治庸动员讲话

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1、xxx同志在治庸问责工作动员会上的讲话同志们：晚上好！今天会议的主要任务，是就如何按照县委的部署、县卫生局和镇政府的文件要求以及会上的讲话精神，切实开展三好一满意活动，扎实开展创先争优。结合“三好一满意”活动的有关工作要求抓好医院的“开展治庸问责、加强医疗管理”工作，进一步推进我院治庸问责工作向纵深发展，确保工作落在实处、取得实效。下面，我就医疗业务中的治庸问责工作三个方面讲几点意见。一、充分明确治庸问责工作任务的重要性治庸问责工作的内容及目标是：治庸提能力、治懒增效率、治散正风气、治软提干劲。要

2、推动工作任务的完成，要从以下几个方面进行工作：一是抓学习和培训，提高主动服务患者意识，坚持从加强医务人员职业道德教育入手，以“尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者”的人文服务理念为引领，组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并以先进事迹为荣，提高职工主动服务意识。二是抓规范管理，深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准，倡导人性化服务，加强电话回访，促进医患沟通，增进医患理解。落实奖惩制度。加强医疗基础质量建设，积极开展医疗查房、质控查房、文书书写培训、医疗核心制度学

3、习、抗生素合理应用知识考核与专项整治等活动，促进医疗质量不断提高。积极倡导人性化医疗、无缝隙医疗，以和谐医疗为主题、以安全医疗为目标，树立医疗良好的职业形象，不断深化提高医疗细节管理和规范医疗管理流程。三是抓教育，健全长效机制。结合三好一满意活动和创先争优活动的开展，加强党风廉政建设和作风建设。坚持以思想道德教育为基础，深入开展理想信念、党的光荣传统和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢思想防线。二、大力推进治庸问责工作，加强医疗质量和安全管理。按照统一要求和部署，

4、下一阶段我们要通过明查暗访、集中检查、发放调查问卷等多种形式，在全院强力推进治庸问责工作。强化医疗质量管理，促进医疗工作再上新台阶。（一）集中排查医疗管理工作中的庸懒散问题。目前，我院少数医务人员不同程度地存在精神之庸、能力之庸、责任之庸的“三庸”现象和不负责、不尽责、不敢当的“三不”问题，具体表现在以下几个方面：1.管理不到位。部分中层干部将职务作为个人政治资本，忙于应酬，整天东奔西跑，不守岗，疏于学习和管理，管理效能低下。科室管理不到位，长明灯、长流水现象时有发生。部分医务人员节约意识不够，物

5、品浪费较多。2.服务意识、岗位责任意识不强。部分人员缺乏服务意识，对病人感情冷漠，态度粗暴，生、冷、硬、顶，工作不主动、不深入、偷工减料，质量意识、安全意识淡薄。3.工作作风不实。部分中层干部热衷于形式，工作脱离实际，爱做表面文章，说的多做的少，报喜不报忧，掩盖矛盾和问题，对于科室管理工作中存在的困难和问题，不积极主动解决，而是千方百计推卸责任。部分人员工作消极敷衍，作风散慢，学习重视力度不够，贪图享受与安逸，工作拈轻怕重，不愿在临床一线工作、不想值夜班，托关系走后门，千方百计想调动到清闲科室。业

6、务学习不够，对危重病人、重大手术病人的讨论不够。4.大局意识不强。部分中层干部不能从事关医院发展的全局性、方向性的上想问题，把个人利益、小团体利益凌驾于集体利益之上。（二）加大问责工作力度。将强力推进治庸问责工作，作为提高队伍素质的重要抓手，重点治理办事拖拉、服务态度差、工作不到位、创新能力不强、工作纪律松弛、管理不严等问题，治理中主要以“三治三查三提高”为原则，做到“五个落实”：整改问题落实，整改措施落实，整改责任落实，整改时限落实，整改效果落实，并实行跟踪问效，严格责任追究，以实现“治庸提质，

7、治懒提速，治散提效”的目的。一是治“庸”，查工作在不在状态，推动工作提高质量。重点整治不注重业务知识学习，平庸无为，干工作有心无力，不能认真履行岗位职责的；对工作心中无数、缺乏应有的工作计划，对工作重点、难点问题，拿不出有效的解决办法，缺乏创新能力的；工作不认真，对岗位职责敷衍塞责、被动应付，不求有功但求无过，只求过得去，不求过得硬的；不按工作制度与操作规程办事，工作质量达不到标准等庸碌行为的。二是治“懒”，查工作计划、任务、岗位职责有没有落实完成，解决不履职、失职、履职不到位和不作为、慢作为、乱

8、作为的问题及按部就班、效率低下、不思进取等问题，推动工作提速。重点整治对工作目标不明确，对医院工作部署落实迟缓，执行不力的；对岗位职责职责范围内的工作无故拖延时限，推诿扯皮，超出承诺时限和办结时限，工作效能低下的；对本科室影响工作效能和损害医院利益的违规违纪行为，不积极制止、处理和整改的；不及时采取有效措施处置职责权限范围内出现的问题，懈怠塞责，造成贻误时机甚至医患纠纷等“懒惰”作风，抓好医疗业务工作。三是治“散”，查科室管理工作是否规范，改变“做一天和尚撞一天钟”的散漫状态，推动