青同琦士制度

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1、考勤制度1、营业时间：2、上下班签到、用餐、外出、休息等外务，以准确时间签到，字迹规格工整，签后及时归位。错签、忘签、涂改处0.5分。3、忘签未申请或托人代签均以迟到计算。4、迟到早退0.2分1分钟（部门领导双倍），迟到或早退超过1小时算事假1天，超过2小时算旷工1天。5、工作时间未经批准外出按迟到计算（0.2分），公务外出做私事的，同样按迟到计算（0.2分）。6、上班先签到后上牌（先到先上），下班下牌，违者扣1分7、每月外出不得超过4小时，每次不得超过2小时。8、本制度实行扣分制，1分=5元人民币休

2、假制度休假（1）每月员工休假为3天（10一休的原则）部门级以上为4天（10一休的原则）（2）每月休假假期不得连续休假二天以上，如连续休假二天以上都必须提前5天书面申请示，由主管批准，并在休假记录本上签字同意才能休假，（3）正常轮休提前一天直接在休假记录本上登记，主管批准后第二天方可休息特殊情况经批准可换休（4）未休补贴？（5）学习假三天为一个原则，学习三天少一天工休迟到早退（1）部门级领导0.4分/分钟（2）员工0.2分/分钟（3）迟到或早退超过1小时以上算事假上1天，超过2小时以上算旷工1天公假（1

3、）元旦假1天轮休、春节3天轮休、劳动节1天轮休、国庆节1天轮休（2）所有带薪假，都不再享有全勤奖金“带薪假”原则上假期以下列为准，如有变动将另行通知婚假（1）试用期员工不享有带薪婚假，请假不超过7天（2）法定年龄（男23周岁，女20周岁）服务一年者带薪婚假3天，晚婚则为5天（3）员工子女结婚给予无薪假3天，不扣全勤奖奖金产假(1）正试女性员工(限已婚)可享孕育及生产假12个月，(2）分娩前后需附《计划生育证》或《独生子女证》及医院相关证明，可享受公司给予小孩营养费600元。（未满1年员工不享受）(3）

4、小产假7天（每年限1次）并需区级以上医院证丧假（1）养父母、配偶父母、祖父母、同胞兄弟姐妹亡者，带薪假3天（2）父母、配偶、子女亡者，可享有带薪5天（3）员工在公司服务不满一年者，无薪丧假工伤（1）员工在工作期间因公受伤不能正常工作期，给予带薪假3天，三天以上或3天以下者按实际情况由店经理另行决定（2）确认为机械伤害或严重受伤者，其治疗修养期间、工伤费用按工伤保险有关条例办理事假（1）每月休假超过法定天数为事假，须提前一天申请，（突发事件）除外，（当月有请事假，病假者不享有当月全勤奖）（2）助理师第一

5、次10分、二次20分、三次25分、四次30分并取消当月底薪（3）发理师第一次10分、二次20分、三次30分、四次40分并取消当月底薪（4）部门领导第一次20分、二次30分、三次40分、四次50分并扣除底薪30%（5）电话、口信一律无效，（重大突发事件未按正常请假者须出示物证、人证等证明属实病假（1）见医院处方（需加公章）及发票根据医生的要求情况（本人爆病不能自立者，直系亲属书面代请）请无薪病假（2）因病必须治疗修养者需请无薪病假，在销假时需附上病历或医院相关证明（3）突发事件需请假者，应于当日上班前以

6、电话向店长说明原因，请假天数，接待工作事项，请假单由店长代为填写，但须在销假时附上完整事件报告（4）没按上列规定请假者，均按旷工处理（病假者不享有当月全勤奖）年休假（1）满一年者，店长带薪假3天，部门领导享有带薪假2天，其他职员可享有带薪假1天（2）以后每多服务一年以上，带薪假多加一天，最多不起过20天（3）每次连休不能超过7天，（含周六、日）不能跨年补休（4）年休假时间需店经理批准方能生效，特殊情况需总经理批准另案处理旷工（1）旷工一天，扣40分，（部门级领导旷工一天扣80分）（2）旷工一天按规定处

7、罚并减掉当天所有工资和福利金费（3）一个月内旷工3次或3次以上者视为其自动离职。并扣发当月工资所有福利全部取消，综合制度轮牌：1.无论大牌、小牌都按其轮牌标准过牌2.轮到顺序牌，该员工不在店内（休息室）、睡觉或上洗手间未扣牌等其它因素不能到位的，换下一位轮牌，以此类推。3.无端扣牌、过牌者（含无端扣和过他人牌）后果自负并扣2分。4.员工只能与客人正常性礼节打招呼含服务，不能主动上前与客人攀谈，超出正常要求和投机倾向的，属制造点牌所做项目充公。5.跳错牌、喊错牌承担由此造成的一切后果并扣1分。6.手头工

8、作完成后，应及时翻牌，否则将该轮牌移到最后。7.拒绝或不服从管理的，违者处10/次并停牌，重者除名。礼仪规范1.文明礼貌、文明用语、和谐交流、尊重他人、团结同事、尊老爱幼、讲究公德、维护他人名誉。未遵守文明礼貌者，处0.4分2.微笑、仪容仪表、个人卫生、着装规范、服务用语、服务姿势等礼仪未规范者0.4分/次3.着装不达标（服装褶皱、禁装、服装不卫生）下牌回家更换，期间以自己的外出时间计算。4.营业厅禁止行为：打哈欠未捂嘴，挖鼻孔，剔牙，挤青春豆，挠痒，嚼