谭小芳：管理者演讲沟通技巧培训

《谭小芳：管理者演讲沟通技巧培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、谭小芳：管理者演讲沟通技巧培训课程提纲演讲提纲演讲入门演讲准备演讲结构演讲进阶演讲入门演讲入门演讲重要吗？我不会演讲？怯场怎么办？朋友，您作过演讲吗？演讲：对听众发表自己的见解关键词：听众自己的见解面对两个人以上讲话就是演讲演讲与我——“零距离”演讲是我们生活学习工作的一部分调查研究要讲话动员部署要讲话总结汇报要讲话述职竞岗要讲话交流合作要讲话谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话婚庆丧事要讲话……我们离不开演讲您一定知道演讲的重要如果这辈子你想真正有所成就,学会公众演讲是最好的办法我不会演讲怎么办演讲是可以学习的例如比尔*盖茨王进

2、谢炯“任何人都能够学会做一个好的演讲者.”演讲的困惑你有过以下经历吗？一上台就紧张，一紧张就大脑空白，说话结巴，声音颤抖；在某些场合经常无法放开自己、施展魅力；一分钟临场演练每人1分钟题目自由抽取（有1分钟的准备）50”时摇铃提示，用10”做结束。时间未到，站立微笑时间已到，掌声恭送分析表A1.你刚才有何感觉／感受？2.刚才你的脑海中在想些什么？3.你为何会有那样的感觉／想法，ＷＨＹ？时间压力Ｈ压力时　间Ｌ你有几个你？真正的你别人认为的你你认为的你害怕犯错误电视机永远不会出现在美国老百姓家里《纽约时报》640k的空间对于任何

3、人来说应该足够——比尔*盖茨(Microsoft总裁）我想世界市场对电脑的需求量是5台——托马斯*沃特森(1874-1956IBM总裁）没有100%正确的人，别太在意自己的错误战胜怯场“Dothethingyoufearandthedeathoffeariscertain.”--RalphWaldoEmerson“做你害怕的事情，恐惧本身就必死无疑.”--拉尔夫沃尔多艾莫森战胜怯场第一法：隐藏你的紧张情绪1、很多时候，听众是看不出演讲者的恐惧的2、其实，大多数人都不会演讲3、很高兴见到大家4、声音大一点5、不必太完美，70分

4、就可以了第二法：呼吸松弛法——深吸慢呼稳呼匀呼战胜怯场第三法：知音寻求法——寻找或创造向你微笑者每一场演讲都是演讲者和听众之间的对话只要你关心听众,他们也会关心你把注意力放在听众身上用念的听众会睡觉,用说的他们会听战胜怯场演讲准备演讲准备调查背景组织演讲充分演练当接受一个演讲邀请的时候请试图了解：演讲时间是多长？演讲主题是什么？如果你对主题一无所知，拒绝邀请听众是谁？一旦答应，你要负责做好背景调查谁听你的演讲?听众的年龄、职业、级别、学历、经历？他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？听众对

5、这次演讲的态度是怎样的？组织演讲你现在是一个推销员，推销员第一课1、告诉大家你要讲什么2、讲3、告诉大家你讲了什么Tellthemwhatyou’regoingtosay.Sayit.Tellthemwhatyousaid.排练－不打无准备之仗熟悉内容，增强信心优化次序，掌握时间请人观看，提出改进建议独自排练请使用辅助工具镜子，录音机，摄像机...排练是演讲成功的必经之路排练某些情况下要事先预料会有即兴演讲接受奖励时某些会议上即兴演讲是留下深刻印象的大好时机准备即兴演讲演讲结构演讲结构开场白主体演讲结束语开场白开场白开场

6、白说什么？为什么要开场？有哪些开场白的方式？选择你的开场白开场白－你演讲的前30秒至2分钟自我介绍提高听众的兴趣告诉听众你将告诉他们什么人与人之间的信任与互动关系图示:1.人与人之间交流之初－会产生距离感距离2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通共同→沟通闪亮登场以人为媒介：提问、游戏以事为媒介：讲一个精彩的故事以物为媒介：拿一件东西出来以言为媒介：古今诗句、名句格言、奇句怪词以情为媒介：“套近乎”、引恻隐之心以景为媒介：现场的景象主体演讲主体演讲如何使演讲逻辑清晰？如何使演讲有血有肉？如何运用辅助工具？如何回答听众提问？路标——

7、不迷路人不会记住所有事情给出一条演讲主线洪昭光教授演讲：“健康的钥匙握在你自己手中”……什么是合理膳食呢？两句话，十个字。第一句话叫做：一、二、三、四、五；……第二句话叫做：红、黄、绿、白、黑。“红”：一天一个西红柿“黄”：红黄色的蔬菜（胡萝卜、西瓜、玉米）“绿”：绿茶“白”：燕麦粉、燕麦片“黑”：黑木耳庭院里跑不出千里马何胡子是一条牛“鸽子飞了”崽卖爷田心不痛肥的拖瘦，瘦的拖死有趣的路标有没有精彩的一、二、三？层次清楚层标新颖依纲演讲活而不乱逻辑性我恨你理由一理由二理由三论点ABC归纳法论证法金字塔表达法第一种表达雪莉吾友

8、,相交多年,共渡过许多好时光……但一个月前你说了些令人难受的话……两个星期前你又没来参加我办的聚会……后来……第二种表达雪莉吾友，我恨你，因为……论证的技巧FAB技巧FAB－Features,特性“由于...”－Advantage,优点“...你会...”－Benefits