四道管理心理学试题答案

《四道管理心理学试题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1.联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响.态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。它来源于人们基本的欲望需求和信念。态度有好坏之分。好的态度，像热情、耐心、敬业、爱心等等对社会都是有益的。这些能促使人们进行正确的社会判断和选择，使社会向着好的方向发展，并能形成一种良好的社会风气。还能提高学习和工作的效率。坏的态度，像冷漠、浮躁等等，不仅对个人的成长造成一定的困扰，更会使社会上形成一种个人主义的风气，不利于团结和合作，不利于绩效的提升。2.联系实际论述在管理实践中如何运用强化手段。第一种答案：（1）经过强化的行为趋向于重复发生。

2、所谓强化因素就是会使某种行为在将来重复发生的可能性增加的任何一种“后果”。例如，当某种行为的后果是受人称赞时，就增加了这种行为重复发生的可能性。（2）要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。人们的年龄、性别、职业、学历、经历不同，需要就不同，强化方式也应不一样。如有的人更重视物质奖励，有的人更重视精神奖励，就应区分情况，采用不同的强化措施。（3）小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述。对于人的激励，首先要设立一个明确的、鼓舞人心而又切实可行的目标，只有目标明确而具体时，才能进行衡量和采取适当的强化措施。同时，还要将目标进行分解，分

3、成许多小目标，完成每个小目标都及时给予强化，这样不仅有利于目标的实现，而且通过不断的激励可以增强信心。如果目标一次定得太高，会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。（4）及时反馈。所谓及时反馈就是通过某种形式和途径，及时将工作结果告诉行动者。要取得最好的激励效果，就应该在行为发生以后尽快采取适当的强化方法。一个人在实施了某种行为以后，即使是领导者表示“已注意到这种行为”这样简单的反馈，也能起到正强化的作用。如果领导者对这种行为不予注意，这种行为重复发生的可能性就会减小以至消失。所以，必须利用及

4、时反馈作为一种强化手段。强化理论并不是对职工进行操纵，而是使职工有一个最好的机会在各种明确规定的备择方案中进行选择。因而，强化理论已被广泛地应用在激励和人的行为的改造上。（5）正强化比负强化更有效。所以，在强化手段的运用上，应以正强化为主；同时，必要时也要对坏的行为给以惩罚，做到奖惩结合。强化理论只讨论外部因素或环境刺激对行为的影响，忽略人的内在因素和主观能动性对环境的反作用，具有机械论的色彩。但是，许多行为科学家认为，强化理论有助于对人们行为的理解和引导。因为，一种行为必然会有后果，而这些后果在一定程度上会决定这种行为在将来是否重复发生。那么，

5、与其对这种行为和后果的关系采取一种碰运气的态度，就不如加以分析和控制，使大家都知道应该有什么后果最好。这并不是对职工进行操纵，而是使职工有一个最好的机会在各种明确规定的备择方案中进行选择。因而，强化理论已被广泛地应用在激励和人的行为的改造上。对强化理论的应用，要考虑强化的模式，并采用一整套的强化体制。强化模式主要由“前因”、“行为”和“后果”三个部分组成。“前因”是指在行为产生之前确定一个具有刺激作用的客观目标，并指明哪些行为将得到强化，如企业规定车间安全生产中每月的安全操作无事故定额。“行为”是指为了达到目标的工作行为。“后果”是指当行为达到了

6、目标时，则给予肯定和奖励；当行为未达到目标时，则不给予肯定和奖励，甚至给予否定或惩罚，以求控制职工的安全行为。第二种答案：1，学会用人之道。2，长期进行着建立一个明天都是招聘日的哲学。3，记住那些聪明而有动力的人在你面试他们时他们也在面试你们。4，清除招聘障碍加快填补空缺职位速度。5，雇用那些比你优秀的人——更聪明{受教育程度更高而且更有潜力。6，用招聘的网撒得大一些从不同的渠道招聘人才。7，经理们要负责控制员工流动率和留住员工。8，对离职的员工进行离职面谈。9，及时地处理员工的工作表现问题和替换消极的员工。10，制定标准招募素质高的人才来确保内

7、部员工的晋升。11，把公司的使命和设想用一句话表达出来，清楚地表达公司的核心优势，发出员工的最佳表现。12，要充分相信自己的员工相信他们可以有更出色的表现。13，了解是什么可以激励不同的员工。14，要充分相信自己的员工，相信他们可以有更出色的表现。15，了解是什么可以激励不同的员工。16，要确保员工工作达到高标准和高生产力，自己也要身体力行。17，要在公司创造一种宽容的气氛，让员工知道犯错误并不意味着失败。18，要表扬表现出色的员工，用榜样的力量来激励大家。19，对员工取得的工作成绩应该予以表彰。20，给表现不好的员工提出反馈意见。21，要在员工

8、中宣扬相互合作而不是竞争。22，以身作则，要身体力行起表率作用。3.如何理解性格与健康的关系？（这道题我真不知道怎么答才能像管理心理学的