管凤杰之以投资市场带动使用市场

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1、年度美容企业家新运作——以投资市场带动使用市场文/太阳之子企业管理咨询(广州)有限公司大圣顾问管凤杰SPA协会高级顾问香港美发美容商会资深名誉会长中华美业联盟副主席美妆产业自从进入行业竞争的领域之后,一直处在快速“使用市场”的状态,虽然有很多人在说市场是无限大的,具有可挖掘性的,但是到现在的这种整合期和初步成熟期的阶段;我们才发现市场是在整个的运作当中,慢慢的需求甚至强烈的需求整合。其中,最重要的需求是投资市场,所谓的投资市场它要分以下感悟和运作一、历数行业沧桑数往化妆品企业经营之准则,不难看出有太多的迷失一环

2、;更有甚者暴利时代过去,微利时代来临的今天竞不知何去何从,仿佛管理行政上的干预以及媒体的曝光是在进行行业扼杀一样沉闷和了无生机;其实企业要学会控制感情,并要管理性的行动,曾有某个企业就因为工商的管制,将原来的包装换成另外的包装,改个名字继续进行贩卖,最后被工商部门查个正着,这种抵触的作法本身就是极其的不明制;从真正意义角度讲,先要找自正的不足,要改变的实质是其产品的道德问题,既然已经是违规的暴利产品,为什么还不承认呢?如果真正的要做是具备较强的专业标准通过质检的产品以及论理观念,而且无一例外地小顾客为第一位,还

3、要具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律,方为新形式下的知识企业家!二、“投资”专业主义定义到今天为止,能活上十年的企业有几家,有些企业甚至只活几个月就过早的夭折了,在没有明确顾客的需求时,就大搞所谓外国的“高科技”,结果大投上百万的广告运营费用,只是几个月的时间就迅速死掉,如此的经营和运作怎能叫人信服,中国的化妆品企业通病是想快速占领全国市场,成为业内暴发户;更有甚者是打倒所有企业建立多品牌帝国的豪言壮举,但最后却在牺牲自我的资信,快速的成为失败当中的一族;笔者曾看到一本外国人撰写的《专业主义》一书,有很

4、多家电行业的总裁将这本书奉为圣经,有人不以为然,有人保持中立。但做为化妆品行业却真正的应该将这本书奉为圣经!如果对整个行业管理的看法和分析的界定时,不妨以专业主义者所应该具备的四种能力为辩证依据,分别为:先见能力,构思能力,讨论能力,适应矛盾的能力。专业主义的精粹是:以事实为基础,以假设为导向,调查事实,分析事情,运用逻辑思维能力,导出正确的结论,最终得出解决方案。以此种方式,可以让业内总裁们正确的面对2006年的“调整业态,以适应和改变的思维,去善待行政和行业,不要抗拒,要善于积极的整合,将“明确自己的顾客,

5、为顾客作出贡献”烈火为企业生存第一准则。三、学习与改进的落差有很多企业老总都有一种共识,认为现在是多事之秋,凡事都以退为主导,声大,在外人看来已接近喧哗,也因此有媒体对多家企业老总进行采访都被回绝,现在共鸣的是我们的企业都在低调做事;与原来业界的喧闹比较,此次“调整”行业让我们企业老总享受了片刻的宁静,而我们是否真心有心情理一下心路历程,使驿动的心渐渐平息下来。在重新认识自身市场价值的过程中,专业主义这个词是象征性对于激励自己向更高的境界迈进的总裁们,它只能起到一个升压器的作用。我们不得不认为,正是由于大家随便

6、使用,这个词已经远离其核心的意义。例如,企业老总经常在年会或招商大会上与员工或加盟店老板发布企业纲领,说“我们一定要成为专业的团队,我们要做最专业的化妆品”这显然是错误地运用了这一概念。其实所谓的“专业主义”真正是“明确自己的顾客,为顾客作出贡献”,才真正称得上专业主义。但是在没有制定纪律的环境中,无论怎样教育都不会取得成果;对“专业主义”而言,是不允许妥协不道德或不专业的。所谓“妥协”,指的是考虑自己的情况,而无论顾客与商业伙伴的利益。因此,每家企业都在完善自己的制度,以消除这种扭曲的心理,并设法使企业振兴。

7、四、品牌凝聚历练的投资好品牌是从市场养出来的,也就是说一个品牌是要经过慢慢的市场组织、策划、运营、投入、分析、运作达成最后的市场的知名度。而这个知名度它的来原是在于企业的前期的投入,而这种投入最重要的来源于对消费者的教育和培值。真正的品牌,它是来源于消费者的认同和使用,而要占据消费者的使用世界一定是来源于这个品牌独有的魅力和使用价值。作为品牌的本身,它具有的价值一定来源于它的功效和维系消费者认同的生存层面,而作为美容企业它的真正内函绝对是来源于它的使用价值,因此说做品牌首先一点要让价值在消费者心目当中进行一些投

8、资才会获得认可。而更重要的品牌的长期投资则是来源于品牌文化的锻造和相应的配制,品牌在生产当中、在销售当中、在使用当中快速的完善了它的价值和应用的核心本质,在未来的市场当中,品牌的凝聚就说明了品牌所独具有的魅力和它打造的内容,只有将整体的、核心的内容及相应的功效或使用价值,作为一种前期的宣导,它才可以成为品牌的投资。而这种品牌的投资决定了它在市场的占有率和及时的市场补充价值,而所谓的补充

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