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时间：2019-06-13
《第十章 消费者权益保护法1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第一节消费者权益保护法概述一、消费者的概念及特征国外观点A.日本B.国际标准化组织国内观点A.自然人B.经营者的对称（二）特征消费的性质专指生活消费消费的客体是商品和服务消费的方式包括购买、使用商品和接受服务消费者的主体包括公民个人和单位（一）概念C.泰国消费者就是为生活消费而购买、利用他人供给的物资和劳务的人，是供给者的对称。消费者是指买主和从生产经营者那里接受服务的人，包括为了购进商品和享受服务而接受生产经营者的提议和说明的人。消费者是以个人消费为目的而购买或使用商品和服务的个体社会成员。A.消费者就是为了满足个人生活消费的需要而购买、使用商品或者接受服务的居民。国内的
2、两种观点B.消费者是经营者的对称，经营者就是向消费者出售商品或提供服务的市场主体。（三）消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。消费者权益保护法，是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。消费者权益保护法的调整对象：在保护消费者权益过程中发生的社会关系。二、消费者权益保护法三、消费者权益保护法的立法体例一是专门立法一是在相关立法中加入有关消费者保护方面的法律规范1993年10月31日，第八届全国人大第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。四.消费者权益保护法的原则A.经营者应当依法提供商品或服务的原则；
3、B.经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；C.国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则；D.一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。
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