“藏书阁”网络书店创业策划书

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1、“藏书阁”网络书店创业策划书班级：北京吉利大学06级商务策划师1班姓名：蔡 佳 宏学号：06022300042009年4月25日-3-“藏书阁”网络书店创业策划书一、公司的服务描述1、服务项目：为顾客在网站上提供各种有收藏价值的图书、书架和图书收藏管理软件等附加产品。2、服务方式：以快递的方式或送货上门，为顾客提供其在本网站所购买的藏书。3、服务优势：经市场调查和细分后发现，目前中国没有专门销售藏书的B2C电子商务形式的网络书店。这在中国市场是一个空白，而中国有大量的图书收藏爱好者。竞争相对较小，易于发展。二、市场分析1、市场特征：

2、图书是一种非常适合网络销售的产品，其原因有：一方面与上网用户多具有较高的文化水平有关，另—方面则与图书本身的性质有关。图书本身作为信息传播的载体，随着计算机排版系统的广泛推广，使得图书信息非常容易与Internet连接。购书者可以在任何时间上网查阅新书目，不仅能够迅速捕捉到最新的出版信息，而且可以阅读到详细的书目，甚至是章节片断。而网络书店所提供的有关关键词、作者、书名等分类目录查阅，大大方便了客户，节约了客户的宝贵时间。　　图书邮寄也是图书网络营销兴起的一个原因。这种产品本身不属于贵重产品，并具有一定的专用性，所以邮寄时不容易丢失

3、，而且，图书的物理性质决定了在邮寄过程中不容易耗损和破坏。长期以来，人们已经习惯了图书的邮寄购买，因而网络书店的出现很快被人们所接受。2、发展前景：目前我国网络书店大致分为三类：出版社、国营书店及民营书店，而后两者巳成为目前我国网络书店的主体。这些网络书店最大的特点是，除邮寄外，相当多的书店都开展了送书上门服务。-3-发展网络书店有优势：网络出版和发行的客观需求较强；人力资源充足，劳动力价格低廉，为图书配送提供了条件；建立仓储的费用相对低廉；新一代读者消费与阅读观念正迅速转变，网民迅速增加，目前已超过1000万，其中使用电子商务的网

4、民也增长较快；同时国家对信息产业大力支持。所以，网络书店的发展前景良好！3、目标市场：通过一手、二手资料的搜集后分析发现，目前中国的网络书店没有经过市场细分，各家网络书店所出售的图书类型大致相同，都是全面介入。而中国自古有着大量的图书收藏爱好者群体，现今他们购买藏书的渠道大多是在各大实体书店和网络书店中用大量的时间被动挑选适合收藏的图书。而本网络书店有选择性的进入，主动选择适合收藏的图书，并在虚拟货架上罗列，以方便快捷的B2C电子商务形式作为切入点，省去客户大海捞针式的购买时间，为顾客节省宝贵的时间，融入现代快节奏的生活方式。4、目

5、标消费群：在所收集的一手、二手资料中没有明确的中国图书收藏爱好者的群体数量，但在Goolge搜索中有关“图书搜藏”的搜索结果有401，000项；在百度搜索中有关“图书收藏”的搜索结果有1，880，000项。由此可见，中国图书搜藏爱好者的群体数量相当庞大。三、投资收益与风险分析AC尼尔森的一项研究显示，在中国，最受欢迎的网上商品是书籍，56％的网上购物者选择网上买书，这一数字高居全球首位。2008年，由于纸张和人力成本的上升，书价将普遍上涨，有可能从目前的平均每本书27元涨到每本35元。    一方面出版社、书店感叹生存不易；另一方面

6、人们在抱怨：书太贵了。同时，由于网络的方便和快捷开始改变人们传统的购书习惯，传统书店遭到网络书店价格挑战。从传统书店转投网络的怀抱，不经意间，图书销售业悄然迎来一场有史以来的变局。专家认为，网络销售目前已占据整个图书市场的5%，三五年后，网络售书将占到图书市场的20%—30%。种种迹象和业绩表明，中国自1997年开始探索网上图书销售之路，到目前，网络书店已初具规模。2007年8月1日-3-，在中国书刊发行业协会非国有书业工作委员会、北京新六感出版创意与国民阅读促进中心主办的“书业观察论坛”上，业界人士表示，网络书店是网络环境下图书发

7、行的产物，也是未来的发展趋势。不过，从内外环境来看，中国网络书店虽然具有良好的发展潜力，但也存在一些重要因素的制约。大部分网络书店的货到付款方式也让消费者避免了在线支付的繁琐手续，免去了顾客对商家的信用之忧。目前，大多网络书店免费起送门槛很低，如华夏风采图书网在北京提供免费送货，没有地区限制；而e国网上商城在北京四环以内提供48小时免费送货；卓越网络书店的免费送货标准为购物金额满100元。   折扣低、品种全、免费送货、货到付款……网络书店的这些优势，也让产业上游的出版商非常看好。近两年来，多家出版社年销售额的30%以上是网络书店贡

8、献的。机械工业出版社副社长陈海娟说，该社2005年在当当网络书店共发货700万元，2006年增长到1200万元，增幅超过70%，今年1月至7月，已发货1300万元，预计今年全年发货总额为2700万元到3000万元，增幅有望达到110%