企业培训师2010年秋季基础知识教材

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1、苏一轩国家职业资格培训·企业培训师基础知识苏一轩中国人民大学工商管理MBA,国家注册高级企业培训师,曾担任企业市场总监、副总职务，现任南宁深远机构执行董事，从事企业策划、品牌策划实践与研究10多年，帮助多家企业迅速发展，是国内为数不多具有高校、咨询公司、企业三栖经验的实战型培训师。苏一轩总经理在其“一生之中要作一、二件有益于时代的事”的愿景召引下，以传播新文化建立学习型广西为使命,深信如果有20%的广西企业建立学习型组织,20%的广西人能成为学习型个人,广西的竞争力将大幅提高!广西培训师联盟QQ群38858534

2、广西培训师大联盟网情景问题：教育学经济学管理学社会学心理学招聘怎样的大学生做培训助理？企业培训师基础知识（《目录》）第一章职业道德基本常识1．掌握职业道德的含义和特点。2．掌握培训师的职业道德规范内容。3．了解职业道德对职业培训工作的影响。道德和职业道德基本知识道德：人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，来调整人们之间的相互关系的观念、原则、规范、准则等总和。人们社会关系的一种反映形式，其性质、作用和发展变化都与一定的社会经济基础相适应职业道德基本常识（P2-4）职

3、业道德的含义和特点含义：从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。特点：职业性、针对性稳定性、时代感普遍性、多样性职业道德规范（P9－12）爱岗敬业恪尽职守遵纪守法为人师表勤于钻研精益求精以人为本开拓创新提高素质促进发展职业道德与职业培训工作的关系P4促进职业培训事业的发展调节人际关系赢得职业声誉职业道德与职业态度（P2，5）职业道德是指从事一定职业的人在职业活动中应遵循的行为准则。职业态度是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。职业态度是职业道德的自我认同。职业态度对职业培训工作的影响（P6－7

4、）1.认识工作意义（热爱是前提）2.明确工作责任（素质是保证）培训是企业的第一生产工序；培训中心是企业的第一车间；培训师是企业的第一工程师。培训师的工作职责（P6）企业培训师是根据企业生产、经营需要，（1）掌握并运用现代培训理念和手段，（2）策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，（3）并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师的工作任务需求分析制定计划效果评估培训实施课程和教学设计企业目标练习题－－是非判断题职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。（）练习题－－多项选择题培训师的职业道德规范的主要内容有（）A、

5、爱岗敬业恪尽职守B、遵纪守法为人师表C、勤奋敬业任劳任怨D、勤于钻研精益求精E、以人为本开拓创新第二章政策法规基本常识1．掌握《宪法》《教育法》《劳动法》和《职业教育法》等关于职业培训的有关规定。2．了解三代领导人重要教育思想论述的意义。情景问题：培训助理遇到的法律问题某企业对20名新员工进行了5天的培训。发工资时，财务科扣掉了每名新员工150元的培训费。这样做对吗？企业应当承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用。——《职业教育法》第28条企业应按规定提取职工教育经费（职工工资总额的１．５％－２．

6、５％），加大高技能人才培养投入。——《关于加强职工教育工作的决定》法律法规效力层次（P15）有关培训的法律法规体系1.劳动法2.教育法3.职业教育法4.民办教育促进法5.教师法1.关于加强职工教育工作的决定2.关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定3.关于大力推进职业教育改革与发展的决定1.工人考核条例2.职业技能鉴定规定3.企业职工培训规定职业培训基本政策（P28）劳动预备制度：遵循“先培训、后就业，先培训、后上岗”的原则职业技能培训制度：劳动者从事“关键岗位和技术要求高的工种”时必须经过规范的职业技能培训职

7、业资格证书制度：开展对劳动者的技能水平或职业资格鉴定政策法规练习题多选题：（）是由劳动部制定的培训规章。A《劳动法》B《职业教育法》C《关于加强职工教育工作的决定》D《企业职工培训规定》E《职业技能鉴定规定》第三章经济学基本常识1．掌握市场经济的供求原理，并能运用相关知识分析职业培训应如何遵循市场运作规律。2．了解计划经济和市场经济的异同点。3．了解信息不对称的含义以及克服经济不对称的方法。市场经济基本知识市场经济：买方、卖方、价格和数量市场机制：生产什么、如何生产、为谁生产市场经济就是按等价原则进行交换的经济市

8、场经济的基本特征（P41）生产关系明晰化（根本原因）生产要素商品化（历史基础）经济关系市场化（重要条件）市场经济供求关系（P43－47）需求：价格与需求量呈反向变动关系供给：供给量与价格呈正向变动关系计划经济与市场经济的比较自由竞争优胜劣汰能够高效配备资源自由平等公平竞争资源集中调配使用经济管理高度计划市场经济优势计划经济优势计划经济与市场经济的比较垄断降低市场活力收入悬