HSE培训师技巧培训20110725茹阿鹏

《HSE培训师技巧培训20110725茹阿鹏》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、HSE培训师培训技巧中国石油安全环保技术研究院HSE认证中心茹阿鹏茹阿鹏集团公司安全环保技术研究院HSE认证中心企业体系认证、培训等集团公司HSE体系推进项目组（2007-2010）总部审核、推进指导等安全工程硕士研究生国家注册安全工程师国家注册安全评价师国家注册质量管理体系审核员国家注册环境管理体系审核员国家注册职业健康安全管理体系审核员集团公司HSE审核员集团公司HSE培训师自我介绍电话：13522797893邮箱：ruapeng@cnpc.com.cn第2页课堂注意事项紧急逃生出口行包靠墙放坐时5点着地手机静

2、音守时（团队）积极参与发言，关注课程每次一人发言第3页怎样的培训方式效果最好安全经验分享第4页心理学家和行为学家的研究表明，在人与人面对面沟通时，信息的总效果突出表现在三大要素。这三大要素和比例分别是：文字7％声音38％肢体语言55％55%7%38%100%肢体语言55％告诉我们：开展模拟式、互动式、行为式的培训方式，培训效果最佳，也是最有效的。第5页课程目的提供HSE培训师必要的培训技能和工具，可用于各种课程以获取有效的培训学习结果。在学习中，各位将学会：学习并应用各项不同的培训引导技巧;使用不同类型培训工具，增

3、强培训效果；培训前应有的准备和计划；处理培训时学员提出的挑战性问题和其它课堂管理问题；通过实际演练来演示并接收反馈。第6页课程概要培训技巧模型与方法破冰活动计划您的简报简报的架构展现您的简报培训师的角色与职责针对培训的十个建议与总结第7页培训技巧模型与方法第8页培训技巧---“M.A.S.T.”模型方法Methodology活动Activity技巧Skill工具Tool第9页“Methodology”模型——“方法”宣贯或自学互动式的学习“S-A-F-E”引导式借镜式方法“三明治”理论行为式的教导第10页“Acti

4、vity”模型——“活动”打破僵局(破冰)旋转木马活动小组讨论方法经验和故事分享脑力激荡(头脑风暴）角色扮演等第11页“Skill”模型——“技能”尊重学员请学员参加激励学员掌握内容和技能提供指导和教练提供平衡反馈管理过程和结果解决课堂问题掌握培训工具有效地进行演示第12页“Tool”模型——工具脑图多媒体PowerPoint临时搁置区(ParkingLot)版书(大白纸)贴纸音乐与铃声彩色笔糖果和纪念品第13页开始Start结束End充实Fertilize强调Amplify“S.A.F.E.”引导式明确的学习目标

5、、概述和从一些社交活动开始，以营造学习气氛。详细阐述和解释关键概念和技能，以丰富和强化参与者的学习内容。鼓励参与者相互学习借鉴，以取得更大的学习效果。进行总结，并开始付诸实践，以确保学员掌握了技巧，并能运用到实践中。第14页开始结束充实强調“Start”法——开始欢迎词，并做自我介绍和开场白（仅在第1课时）介绍学习目标和内容概要了解学员的期望确定学习效果（基本原则－仅在第1次课时）课程复习——关键概念和技巧适度调整课程——（如果课程计划超过1天）第15页开始结束充实强调“Amplify”法——强调提出启发性问题以发

6、掘学习要求系统地介绍关键概念和技能引用工作实例、统计数据和成功案例等展示技巧和方法请学员做练习，以检查其是否理解做总结第16页“Fertilize”法——充实探讨学员的工作实例/实际经验请学员与大家分享他们的想法/观点/关注的问题布置任务/练习，让学员讨论并陈述结果将技能和工具应用到实际工作辅导和反馈开始结束充实强調第17页开始结束充实“End”法——结束学员做全面总结（培训师补充）认可学员的学习成果，并检查学员是否“认同”所学习到的东西将学到的内容转移到工作应用中——设定目标并确定措施理论与“实际工作”联系强调第

7、18页破冰活动第19页破冰活动效果：已经过测试并发挥作用！有趣：参与者应能从中得到享受桥梁作用：与专题座谈主题相关（尽可能）独具特色：不能太普通生动活泼：有活动、交流和聊天积极有益：正面，且没有威胁性简单道具：易于解释，采用简单道具或不用简短：持续时间5-10分钟有效的活动应具有以下特点：第20页名卡交际当学员进入教室时，请他们先签名，然后给每人发一张名卡（注意该名卡应属于别人）。当所有学员都来到教室后，让他们在教室走走，寻找他们手中的名卡对应的人。当学员遇到名卡对应的人时，她/他要访问这个人。小组所有成员都落座后

8、，请每位学员介绍她/他访问过的人。第21页您是……我是……培训师开始介绍他/她自己的姓名，然后邀请一位学员也做自我介绍。（例如“我是Deric，您是…[邀请您左边的参与者]”。）在学员做自我介绍前，他/她必须重复前面参与者的姓名。（例如“他是Deric，我是Mary，您是……。）重复第2步，直到所有参与者都做完介绍。（例如“他是Deric，她是Mary，他是