KPI指标KPIIndex指标名称指标定义计算公式统计周

4、期数据来源说明无无无无无无4相关文件CorrelativeDocuments上层文件名称文件编号上下游接口文件文件编号设备安装流程STS/EM03无无4.输入Input无5.输出Output《装箱单》6.职责由于此指导书是作为《设备安装流程》中一部分，详见《设备安装流程》中对各职责的阐述。7.技能要求/信息系统7.1技能要求：（责任人有效执行文件所需掌握的技术知识与技能）无7.2信息系统：（实现流程运作所需的信息系统支持）无8.流程图无（详见《设备安装流程》中流程图）9.流程说明Ⅰ.非交钥匙方式

5、1)参加人员：开箱时要求客户方和工程督导（华为工程师或合作单位工程师）必须同时在场；如双方不同时在场开箱，出现货物差错问题，由开箱方负责。2)货物存放环境要求：温度10-30度，湿度30%-70%，基本无振动、灰尘度低、无强烈电磁干扰、有良好的防静电措施、场地宽敞。3)现场开箱：当货物由客户运到具体施工地点后需要开箱时，双方首先检查包装箱是否有破损，发现破损时应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理；木箱表面上粘贴有防冲击监示标签、防翻倒监示标签的，双方应检查木箱上的防冲击监

6、示标签和防翻倒监示标签的当前状态，如发现异常应立即停止开箱，同时与办事处订单管理工程师取得联系，等候处理，具体参见《附件8.3：防冲击、防翻倒监示标签粘贴及状态识别操作指导书》；同时检查现场包装箱件数与装箱单是否相符，若出现不符时工程督导应将经客户签字确认的《货物问题反馈表》在3日内反馈到当地办事处订单管理工程师。在包装箱完好无损的情况下开箱验货程序如下：3.1外观检查：机柜外观有无缺陷、是否牢固、有无松动或破损现象、标示字是否清晰，插箱板名条及装饰板等是否安装齐全并合乎使用要求。3.2齐套性检

7、查：安装机柜所需的各部件和附件是否配套完整。3.3计算机终端开箱检查：打开包装箱，检查显示器、键盘、鼠标是否齐全，有无损坏。3.4电路板拆封：有些电路板是置于防静电保护袋中运输的，拆封时必须采取防静电保护措施，以免损坏设备。同时，还必须注意环境温度的影响。防静电保护袋中一般有干燥剂，用于吸收袋内空气的水分，保持袋内的干燥。当设备从一个温度较低、较干燥的地方拿到温度较高、较潮湿的地方时，至少必须等30分钟以后再拆封。否则，会导致潮气凝聚在设备表面，损坏设备。3.5对于电气特性易受影响的设备和器件，

8、应由工程督导为主进行检查。3.6已检验的货物应按类摆好。3.7开箱后的包装箱至少保留到客户在装箱单上签字后。4)验货完毕，若货物没有问题则局我双方须在“装箱单”上签字确认，货物随即移交给客户保管。在验货过程中，若装箱单上标明“欠货”，或发现有缺货、错货、多发、货物破损等事件，局我双方签署“开箱验货备忘录”和装箱单，同时工程督导应如实填写《货物问题反馈表》（货物名称、数量、错货情况说明为必填项），在3日内反馈给当地办事处订单管理工程师处理。同时工程督导负责对有问题货物（连同内外包装）的原状、完好保