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时间：2019-06-17
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1、校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”研究课设计方案研究主题：企业管理者如何处理员工冲突主讲人：张华策划人：吴鸭珠研究团队：商务教研室校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”研究课主题：企业管理者如何处理员工冲突问题的提出：企业管理者面对员工之间发生的冲突该如何解决？探索的思路：虽然员工矛盾形形色色，层出不穷，但是探根究源还是有章可循的，我们大致可以把处理员工冲突的思路归为几点1、选择要处理的冲突2、评估冲突当事人3、分析冲突原因和根源4、根据冲突根源把员工冲突归为几种类型5、针对不同的类型采取不同的解决策略解决方案（主要教学过程设计）：（另用纸附后）
2、实施效果：让学生参与到情景中，切身体会职场冲突及想出解决冲突的方法，比纯粹理论讲解更能把握要领校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”课后反思：理论联系实际，学以致用，是教学关键校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”研究课评价意见表研究课主题授课教师开课班级研究课级别校级参加对象和人数综合评价意见：主办单位（盖章）年月日注：研究课教案附后校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”研究课评课记录表时间：地点：出席教师：主题：记录人：校内教学开放日活动——“聚集课堂教学改革，推进有效教研活动”研究课评价表时间：地点：主题：听课人：本节课的
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